【薦】管理人員培訓方案
為了確保事情或工作得以順利進行,往往需要預先制定好方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編整理的管理人員培訓方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
管理人員培訓方案1
一、培訓時間
20xx年4月7日----20xx年4月11日(4月7日下午出發(fā)、4月11下午返回酒店)
二、培訓目的
1、進一步提升酒店管理水平和各店長的管理能力,使嘉立酒店能夠更好的適應(yīng)市場,贏得更大的效益。
2、培養(yǎng)各基層店長的管理意識,排解存在的難點、熱點問題。
三、培訓對象
各分店店長和總部各部門管理人員
四、培訓領(lǐng)導小組
組長 XXX
成員 XXX XXX XXX
五、培訓內(nèi)容
1、結(jié)合酒店實際,各職能部門的管理人員針對有關(guān)規(guī)章制度和酒店行業(yè)基本素質(zhì)進行講解;外請專業(yè)培訓師與指定部門的總監(jiān)作為授課老師;(主要內(nèi)容包括:行政方面、人事方面、財務(wù)方面、安保方面)
2、針對公司的相關(guān)管理制度、管理模式中存在熱點、難點的問題進行互動;(主要內(nèi)容包括:酒店的工程問題如何解決、新質(zhì)檢手冊內(nèi)容的討論)
3、服務(wù)質(zhì)量標準等;酒店有關(guān)政策與福利,酒店有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
六、培訓形式
集中培訓3天,每天上午培訓2節(jié)課,下午3節(jié)課,晚上1節(jié)課。
七、培訓紀律
1、各負責人根據(jù)培訓需要做好管理和落實
2、授課人員需提前做好課題的準備
3、參加培訓人員必須穿工裝,在課堂上認真聽,講做好記錄。
4、培訓期間不準請假;
5、培訓課堂上將手機調(diào)至震動狀態(tài),嚴禁在課堂上喧嘩。
八、作息時間
起床7:00
晨練 7:10-7:40
早飯7:50-8:20
第一節(jié)課 08:30-10:00
第二節(jié)課 10:20-11:50
午 飯12:00-13:00
第三節(jié)課 13:30-14:40
第四節(jié)課 14:55-16:05
第五節(jié)課16:20-17:30
晚 飯 17:40-18:40
第六節(jié)課 20:00-21:30
九、培訓反饋與考核
1、各部門培訓授課內(nèi)容必須報人力資源部審核,并存檔。
2、培訓實施過程應(yīng)認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。
3、培訓結(jié)束后,由人力資源部對其進行綜合測評考評。
十、物資準備
需要投影機一臺、白板一架、小禮品若干、礦泉水等。
管理人員培訓方案2
一、目的
公司中層管理人員是公司的中流砥柱,起著承上啟下的作用,通過培訓旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營方針,培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提升公司市場競爭實力。
二、適用范圍
公司中層管理人員
三、課程內(nèi)容
1、公司各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責。
2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓教材,通過對理論知識的學習,使中層管理人員學會做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應(yīng)用于實際工作中,提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學習階段的準備工作及劃分
第一階段 安排不少于3個課時的時間學習公司的各項規(guī)章制度 、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責。
第二階段 自學記憶階段
1) 由中層管理人員自學教材,做好學習筆記。
2) 結(jié)合教材觀看配套光蝶,以加深學習的印象。
3) 每月進行一個學習階段的記憶內(nèi)容考試,不及格者給于一定的經(jīng)濟處罰。
第三階段 實施應(yīng)用階段
1) 管理人員應(yīng)主動將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實踐中,以充分驗證所學內(nèi)容的適用性。
2) 每月底對所學內(nèi)容做分析總結(jié)報告,結(jié)合實際工作,進行自我分析,制定下一步提升計劃及實施步驟。
