銷售員工培訓(xùn)方案

　　導(dǎo)語：隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，在組織的人、財(cái)、物、信息四種資源中，人們?cè)絹碓綇V泛地認(rèn)識(shí)到人的重要性，以人為本的理念已漸漸深入人心，以下是小編整理的銷售員工培訓(xùn)方案，希望能夠幫助到大家！

一、 培訓(xùn)目的

　　1、 為什么要做出這樣的培訓(xùn)？

　　培訓(xùn)的初級(jí)目標(biāo)就是通過提高銷售人員的個(gè)人績(jī)效來達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。

　　2、這樣的培訓(xùn)能夠得到一個(gè)什么樣的效果？

　　通過培訓(xùn)使銷售人員掌握產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況、專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，以及了解不同目標(biāo)客戶的心理特點(diǎn)等，培養(yǎng)銷售人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，領(lǐng)悟企業(yè)文化、養(yǎng)成做事的積極性和良好的服務(wù)態(tài)度，學(xué)會(huì)分析事物的科學(xué)方法，確立自己的工作目標(biāo)和業(yè)績(jī)考核，最終使個(gè)人成為一名線纜銷售精英的終極目標(biāo)。

二、 培訓(xùn)的內(nèi)容

　　1、 產(chǎn)品培訓(xùn)

　　（1）、產(chǎn)品知識(shí)的介紹

　　數(shù)字通信電纜：導(dǎo)體為0。5、0。511、0。6面積大小的通信線纜，包含普通超五類、增強(qiáng)型超五類及六類纜等。

　　A、通信電纜    局用通信電纜：導(dǎo)體為0。4面積大小的通信線纜。

　　電話通信線纜：導(dǎo)體0。4、0。5面積大小的2芯4芯電話線。

　　監(jiān)控視頻電纜：SYV—75—3（導(dǎo)體為0。5） SYV—75—5（導(dǎo)體為0。75） SYV—75—7（導(dǎo)體為1。2），并且包括電梯線纜、攝像機(jī)線纜等，RG、JIS等系列線纜。

　　B、同軸電纜

　　電視線纜：SYWV—75—5（導(dǎo)體：1。0）SYWV—75—7（導(dǎo)體：1。66） SYWV75—9（導(dǎo)體：2。15）以及高檔電視線纜系列。

　　C、屏蔽線   RVVP系列2芯到10芯等多芯電纜，0。3至2。5平方大小，麥克風(fēng)系列線纜、RVVSP對(duì)絞型屏蔽電線。

　　D、護(hù)套線   RVV、AVVR線纜、阻燃絞型連接用軟電線（ZR—RVS）、扁型無護(hù)套軟線（RVB紅黑線）、尼龍護(hù)套線（BVN）。

　　音視頻連接線：SYFV系列及二排、三排音視頻電纜等。

　　E、音響廣播系統(tǒng)線纜   音響廣播線：高傳真、高保真、工程音響線及足芯線等。

　　多媒體電纜：會(huì)議顯示電纜、門禁可視電纜等。

　　F、信號(hào)線

　　以上產(chǎn)品知識(shí)的介紹包括我公司線纜的生產(chǎn)工藝、字母代號(hào)所包含的內(nèi)容。BC：純銅、AL：鋁鎂合金絲、TC：鍍錫銅、CCS：銅包鋼、CCA：銅包鋁等。

　　（2）產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)

　　首先，我公司出廠產(chǎn)品保證“足芯、足米、足平方、更安全、更價(jià)值”的本位宗旨。

　　l 包裝美觀、產(chǎn)品品質(zhì)與定價(jià)適應(yīng)市場(chǎng)的需要。

　　l 產(chǎn)品線相對(duì)其他業(yè)界同行都要長(zhǎng)都要完善，能夠滿足客戶整體的需要。

　　l 在與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較方面，體現(xiàn)在產(chǎn)品的準(zhǔn)確傳輸數(shù)據(jù)和主要功能數(shù)據(jù)等。例如：視頻監(jiān)控線的準(zhǔn)確有效傳輸距離的保證。

　　l 品牌化經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品創(chuàng)新能力的不斷提升，適應(yīng)市場(chǎng)的快速發(fā)展，帶領(lǐng)經(jīng)銷商一直走別的同行前面。

