簡報工作的重要性辦公室是個秘書部門,是個參謀機構,或者說是個智囊集團,它的主要職能是為領導科學決策服務,為中心工作服務,為基層工作服務。
銀行年度工作會議簡報一
為了使我行存款能有較大的突破,新的領導班子非常重視個人業務的發展,行長帶領全行上下團結一致,群策群力,全身心投入到營銷工作中,行領導放棄了一個個休息日,挑燈夜戰,日夜奔波,先后營銷了中建一局市項目部、供水公司、電影公司、煙草公司職工獎金等幾家代工單位,沉淀資金達到800余萬元。為了吸收存款,我們的員工對支行所在街道社區進行了拉網式宣傳,讓客戶首先對我們的產品有所了解,接受我們的產品,使用我們的產品,提高了我行的市場競爭能力。
二:堅持以客戶為中心,行領導實行坐班制,實行窗口彈性服務。
業務快速發展,原有的三個對私營業窗口已遠遠不能滿足客戶的需求,面對如此的柜面壓力,在原有員工人數不變的基礎上,行領導及時做出決策,對對私營業窗口實行彈性工作制,開辦四個對外營業窗口,并且在營業大廳設立了低柜區,把理財、基金業務放到客戶經理低柜區來做,這樣更加強了客戶經理與客戶的面對面溝通,有助于我行的新產品向客戶推介與營銷,上半年我行代銷基金產品。銷售總額達到2500萬元。
前臺柜面基本業務與大廳理財業務的分流經過這樣的合理布局,才使柜面壓力得到進一步緩解,每位員工都充分發揮了自己的所能,有充分的時間與客戶進行溝通,在和客戶的交流中,也就能了解到客戶所想,客戶所需,充分挖掘客戶資源,做到得心應手、不慌不亂。
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