第四階段 交流階段 開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
四、管理人員培訓要求
本方案培訓內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài),明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能,以能夠達到公司對管理人員的素質(zhì)要求,提升承擔更多責任的能力,并最終實現(xiàn)公司目標與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求:
1、所有學員必須嚴格遵守各項培訓制度及通知的要求,積極配合完成各項培訓;
2、所有學員應(yīng)利用業(yè)余時間積極學習,并將所學應(yīng)用到實踐中去,真正掌握所學;
3、考試是督促學員自學很好的方法,也是檢查對所學掌握程度的重要方法之一,人力資源部對培訓內(nèi)容組織定期的考試;
4、所有學員應(yīng)及時將培訓中的問題及自己在工作的想法、意見、建議積極地向人力資源部反饋,以利于培訓工作的改進;
5、人力資源部負責對培訓方案的制定、優(yōu)化及組織實施工作,各部門應(yīng)積極配合作好各項工作。
管理人員培訓方案3
按照省公司對20xx年現(xiàn)場培訓的要求,為進一步增強職工培訓的針對性、實效性、緊扣崗位、學用結(jié)合,根據(jù)《**電業(yè)局20xx年培訓工作實施方案》,結(jié)合我司實際和人員的基本情況,特制定本方案。
一、培訓需求分析
目前我司共有 個基層班組,共有 人,平均年齡 歲。各班組包括客戶服務(wù)、業(yè)擴報裝、抄表收費、調(diào)度值班、變電檢修、變電運行、線路巡檢、配電檢修、變電工程、線路工程、農(nóng)電管理等工種,幾乎涵蓋了公司層面所有專業(yè)。培訓對象多、任務(wù)重、內(nèi)容繁雜。
由于我司代管時間短,電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施差,造成安全隱患多。加上近年來的部分新技術(shù)、新設(shè)備的運行,對人員素質(zhì)要求較高。代管后我司班組一線人員進行了崗位調(diào)整,大部分人員年齡偏大,文化程度普遍不高,很難適應(yīng)安全生產(chǎn)管理、精益化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。
在國網(wǎng)公司和省公司專業(yè)化、信息化、標準化建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大環(huán)境下,嚴抓嚴管反違章的企業(yè)文化氛圍越來越濃厚,我司班組一線人員急需進行安全知識、專業(yè)知識、管理流程、業(yè)務(wù)技能標準化作業(yè)的學習和培訓。
通過代管一年來對班組管理的學習和積累的一些管理經(jīng)驗,我們分析總結(jié)了我司急需改善和提高度業(yè)務(wù)技能:
1、在電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施差現(xiàn)狀中的安全生產(chǎn)管理方法。
2、電網(wǎng)新設(shè)備、新技術(shù)的學習和應(yīng)用。
3、現(xiàn)場標準化作業(yè)的作業(yè)流程和行為標準。培訓計劃方案4、復雜配電網(wǎng)的運行管理方法。
5、新形勢下的客戶服務(wù)技能。
二、培訓目標
通過以上分析,本著實事求是、逐步提高的原則,擬通過全年的培訓計劃達到以下培訓目標:
1、熟悉新版《電力安全工作規(guī)程》,并應(yīng)用到現(xiàn)場工作實踐,保障現(xiàn)場作業(yè)安全。
2、熟悉現(xiàn)場標準化作業(yè)的流程和方法,熟練掌握標準化作業(yè)指導卡的編制、應(yīng)用。
3、通過生產(chǎn)、營銷各一個現(xiàn)場作業(yè)的示范,固化作業(yè)行為。
4、通過對專業(yè)化管理的學習和應(yīng)用,掌握標準化作業(yè)系統(tǒng)的應(yīng)用和專業(yè)管理的基本知識和方法。
5、生產(chǎn)、營銷、農(nóng)電、多經(jīng)四個方面各培養(yǎng)2-3名技術(shù)骨干,熟練掌握標準化作業(yè)流程和現(xiàn)場作業(yè)標準,并擔負本司的技術(shù)培訓和技術(shù)指導工作。
三、培訓方案
本年培訓采取集中學習和分散學習相結(jié)合的方式進行,通過學習考試、點評再實踐操作來檢驗和鞏固所學知識。
具體實施計劃:
