“城管進(jìn)社區(qū)”活動實(shí)施方案

　　篇一：“城管進(jìn)社區(qū)”活動實(shí)施方案

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)九江城區(qū)城市管理，及時解決社區(qū)城市管理熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，實(shí)行城市管理工作重心下移，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，不斷提高城管執(zhí)法工作的質(zhì)量和水平，九江開發(fā)區(qū)執(zhí)法大隊(duì)在轄區(qū)六個社區(qū)(小區(qū))就“城管進(jìn)社區(qū)”進(jìn)行了有益的嘗試和探索，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的肯定、居民的歡迎和各級組織的認(rèn)可，取得較好的成效。為樹立我局“城管為民”的良好形象，使城市管理工作更加系統(tǒng)化、規(guī)范化、精細(xì)化、常態(tài)化，更加富有成效，局黨組決定在全局推廣、開展“城管進(jìn)社區(qū)”活動，特制定如下實(shí)施方案：

　　一、目的和意義

　　堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，樹立“為民、惠民”的管理理念，創(chuàng)新工作機(jī)制，改善工作作風(fēng)，拓寬工作領(lǐng)域，夯實(shí)群眾基礎(chǔ)，樹立親民形象，使城市管理融入社區(qū)、根植社區(qū)、服務(wù)社區(qū);實(shí)現(xiàn)城市管理由被動管理向主動服務(wù)、由粗放管理向精細(xì)管理的轉(zhuǎn)變。

　　二、活動內(nèi)容和方式

　　(一)活動內(nèi)容

　　1、結(jié)合城管工作實(shí)際，在轄區(qū)內(nèi)選擇部分社區(qū)確定隊(duì)員進(jìn)駐，建立常態(tài)化的工作聯(lián)絡(luò)機(jī)制。

　　2.主動與社區(qū)(居委會)、物業(yè)管理單位聯(lián)手搭建公共服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、信息互通、聯(lián)動互助，資源整合。

　　3.從解決城市管理中社區(qū)居民關(guān)心、政府關(guān)注的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題如違法建設(shè)、違規(guī)裝修、違規(guī)經(jīng)營、違規(guī)停車、損壞綠化、亂倒垃圾等入手，著力改善社區(qū)人居環(huán)境，營造社區(qū)優(yōu)良秩序，促進(jìn)社區(qū)的文明進(jìn)步和和諧發(fā)展。

　　4.在社區(qū)進(jìn)行城市管理法律法規(guī)的宣傳教育，幫助社區(qū)建立完善日常管理規(guī)章制度，使之常態(tài)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高社區(qū)居民自我管理的意識和能力。

　　(二)活動方式

　　1.隊(duì)員進(jìn)社區(qū)。在社區(qū)內(nèi)設(shè)立城管進(jìn)社區(qū)指示牌，公布聯(lián)系該社區(qū)的城管隊(duì)員的電話、照片、所在中隊(duì)、監(jiān)督方式等信息。具備條件的可設(shè)立“社區(qū)城管執(zhí)法室(站)”。社區(qū)城管員應(yīng)定期在居民小區(qū)接訪、走訪，當(dāng)好社區(qū)執(zhí)法員、服務(wù)員、宣傳員、聯(lián)絡(luò)員和信息員。

　　2.宣傳進(jìn)社區(qū)。通過開展集中接訪日、咨詢服務(wù)、開辟宣傳專欄、舉辦培訓(xùn)班、發(fā)放宣傳資料等形式，宣傳相關(guān)法律和城市管理的相關(guān)規(guī)定，增強(qiáng)社區(qū)居民的法律意識，提高廣大市民自覺參與城市管理的`責(zé)任感和積極性。

　　3.服務(wù)進(jìn)社區(qū)。傾聽社區(qū)、物業(yè)、居民心聲，真心實(shí)意地幫助社區(qū)解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，管理前置，零距離服務(wù)，對不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的問題，積極主動地向有關(guān)部門反映，為居民等排憂解難。

