什么是需求建議書[1]

　　需求建議書是指從客戶角度出發，全面、詳細地向服務商陳述、表達為了滿足其已識別需求所應做的準備工作。也就是說，需求建議書是客戶向服務商發出的用來說明如何滿足其已識別需求的建議書，是客戶與服務商建立正式聯系的第一份書面文件，又稱招標書。需求建議書一般由客戶起草，主要描述客戶的需求、條件及對項目任務的具體要求。一份完整的需求建議書主要包括滿足其需求的項目的工作自述、對項目的要求、期望的項目目標、客戶供應條款、付款方式、契約形式、項目時間、項目申請書的要求等。

　　好的需求建議書能讓服務商準確把握客戶所期待的產品或服務。當然，并非在所有情況下都需要準備一份正式的需求建議書，當某一企業的需求由內部開發項目予以滿足時，這一過程似乎變得簡單多了，此時更多需要的是口頭上的交流和信息傳遞，而不是把寶貴的時間耽擱在僅僅起到信息傳遞作用的需求建議書上。例如，

需求建議書的主要內容[2]

　　需求建議書一般包含以下主要內容：

　　客戶必須搜集大量相關資料準備需求建議書，因為IT項目實施者需要按照RFP來準備他們的項目技術方案，并以此參與競標。RFP中包括項目的目標，也就是用戶的期望，也包括客戶要求項目的進度計劃；對實施商申請書的表格和內容的規定；客戶希望潛在的實施商提交投標申請書的最后期限；評價申請書的標準等。一份好的RFP應該包括以下一些內容。

　　1．工作表述

　　工作表述就是說明項目的工作范圍，概括客戶要求開發商或項目團隊執行的任務或工作單元，說明項目所涉及的各種事情，哪些必須由開發商或項目團隊去完成，哪些由客戶自己去做。例如，一個辦公自動化軟件系統的具體目標。又如建設一個網站，所需設備的采購任務，是由客戶自己完成，還是由開發商去完成；企業網站上的頁面文字，是客戶自己撰寫，還是由開發商撰寫等。