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從整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)角度而言,如果用一個(gè)詞語(yǔ)來(lái)簡(jiǎn)單形容的話,那就是“開源節(jié)流”。其中,外部方面包括市場(chǎng)的拓展、訂單的跟蹤以及客戶的維護(hù)等就好比是“開源”,而內(nèi)部的管理,包括具體流程的改造優(yōu)化、制度的規(guī)范、人事的管控,后勤的服務(wù)等就好比是“節(jié)流”。做生意就是要做到既能“開源”又能“節(jié)流”,外部的銷售額、利潤(rùn)額、市場(chǎng)占有率等硬性指標(biāo)是前提,而內(nèi)部的流程化、秩序化、制度化、規(guī)范化運(yùn)作是基矗只有外部市場(chǎng)打開了,才能更好地引導(dǎo)內(nèi)部整頓,提升士氣軍威。同樣的道理,只有內(nèi)部運(yùn)營(yíng)成本降低了,內(nèi)部工作效率提高了,才能更好地支撐外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提供源源不斷的戰(zhàn)略物資。因此,“開源”和“節(jié)流”是相輔相成的,只有這兩個(gè)方面有效地結(jié)合在一起,我們這家企業(yè)才能真正地做到“內(nèi)圣外王”,才能夠在鞋材網(wǎng)布、運(yùn)動(dòng)服裝面料行業(yè)充當(dāng)“寡頭”,甚至于壟斷這個(gè)行業(yè)。 本文將主要側(cè)重于內(nèi)部管理方面,關(guān)于外部的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略請(qǐng)?jiān)斠娖渌隆?/p>
兵法有言“水無(wú)常形,兵無(wú)常勢(shì)”,如果用現(xiàn)代的視角來(lái)看待,意思就是說(shuō)外部的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、產(chǎn)業(yè)政策是變化不定的,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是動(dòng)態(tài)的,瞬息萬(wàn)變的。其實(shí),如果從微觀的角度來(lái)看,企業(yè)也類似于一個(gè)微觀的內(nèi)部市場(chǎng),包括員工之間,上下級(jí)之間,部門之間,甚至于整個(gè)集團(tuán)的不同子公司之間的協(xié)作配合,都涉及到很多動(dòng)態(tài)的因素。因此,可以說(shuō)企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理也是動(dòng)態(tài)的,也是時(shí)刻在改變的。那么,是不是就因?yàn)樗莿?dòng)態(tài)的,我們就難以去管控它,難于去協(xié)調(diào)它,難以去整合它。不是的,就像外部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都要遵循一定的經(jīng)濟(jì)規(guī)律(例如價(jià)格機(jī)制,供求原理)一樣,內(nèi)部的管理也是有特定的章法可循的。衡量一家企業(yè)內(nèi)部管理的層次高低,主要的參照因素就是公司的流程優(yōu)化、內(nèi)部的制度和用人標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)權(quán)劃分、管理者的心態(tài)以及執(zhí)行力,下面將主要圍繞這五個(gè)方面進(jìn)行闡述和分析,并提出些許淺薄建議,如果里面有言辭過(guò)激、脫離實(shí)際或者偏頗之處,還望董事長(zhǎng)能見諒包涵。
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