　　4.執(zhí)法進(jìn)社區(qū)。將管理重心下移、執(zhí)法關(guān)口前移，積極深入居民小區(qū)主動履行城管執(zhí)法職能，著重解決小區(qū)內(nèi)亂搭建、亂吊掛、亂設(shè)攤、亂張貼、亂排放、亂停放車輛、亂設(shè)廣告、亂損壞綠化帶等“八亂”問題，推進(jìn)小區(qū)出入口散裝材料登記制度等，從源頭上控制違法建設(shè)和亂倒建筑裝潢垃圾等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

　　三、工作步驟

　　(一)觀摩學(xué)習(xí)階段(XX年9月上旬)。各大隊(duì)、中隊(duì)負(fù)責(zé)人到開發(fā)區(qū)執(zhí)法大隊(duì)觀摩 “城管進(jìn)小區(qū)”工作，深入學(xué)習(xí)“城管進(jìn)社區(qū)”的具體操作經(jīng)驗(yàn)和做法，每個中隊(duì)?wèi)?yīng)在集思廣益的基礎(chǔ)上編擬學(xué)習(xí)心得。

　　(二)研擬方案階段(XX年9月中下旬)。各大隊(duì)、中隊(duì)、結(jié)合本單位工作實(shí)際，深入轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)進(jìn)行基本信息調(diào)查，制作小區(qū)信息檔案，明確活動目標(biāo)，制定活動計(jì)劃，細(xì)化活動標(biāo)準(zhǔn)，擬定活動方案。

　　(三)組織實(shí)施階段(XX年10月—11月)。各大隊(duì)、中隊(duì)根據(jù)活動方案，認(rèn)真組織實(shí)施城管進(jìn)社區(qū)工作。要注重活動細(xì)節(jié)，深化活動主題，擴(kuò)大活動影響，真正實(shí)現(xiàn) “為民、惠民、靠民、育民”的工作目標(biāo)。

　　(四)總結(jié)提升階段(XX年12月)。各大隊(duì)對轄區(qū)內(nèi)各中隊(duì)開展城管進(jìn)社區(qū)工作實(shí)施情況統(tǒng)一組織階段性檢查及總結(jié)，了解、匯總各中隊(duì)組織實(shí)施進(jìn)度與實(shí)施效果，作出全面、細(xì)致、科學(xué)的評估，形成專題報告報局黨組。局城管進(jìn)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對活動開展情況進(jìn)行檢查考評，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)典型，促進(jìn)“城管進(jìn)社區(qū)”活動長期、有效地開展。

　　四、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　局成立“城管進(jìn)社區(qū)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，市政府副秘書長、局黨組書記、局長曹俊良任組長，調(diào)研員葉富貴任常務(wù)副組長，副局長艾宏泉、余立生、李樹平、譚勐、副調(diào)研員鄭樹軍、呂林任副組長，局宣教科、市容科、廣告科、城建科、法規(guī)科等五個科室及潯陽區(qū)、廬山區(qū)、開發(fā)區(qū)大隊(duì)、鐵路大隊(duì)、八里湖大隊(duì)等五個大隊(duì)的主要負(fù)責(zé)人為成員;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在宣教科，宣教科科長黃美清兼任辦公室主任(聯(lián)系電話：8589133，郵箱：jjzfj_xjk@163.com)，上述五個大隊(duì)的分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任分別為局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員和本大隊(duì)聯(lián)絡(luò)員。各轄區(qū)大隊(duì)也要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組織本轄區(qū)“城管進(jìn)社區(qū)”活動的開展。

　　五、活動要求

　　(一)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)是城市管理的基礎(chǔ)，行政執(zhí)法的載體。只有社區(qū)的城市管理基礎(chǔ)打牢，城市的市容環(huán)境整體水平才能提高。“城管進(jìn)社區(qū)”是一項(xiàng)集政府社會管理和公共服務(wù)職能于一體的城市管理基礎(chǔ)工作，是提高城市管理整體水平的有效舉措。局屬各單位要充分認(rèn)識開展“城管進(jìn)社區(qū)”活動的重大意義，把思想統(tǒng)一到全局工作部署上來，加大工作力度，做好此項(xiàng)工作。

