一、公司概述

　?。ㄒ唬﹦摌I背景

　　在歐美，專業兒童理發店已經發展幾十年，目前已日趨成熟，在歐美這個時尚消費發達的國家，在頗具特色“兒童美發店”內小顧客已沒有往日理發時的恐懼和哭鬧，取而代之的是快樂和享受。為了打消小顧客的對理發的恐懼，專業的兒童理發店內無論是裝修設計，還是理發器具，無不以多姿多彩的卡通形象來博得小顧客的歡心。讓他們把理發的整個過程當作一個充滿童趣的游戲，足見這些商家的苦心。與其同時這些精明的商家也從美國全年的美發護理的市場銷售收入$450億中獲取接近10%收入。

　　歐美兒童美發的發展歷程，預示著中國兒童美發的未來發展趨勢，環顧國內美發行業，如雨后春筍層出不窮，數不勝數，但是專門針對兒童理發還是一片空白。專業的兒童理發店在中國尚處于啟蒙階段，無論大中小城市都有非常大的發展空間，活潑、天真、可愛的兒童給億萬父母帶來快樂，同時也給兒童美發商家帶來無限的“商機”。

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　　“***”專業兒童理發是武漢市一家專門為兒童提供發型設計、創意編發、形象設計、化妝等多種美發服務并融合了兒童理發器材的設計開發、休閑娛樂、嬰幼兒紀念品制作、上門為嬰幼兒理發于一體的多功能店。

　　“***”專業兒童理發憑借其獨到的裝修、設施和服務緩解孩子們理發的恐懼心理，店內備有“父母椅”“卡通椅”等專用理發椅，在孩子理發的過程中父母可以全程參與孩子的安撫過程，兒童可以自由自在的在“卡通椅”中玩耍，而又不妨礙理發師的工作。同時店內還開辟一個提供孩子家長和兄弟姐妹休息、玩耍的娛樂場地，為理發的孩子建立一種溫馨的樂園氣氛，有助于穩定孩子的情緒，安靜的接受理發服務。孩子們還可以在這里找到自己喜愛的益智玩具和充滿童趣的動畫書籍及動手制作自己喜歡的卡通人物，專業理發處處為父母和孩子著想，使其在一個輕松愉快的互動氣氛中享受專業的理發服務。

　　“***”專業兒童理發除了為兒童理發外還具備兒童理發器材的開發設計能力；備有上門理發專用手提箱，為滿月的嬰兒提供上門服務；為嬰幼兒家長提供胎毛筆，水晶足印，克隆手足秀等十多種具有獨特個性的嬰幼兒紀念品制作服務。

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　　“***”與現有商業模式有相似的地方，也有體現其自身特色的獨特亮點?！?**”的商業模式是：通過建立自身的一整套兒童理發流程和標準；開發設計自己的理發器材來實現專業化經營。店內裝修、設施和服務的設計滿足兒童需要，為理發的孩子建立一種溫馨的氣氛。提供豐富的增值服務，包括為兒童設計特色發型、制作兒童紀念產品、提供專業上門服務、開設兒童游樂場等。到后期，當“***”有了一定的品牌知名度后，在全國開展品牌連鎖，

　　總部深入參與各連鎖的建立，以保證品質。

　?。ㄋ模┦袌鰻I銷

　　“***”在市場營銷方面以貼近市場需要為導向，在產品、價格、促銷三方面發力，以提供專業級兒童理發服務為核心，建立一套兒童理發標準，在此基礎上為小顧客提供特色增值服務。此外，“***”在創業的前期和中期會注重品牌營銷，打響“***”這一品牌，使之深入到潛在客戶的內心，形成使用“***”專業級服務和產品的消費習慣，這對于鎖定客戶群，形成競爭對手的進入壁壘也有很好的作用。

　?。ㄎ澹┩顿Y與財務

　　“***”以法律規定和企業經營目標為框定，形成以自有資金，入股和銀行借款為構架的籌資組合；投資方面以動態性為引導，形成多方位投資組合，并實時關注投資潛力。財務方面，“***”以先進的管理使公司形成以高資金周轉為特色的運營模式，不斷把公司業務做大做強。

　?。┕窘洜I目標

　　（1）近期目標

　　目前在武漢沒有一家專門的兒童理發店，因此我們的近期目標是填補市場空白，建立一家專業兒童理發店。加強兒童專業理發的宣傳，試營一段時間努力探索兒童理發市場，力爭在較短時間內在市場中站穩腳跟，并且在消費者心目中迅速樹立起形象。

　?。?）遠期目標

　　在長期的營業中努力更好的完善各類服務項目，不斷提高自身技術，打造品牌效應。以成熟的市場定位在武漢以及其他城市建立兒童理發連鎖，以我公司品牌完全占領市場。

二、服務產品

　?。ㄒ唬I的兒童理發服務

　　各種成人理發店缺乏為兒童理發的專業技術，而且兒童天性頑皮好動，用一般的成人理發刀具幫孩子理發，很容易就傷到兒童，存在較大的安全隱患。我們的所有理發師都經過嚴格的技術培訓，而且店里的理發器都是專門制作的，刀鋒處都有護套避免傷到兒童，這樣一來，不但可以有效地緩解孩子的恐懼心、防備心，也可以讓家長和理發師放心。

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　　提供豐富的增值服務，包括為兒童設計特色發型、制作兒童紀念產品、提供專業上門服務、開設兒童游樂場等。小孩子也愛美，且追求個性，而看重個人形象和品味的家長也十分注重孩子的儀表，確實需要專業的兒童理發店來滿足這一需求。我們可以為孩子理出各種充

　　滿童趣的圖案和天真活潑的發型，讓個性和童真在兒童的小腦瓜上表現出來。

　?。ㄈ┏錆M童趣特色的裝飾及各種人性化的設計

　　以明亮的色彩、可愛的圖案作為理發店的整體裝飾風格，將理發椅、鏡子設計成兒童喜歡的各種卡通造型；店內還設有兒童游樂場，提供各種游樂設施和玩具供兒童玩耍；加上輕快地兒童歌曲以及各種益智玩具、書籍，讓孩子樂在其中。此外，理發店內設施也充分依兒童的生理特點而設，處處從兒童的實際需求出發。比如洗頭床及洗手池、坐便器等都是根據兒童的身高量身定制，沙發也是圓形無棱角的，避免傷到小孩子。

三、環境分析

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