一季度(1月-3月),①組建三級培訓網(wǎng)絡(luò),各班組制定班組培訓計劃。②在牛承變電站內(nèi)建技能培訓基地。③對各班組長、技術(shù)負責人、技術(shù)骨干分批送出市局培訓,主要開展現(xiàn)場標準化作業(yè)流程、作業(yè)標準、標準化作業(yè)卡編制及安規(guī)學習培訓,通過對這些人的培訓,使其掌握相關(guān)知識和技能,并為下階段工作打下基礎(chǔ)。
二季度(4月-6月),①組織全體員工分批進行安規(guī)培訓并考試。②各班組自行組織現(xiàn)場標準化學習、培訓、實際操作訓練,公司培訓督查組進行監(jiān)督檢查,同時接受市局督查組對督查。③組織農(nóng)電、輸電線路、配電、變電運行專業(yè)進行勞動技能競賽,以競賽的方式檢驗培訓成果。
三季度(7月-9月),①培訓工作以各班組自行組織演練、鞏固提高為主,公司培訓工作領(lǐng)導小組組織部門負責人及專業(yè)人員到基層檢查、指導培訓工作,并為基層單位答疑、解惑。②組織變電檢修、營銷、調(diào)度專業(yè)進行勞動技能競賽。
四季度(10月-12月),①對前三季度的培訓進行總結(jié),對培訓不力和競賽排名靠后的班組,在全公司通報,并進行重點督查和幫扶。②從各班組中選取一個最好的作業(yè)現(xiàn)場或演練現(xiàn)場進行全過程攝像,上報市局參與評比。
四、保障措施
一成立藍山電力有限公司培訓工作領(lǐng)導小組
組長:***
副組長:
成員:
領(lǐng)導小組辦公室設(shè)公司綜合辦公室,負責日常工作。
二建立三級培訓網(wǎng)絡(luò),明確培訓責任人
1、公司責任人:
2、各基層班組:
第一責任人:各班組長、變電站站長、
第二責任人:生產(chǎn)技術(shù)部**、營銷部**、
三成立培訓督查組,主要督查各班組現(xiàn)場作業(yè)和自行培訓計劃實施情況。
組長:
成員:
五、工作要求
1、搞好宣傳發(fā)動。各班組、站所在20xx年3月26日下班前上報培訓計劃和培訓專責名單(名單附后),對培訓工作措施不力,計劃不實的,將請該班組長向公司領(lǐng)導匯報并納入班組全年績效考核中。20xx年3月31日前各班組、站所完成二季度現(xiàn)場培訓專項布置和動員。
2、制定切實可行的培訓計劃。20xx年現(xiàn)場培訓計劃要合理豐富,可操作性要強,要明確具體的實施時間、地點、培訓對象、培訓責任人,要確保員工在工作時間保持兩種狀態(tài):無現(xiàn)場工作要在有計劃組織開展培訓,有現(xiàn)場工作要結(jié)合現(xiàn)場工作開展有針對性的現(xiàn)場培訓。
3、結(jié)合實際開展常規(guī)技能知識培訓。本著“干什么、學什么”和“缺什么,補什么”的原則,各班組、站所必須結(jié)合實際工作,除公司組織的培訓外自行開展有針對性的技能知識培訓,參加培訓人員必須簽到,并做好培訓學習記錄,要求每月不少于2次。另外還需積極參加市局在實訓基地進行的培訓。
4、積極參加《安規(guī)》現(xiàn)場培訓和考試。以班組為單位,公司將分別組織變電檢修、變電運行、線路、裝表接電、農(nóng)電人員在學習國網(wǎng)公司《電力安全工作規(guī)程》(20xx版)的基礎(chǔ)上,到現(xiàn)場進行模擬操作、觀摩、點評,結(jié)合標準化作業(yè)進行演練。
5、組織現(xiàn)場標準化作業(yè)演練。以省公司、市局下達的現(xiàn)場培訓競賽大綱為指導,分專業(yè)、分班組提煉出日常工作項目,各班組工閑時以模擬現(xiàn)場作業(yè)為主,輔以實際作業(yè),涵蓋作業(yè)前查勘、作業(yè)前準備、作業(yè)中控制、作業(yè)后評價全部工作流程。重點開展工作票、操作票、作業(yè)前培訓、站隊“三交”、風險辨識、工序控制卡和工作終結(jié)手續(xù)。
6、公司將有計劃的組織開展軍事化訓練,對口參加市局的軍事化訓練,各班組、站所應(yīng)積極響應(yīng)參加。
7、班組是現(xiàn)場培訓工作的直接實施者,各班組長要負責對本班組從業(yè)人員進行分析,進行專業(yè)技能人才培訓需求預測分析;研究制定本班組技能人才培訓計劃及實施方案;負責本班組培訓計劃的組織和實施,落實現(xiàn)場培訓工作的正常開展;培訓專責人作為標準化作業(yè)培訓項目總負責人,整體推進培訓項目的實施。
8、加強培訓工作考核。為確保培訓效果,培訓領(lǐng)導小組對各班組的現(xiàn)場培訓工作加強日常考核,按照隨機考核原則,根據(jù)各班組每季度考核得分情況對各班組培訓工作進行綜合排名,對排名前三名的班組,公司將給予1000元、800元、600元的培訓經(jīng)費,對排名后三名的,進行通報。并且現(xiàn)場培訓工作的考核將納入各班組年度績效考核并獎罰兌現(xiàn),培訓工作好壞將納入各班組長年終業(yè)績考核。各班組要建立完善的培訓檔案,每季度1次接受上級部門的檢查評估。
本文來源:http://www.nvnqwx.com/gongwen/huiyifangan/4356817.htm