　　(二)統(tǒng)籌兼顧，循序漸進(jìn)。要把“城管進(jìn)社區(qū)”活動和大隊(duì)的日常工作有機(jī)結(jié)合起來，兩者相互促進(jìn)，相互提高;大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要掛鉤一個聯(lián)系社區(qū)，適時研究解決“城管進(jìn)社區(qū)”工作的實(shí)際問題;派駐執(zhí)法人員要到社區(qū)積極主動開展工作。

　　(三)整合力量，多向互動。把“城管進(jìn)社區(qū)”工作與學(xué)雷鋒樹新風(fēng)活動、與城管志愿者活動等有機(jī)結(jié)合，依靠多方力量，通過組織城市管理協(xié)管員、志愿者等隊(duì)伍，聘請“社區(qū)聯(lián)絡(luò)員”等形式，在執(zhí)法者、街道、社區(qū)、物業(yè)公司、業(yè)主委員會和有關(guān)單位之間建立一種融洽和諧的關(guān)系，形成多向互動局面，充分發(fā)揮基層社區(qū)組織、物業(yè)公司的作用，改善城市管理執(zhí)法環(huán)境。定期和不定期召開工作協(xié)調(diào)會，充分聽取意見和建議，掌握居民小區(qū)存在的一些違反城市管理法律法規(guī)的苗頭性、傾向性問題，做好防范工作，及時研究解決，提高“城管進(jìn)社區(qū)”活動的實(shí)效性。

　　(四)創(chuàng)新方法，深化內(nèi)涵。要加強(qiáng)工作創(chuàng)新，不斷探索有效的活動載體和方式，豐富活動內(nèi)容，深化活動內(nèi)涵，要以活動為契機(jī)，在活動中不斷探索，不斷總結(jié)，不斷推出改善執(zhí)法環(huán)境、提高執(zhí)法效能的新舉措。

　　(五)擴(kuò)大宣傳，營造氛圍。要創(chuàng)新宣傳思路和宣傳手段，以社區(qū)為平臺，以社區(qū)居民為主體，以城市管理法律法規(guī)為主要內(nèi)容，充分發(fā)揮社區(qū)聯(lián)系居民群眾的橋梁作用，通過社區(qū)組織知識競賽、文藝演出、知識講座和宣傳欄、宣傳標(biāo)語、新聞媒體等多種途徑和形式加強(qiáng)宣傳，取得廣大居民對“城管進(jìn)社區(qū)”工作的支持和參與，營造從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊做起的新風(fēng)尚，增強(qiáng)全民文明意識，形成社區(qū)居民人人主動關(guān)心、積極參與本項(xiàng)活動的生動局面。

　　篇二：“城管進(jìn)社區(qū)”活動實(shí)施方案

　　為進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，加大城市管理宣傳工作力度， 引導(dǎo)廣大市民關(guān)注和參與到城市管理工作中來，形成全民參與城市管理的良好格局，提高城市精細(xì)化管理水平，按照城市精細(xì)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排，結(jié)合城市管理工作實(shí)際，特制定如下方案。

　　一、活動目的

　　搭建城市管理與市民群眾密切聯(lián)系的平臺，讓更多的市民走近、了解、參與、支持和監(jiān)督城市管理工作，不斷提高市民群眾的城市管理意識，營造“人民城市人民管，管好城市為人民”的良好氛圍，共建文明、和諧的美麗金塔。

　　二、活動目標(biāo)

　　以提高群眾滿意度、社會理解度、市民參與度為目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，實(shí)現(xiàn)重心下移，通過多種渠道，運(yùn)用多種方式，與市民、群眾建立互動機(jī)制，加強(qiáng)溝通交流，強(qiáng)化全民參與城市管理意識，引導(dǎo)市民、群眾共同為城市管理建言獻(xiàn)策，發(fā)動市民、群眾積極參與到城市管理中來，營造良好外部環(huán)境，提升城市管理水平。

　　三、活動內(nèi)容

　　以“城管服務(wù)社會、市民走進(jìn)城管”為主題，以“城管四走進(jìn)”和城管開放日為主要內(nèi)容，展示城管整體形象，加強(qiáng)城管與社會和新聞媒體良性互動，引導(dǎo)公眾參與，形成“城市管理大家管”的良好氛圍。

