一、公司概述

　?。ㄒ唬﹦?chuàng)業(yè)背景

　　在歐美，專業(yè)兒童理發(fā)店已經(jīng)發(fā)展幾十年，目前已日趨成熟，在歐美這個時尚消費發(fā)達的國家，在頗具特色“兒童美發(fā)店”內(nèi)小顧客已沒有往日理發(fā)時的恐懼和哭鬧，取而代之的是快樂和享受。為了打消小顧客的對理發(fā)的恐懼，專業(yè)的兒童理發(fā)店內(nèi)無論是裝修設(shè)計，還是理發(fā)器具，無不以多姿多彩的卡通形象來博得小顧客的歡心。讓他們把理發(fā)的整個過程當(dāng)作一個充滿童趣的游戲，足見這些商家的苦心。與其同時這些精明的商家也從美國全年的美發(fā)護理的市場銷售收入$450億中獲取接近10%收入。

　　歐美兒童美發(fā)的發(fā)展歷程，預(yù)示著中國兒童美發(fā)的未來發(fā)展趨勢，環(huán)顧國內(nèi)美發(fā)行業(yè)，如雨后春筍層出不窮，數(shù)不勝數(shù)，但是專門針對兒童理發(fā)還是一片空白。專業(yè)的兒童理發(fā)店在中國尚處于啟蒙階段，無論大中小城市都有非常大的發(fā)展空間，活潑、天真、可愛的兒童給億萬父母帶來快樂，同時也給兒童美發(fā)商家?guī)頍o限的“商機”。

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　　“***”專業(yè)兒童理發(fā)是武漢市一家專門為兒童提供發(fā)型設(shè)計、創(chuàng)意編發(fā)、形象設(shè)計、化妝等多種美發(fā)服務(wù)并融合了兒童理發(fā)器材的設(shè)計開發(fā)、休閑娛樂、嬰幼兒紀(jì)念品制作、上門為嬰幼兒理發(fā)于一體的多功能店。

　　“***”專業(yè)兒童理發(fā)憑借其獨到的裝修、設(shè)施和服務(wù)緩解孩子們理發(fā)的恐懼心理，店內(nèi)備有“父母椅”“卡通椅”等專用理發(fā)椅，在孩子理發(fā)的過程中父母可以全程參與孩子的安撫過程，兒童可以自由自在的在“卡通椅”中玩耍，而又不妨礙理發(fā)師的工作。同時店內(nèi)還開辟一個提供孩子家長和兄弟姐妹休息、玩耍的娛樂場地，為理發(fā)的孩子建立一種溫馨的樂園氣氛，有助于穩(wěn)定孩子的情緒，安靜的接受理發(fā)服務(wù)。孩子們還可以在這里找到自己喜愛的益智玩具和充滿童趣的動畫書籍及動手制作自己喜歡的卡通人物，專業(yè)理發(fā)處處為父母和孩子著想，使其在一個輕松愉快的互動氣氛中享受專業(yè)的理發(fā)服務(wù)。

　　“***”專業(yè)兒童理發(fā)除了為兒童理發(fā)外還具備兒童理發(fā)器材的開發(fā)設(shè)計能力；備有上門理發(fā)專用手提箱，為滿月的嬰兒提供上門服務(wù)；為嬰幼兒家長提供胎毛筆，水晶足印，克隆手足秀等十多種具有獨特個性的嬰幼兒紀(jì)念品制作服務(wù)。

　?。ㄈ┥虡I(yè)模式

　　“***”與現(xiàn)有商業(yè)模式有相似的地方，也有體現(xiàn)其自身特色的獨特亮點。“***”的商業(yè)模式是：通過建立自身的一整套兒童理發(fā)流程和標(biāo)準(zhǔn)；開發(fā)設(shè)計自己的理發(fā)器材來實現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營。店內(nèi)裝修、設(shè)施和服務(wù)的設(shè)計滿足兒童需要，為理發(fā)的孩子建立一種溫馨的氣氛。提供豐富的增值服務(wù)，包括為兒童設(shè)計特色發(fā)型、制作兒童紀(jì)念產(chǎn)品、提供專業(yè)上門服務(wù)、開設(shè)兒童游樂場等。到后期，當(dāng)“***”有了一定的品牌知名度后，在全國開展品牌連鎖，總部深入?yún)⑴c各連鎖的建立，以保證品質(zhì)。

