軟件項目實施計劃方案

會議方案時間：2021-08-31 手機版

軟件項目實施計劃方案范文

　　一、軟件項目實施方案概述

　　針對不同行業軟件產品，一般實施方案大同小異，特別是行業解決方案軟件產品不同于一般的商品，用戶購買軟件產品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統調試、軟件功能實現、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作。軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產品本身的質量，軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現確認階段、系統部署安裝階段、系統培訓階段、測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個階段工作內容，那么對于項目管理起著至關重要的作用，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照我之前工作經歷整理相關項目實施方案。

　　二、軟件項目實施方案（階段性）

　?。ㄒ唬╉椖繂与A段

　　此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成（大體為以上四個階段）此階段主任務：

　　公司（安徽興博遠實信息科技有限公司）

　　公司通過銷售部門和客戶簽訂合同，在合同簽定后，指定該項目的項目經理，成立部門項目組，授權項目組織完成項目目標。

　　進行前期項目調研，通過“電話”、“上門拜訪”方式與用戶溝通成立項目組織，編制《總體項目計劃》，共同參與召開該項目啟動會。

　　公司通過相應商務關系完成用戶信息收集或者通過銷售人員完成轉交給實施項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合實施項目組建立與用戶的`聯系。

　　單位用戶：

　　配合前期調研和項目召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協議》，確認項目總體實施計劃。

　　1、成立項目組：

　　一般項目合同簽署完成后，公司會通過《項目實施流程表》先通過“市場管理中心”審核檢閱，主要包括合同相關款項及系統簽署的相應功能模塊是否符合要求；審核結束后到項目部部門經理（副經理）接到實施申請后，任命該項目的項目經理，指定項目目標，由項目經理指定項目組成員及成員任務，并報相關分管副總或者總經理。

　　2、前期需求調研：

　　項目經理及項目組成員，在商務人員或者銷售人員配合下，建立與用戶的聯系，對合同中簽訂的系統主要功能模塊進行調研。確定客戶他們的需求和期望，如何修改完善滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。若涉及到相關的硬件設備，在做需求調研的同時，需協調系統集成部門完成硬件服務器及網絡環境的搭建（實施人員需參與）。

　　3、制定《項目總體計劃》：

　　《項目總體計劃》文檔主要介紹項目建設目標、主要項目實施階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容：項目建設背景描述，項目建設目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配（包括用戶的）參與配合的相應客戶人員；溝通管理計劃，確定客戶人員溝通的需要。

　　4、啟動會：

　　項目組成員與用戶共同召開的宣布該項目正式開始的會議。

　?。ǘ┬枨笳{研確認階段

　　此階段的主要工作是項目實施人員向用戶調研后用戶對系統的需求，包括系統流程調研、功能需求調研、數據查詢需求調研等，實施人員調研完成后，會編寫《需求調研分析》相關文檔，并交付用戶進行確認并且簽字確認（防止開發修改完成后返工），待用戶對《需求調研分析》文檔上所提到的需求確認簽字完畢后，項目實施人員將提交該需求調研分析書給相關副總或總經理簽字（主要是確認客戶的需求能否進行修改），簽字完成后以此為依據提交開發進行軟件功能的修改完善。需求調研階段具體包括如下內容：

　　1、進行需求調研前期準備

　　2、制定《需求調研分析》

　　3、內部評審是否通過《需求調研計劃》（包括領導確認階段）

　　項目組、項目經理、銷售等人員根據合同要求和項目實際情況對《需求調研分析》草稿進行評審，如評審通過，領導簽字確認，如評審不通過則重新修改和客戶再次確認相關細節。

　　4、用戶是否簽署《需求調研分析》

　　如用戶簽署《需求調研計劃》，則作為以后需求調研工作的證明手段。。

　　5、《需求調研分析》是否有變更

　　如果計劃存在變更，則再次確認變更相關需求，否則按計劃進行后續工作。

　　6、需求開發實現階段

　　次階段主要是用戶需求得到公司領導及通過公司內部評審通過后轉交開發部門修改階段，開發部門根據需求調研分析計劃書具體要求去修改軟件系統相應功能模塊。

　　7、軟件測試階段

　　此階段主要是在開發完成后進行的系統功能測試階段，以確保開發修改后的模塊實現客戶的相關要求及修改后是否存在相應的程序BUG及功能性錯誤。

　?。ㄈ┸浖到y部署安裝階段

　　此階段主要是實施人員及測試部門人員共同完成的，實施人員提供系統部署的硬件環境及網絡環境。測試人員根據其環境要求先對系統進行性能型測試，滿足要求后進行遠程部署安裝或者現場安裝。

　?。ㄋ模┫到y培訓階段

　　系統培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，所以公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統和規范的產品培訓是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產品具體操作，最終自己能夠解決使用中的具體的問題（主要是操作問題）（軟件問題交付于售后解決）。

　　此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次：領導層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是：

　　決策層：領導在該系統的數據的查詢、總體運行情況把控。

　　技術層：配合我方實施人員解決相應軟件運行過程中存在的問題。

　　操作層：具體系統操作方法、流程。

　　具體的培訓工作流程為：以山東省棗莊市中區項目為例

　　1、培訓前準備：

　　在培訓開始前3天和客戶溝通協調參與培訓相關人員及部門，將參加培訓的部門和人員情況填入《培訓人員名單》。配合完成培訓場地及配合場地相關要求（市中區主要以每個街道辦事處為單位分批培訓）

　　2、簽署培訓計劃：

　　和區政法委領導簽署簽署《培訓計劃》，進一步確認培訓安排工作。

　　3、培訓通知：

　　培訓開始前2天，提前和區政法委溝通協調按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內容、時間，場地，人員等信息通知給他們，由他們通過具體參與人員。

　　4、搭建培訓環境：