　　舉例：尼龍護(hù)套線

　　l 尼龍線具有防白蟻、防鼠咬，耐熱性能好等優(yōu)越的安全性能。

　　l 尼龍線對(duì)周圍環(huán)境無任何的危害，綠色、環(huán)保，是家居裝修設(shè)備電源、照明最佳用線。

　　l 具有重量輕、外表光滑，因尼龍自身有潤(rùn)滑性，穿線不易擦傷，便于穿管敷設(shè)，給安裝敷設(shè)帶來了便利和經(jīng)濟(jì)性。

　　l 采用尼龍作為護(hù)套，外觀亮麗，耐熱變形小，具有優(yōu)良的熱穩(wěn)定性。

　　l 具有較高的機(jī)械強(qiáng)度和優(yōu)異的耐磨性、耐寒性、表面硬度、抗彎強(qiáng)度、沖擊強(qiáng)度、耐化學(xué)性、耐油性、耐汽油性和自潤(rùn)滑性。

　　（3）產(chǎn)品的適用范圍

　　舉例說明：Network250用途：數(shù)字通信用水平對(duì)絞電纜，應(yīng)用于大樓綜合布線系統(tǒng)中工作區(qū)通信引出端與交接間的配線架之間的布線，以及住宅綜合布線系統(tǒng)的用戶通信引出端到配線架之間的布線，滿足于100MHz的數(shù)據(jù)通信。標(biāo)準(zhǔn)布線長(zhǎng)度90米。

　　SYWV—75—5用途：應(yīng)用于1GHz以下閉路電視系統(tǒng)，共用天線系統(tǒng)（CATV/MATV）作分支線和用戶線以及其它高頻率機(jī)器之連接線或內(nèi)部配線。

　　尼龍護(hù)套線：用于額定電壓450/750V及以下動(dòng)力裝置固定布線。

　　2、 公司文化、客戶服務(wù)培訓(xùn)

　　“以人為本、開拓創(chuàng)新、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、追求卓越”“誠(chéng)信營(yíng)商”————————————企業(yè)文化

　　“一流品質(zhì) 一流服務(wù) 科學(xué)管理 持續(xù)改進(jìn)”—————————————————————————————————品質(zhì)方針

　　“根深，方能葉茂”的營(yíng)生境界——————————————————————————————————————————————————品牌理念

　　“真芯品質(zhì) 放心選擇 足米 足芯 足平方 更安全 更價(jià)值”——————————————價(jià)值理念

　　“專業(yè)的知識(shí) 微笑的服務(wù) 專注的工作 積極的協(xié)助”—————————————————————職業(yè)情操

　　“專業(yè)的知識(shí) 微笑的服務(wù) 專注的工作 積極的協(xié)作”—————————————————————服務(wù)宗旨

　　（1） 積極的市場(chǎng)協(xié)作，派駐專業(yè)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)助，渠道分銷商的開發(fā)，市場(chǎng)的規(guī)劃、準(zhǔn)確的產(chǎn)品價(jià)格體系的制定等。

　　（2） 市場(chǎng)運(yùn)作的積極配合，產(chǎn)品樣板和資料的滿足需要。

　　（3） 針對(duì)由我公司原因所產(chǎn)生的質(zhì)量問題，保證向客戶提供100%滿意的更換服務(wù)。

　　（4） 針對(duì)滯銷產(chǎn)品，向客戶提供在有效期間內(nèi)的調(diào)換貨服務(wù)。

三、 團(tuán)隊(duì)的打造

　　手指打出去的力量絕對(duì)沒有拳頭打出去的力量大，個(gè)人力量無法與團(tuán)隊(duì)的力量相比較，團(tuán)隊(duì)打造在銷售中更顯的尤為重要。

　　1、 因人而異進(jìn)行工作分工，充分使員工潛能得到發(fā)揮，渠道與工程分工明確。

　　2、 設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo)，進(jìn)行一個(gè)量化，員工之間能夠進(jìn)行一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比，看到自己的長(zhǎng)處和不足。

　　3、 會(huì)議制度的設(shè)定，晨會(huì)、周會(huì)和月度會(huì)議制度的設(shè)定，晨會(huì)，每天進(jìn)行，匯報(bào)當(dāng)天計(jì)劃和前一天的工作情況，問題的總結(jié)與收獲的分享。周會(huì)，總結(jié)每周的業(yè)績(jī)匯報(bào)，本周的工作情況，和下周的工作計(jì)劃、業(yè)績(jī)目標(biāo)等。

　　4、 設(shè)定獎(jiǎng)罰制度，做的好要獎(jiǎng)，再接再厲，差的要罰，以示警戒。