　?。ㄋ模┦袌鰻I銷

　　“***”在市場營銷方面以貼近市場需要為導(dǎo)向，在產(chǎn)品、價格、促銷三方面發(fā)力，以提供專業(yè)級兒童理發(fā)服務(wù)為核心，建立一套兒童理發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上為小顧客提供特色增值服務(wù)。此外，“***”在創(chuàng)業(yè)的前期和中期會注重品牌營銷，打響“***”這一品牌，使之深入到潛在客戶的內(nèi)心，形成使用“***”專業(yè)級服務(wù)和產(chǎn)品的消費習(xí)慣，這對于鎖定客戶群，形成競爭對手的進入壁壘也有很好的作用。

　　（五）投資與財務(wù)

　　“***”以法律規(guī)定和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為框定，形成以自有資金，入股和銀行借款為構(gòu)架的籌資組合；投資方面以動態(tài)性為引導(dǎo)，形成多方位投資組合，并實時關(guān)注投資潛力。財務(wù)方面，

　　“***”以先進的管理使公司形成以高資金周轉(zhuǎn)為特色的運營模式，不斷把公司業(yè)務(wù)做大做強。

　?。┕窘?jīng)營目標(biāo)

　?。?）近期目標(biāo)

　　目前在武漢沒有一家專門的兒童理發(fā)店，因此我們的近期目標(biāo)是填補市場空白，建立一家專業(yè)兒童理發(fā)店。加強兒童專業(yè)理發(fā)的宣傳，試營一段時間努力探索兒童理發(fā)市場，力爭在較短時間內(nèi)在市場中站穩(wěn)腳跟，并且在消費者心目中迅速樹立起形象。

　?。?）遠期目標(biāo)

　　在長期的營業(yè)中努力更好的完善各類服務(wù)項目，不斷提高自身技術(shù)，打造品牌效應(yīng)。以成熟的市場定位在武漢以及其他城市建立兒童理發(fā)連鎖，以我公司品牌完全占領(lǐng)市場。

二、服務(wù)產(chǎn)品

　?。ㄒ唬I(yè)的兒童理發(fā)服務(wù)

　　各種成人理發(fā)店缺乏為兒童理發(fā)的專業(yè)技術(shù)，而且兒童天性頑皮好動，用一般的成人理發(fā)刀具幫孩子理發(fā)，很容易就傷到兒童，存在較大的安全隱患。我們的所有理發(fā)師都經(jīng)過嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn)，而且店里的理發(fā)器都是專門制作的，刀鋒處都有護套避免傷到兒童，這樣一來，不但可以有效地緩解孩子的恐懼心、防備心，也可以讓家長和理發(fā)師放心。

　　（二）特色增值服務(wù)

　　提供豐富的增值服務(wù)，包括為兒童設(shè)計特色發(fā)型、制作兒童紀(jì)念產(chǎn)品、提供專業(yè)上門服務(wù)、開設(shè)兒童游樂場等。小孩子也愛美，且追求個性，而看重個人形象和品味的家長也十分注重孩子的儀表，確實需要專業(yè)的兒童理發(fā)店來滿足這一需求。我們可以為孩子理出各種充滿童趣的圖案和天真活潑的發(fā)型，讓個性和童真在兒童的小腦瓜上表現(xiàn)出來。

　?。ㄈ┏錆M童趣特色的裝飾及各種人性化的設(shè)計

　　以明亮的色彩、可愛的圖案作為理發(fā)店的整體裝飾風(fēng)格，將理發(fā)椅、鏡子設(shè)計成兒童喜歡的各種卡通造型；店內(nèi)還設(shè)有兒童游樂場，提供各種游樂設(shè)施和玩具供兒童玩耍；加上輕快地兒童歌曲以及各種益智玩具、書籍，讓孩子樂在其中。此外，理發(fā)店內(nèi)設(shè)施也充分依兒童的生理特點而設(shè)，處處從兒童的實際需求出發(fā)。比如洗頭床及洗手池、坐便器等都是根據(jù)兒童的身高量身定制，沙發(fā)也是圓形無棱角的，避免傷到小孩子。

三、環(huán)境分析

　?。ㄒ唬┩獠凯h(huán)境