簡報工作的重要性辦公室是個秘書部門，是個參謀機構，或者說是個智囊集團，它的主要職能是為領導科學決策服務，為中心工作服務，為基層工作服務。

　　銀行年度工作會議簡報一

　　為了使我行存款能有較大的突破，新的領導班子非常重視個人業務的發展，行長帶領全行上下團結一致，群策群力，全身心投入到營銷工作中，行領導放棄了一個個休息日，挑燈夜戰，日夜奔波，先后營銷了中建一局市項目部、供水公司、電影公司、煙草公司職工獎金等幾家代工單位，沉淀資金達到800余萬元。為了吸收存款，我們的員工對支行所在街道社區進行了拉網式宣傳，讓客戶首先對我們的產品有所了解，接受我們的產品，使用我們的產品，提高了我行的市場競爭能力。

　　二：堅持以客戶為中心，行領導實行坐班制，實行窗口彈性服務。

　　業務快速發展，原有的三個對私營業窗口已遠遠不能滿足客戶的需求，面對如此的柜面壓力，在原有員工人數不變的基礎上，行領導及時做出決策，對對私營業窗口實行彈性工作制，開辦四個對外營業窗口，并且在營業大廳設立了低柜區，把理財、基金業務放到客戶經理低柜區來做，這樣更加強了客戶經理與客戶的面對面溝通，有助于我行的新產品向客戶推介與營銷，上半年我行代銷基金產品。銷售總額達到2500萬元。

　　前臺柜面基本業務與大廳理財業務的分流經過這樣的合理布局，才使柜面壓力得到進一步緩解，每位員工都充分發揮了自己的所能，有充分的時間與客戶進行溝通，在和客戶的交流中，也就能了解到客戶所想，客戶所需，充分挖掘客戶資源,做到得心應手、不慌不亂。