　　(一)開展“城管四走進(jìn)”活動，增強(qiáng)城管服務(wù)意識。

　　1、城管進(jìn)機(jī)關(guān)。一是城管意識進(jìn)機(jī)關(guān);各單位要加強(qiáng)對城市精細(xì)化工作的宣傳，增強(qiáng)機(jī)關(guān)人員參與城管的意識，進(jìn)一步提高城市管理服務(wù)水平。二是城管活動進(jìn)機(jī)關(guān);教育本單位干部職工從我做起，不亂擺亂放、亂搭亂建、亂貼亂畫、亂停亂靠，發(fā)現(xiàn)城市管理不文明行為自覺抵制，并教育好自己的家人。在職黨員“雙崗雙爭”活動中主動認(rèn)領(lǐng)城管知識宣傳員、行政執(zhí)法協(xié)助員、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員、文明意識倡導(dǎo)員、公共設(shè)施維護(hù)員和園藝美化服務(wù)員崗位。三是城管法律進(jìn)機(jī)關(guān)。以座談、發(fā)放宣傳手冊、網(wǎng)絡(luò)宣傳等形式，將城管法規(guī)知識、辦事程序、服務(wù)承諾送進(jìn)機(jī)關(guān)，自覺遵守城市管理各項(xiàng)法規(guī)。

　　責(zé)任單位：各機(jī)關(guān)單位、城市執(zhí)法局

　　活動時間：2017年3月開始

　　2、城管進(jìn)社區(qū)。深化城管進(jìn)社區(qū)活動，努力將“城管進(jìn)社區(qū)”打造成學(xué)習(xí)群眾的主陣地，城管法規(guī)的宣傳站，體察民情的服務(wù)點(diǎn)，管理執(zhí)法的前沿哨。一是巡查進(jìn)社區(qū)。完善城管工作人員定點(diǎn)聯(lián)系社區(qū)制度，定期巡查社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理情況，加強(qiáng)違法建設(shè)的巡查和監(jiān)管，加強(qiáng)“十亂”行為的教育、管理和糾正。 二是管理進(jìn)社區(qū)。協(xié)助社區(qū)建立行之有效的管理制度，指導(dǎo)、督促、發(fā)動社區(qū)做好市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作。三是宣傳進(jìn)社區(qū)。借助社區(qū)樓院黨支部、活動中心等平臺，大力宣傳城市管理領(lǐng)域的法律、法規(guī);開展法制講堂、道德講堂進(jìn)社區(qū)活動，加強(qiáng)與居民的互動，增進(jìn)社區(qū)居民對城管執(zhí)法工作的理解支持。四是服務(wù)進(jìn)社區(qū)。在社區(qū)開展“志愿者服務(wù)月”活動，組織志愿者深入街道社區(qū)，不定期開展社區(qū)志愿服務(wù)。積極參與社區(qū)共建，協(xié)助組織社區(qū)文化娛樂、法制教育、美化綠化、扶貧幫困等活動，為社區(qū)居民提供力所能及的幫助。

　　責(zé)任單位：城市社區(qū)管委會、城市執(zhí)法局

　　活動時間：2017年3月開始

　　3、城管進(jìn)學(xué)校。由城管執(zhí)法人員及志愿者擔(dān)任校外輔導(dǎo)員，開設(shè)城管知識講座，開展以“安全飲食、平安上學(xué)”為主題的宣傳教育活動、城市管理實(shí)踐活動和“城管小衛(wèi)士”等活動;讓學(xué)生了解街邊小吃存在的安全隱患，實(shí)施校園周邊環(huán)境整治，為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)和出行環(huán)境。一是開展護(hù)學(xué)崗活動。建立“城管護(hù)學(xué)崗”。組織城管執(zhí)法人員會同公安交警做好流動攤點(diǎn)疏導(dǎo)、清理亂停亂放車輛工作，對校園周邊占道經(jīng)營、亂搭亂建等違章行為進(jìn)行重點(diǎn)整治，為學(xué)生安全出行護(hù)航，進(jìn)一步樹立城管隊(duì)伍親民、愛民的新形象。 二是開展學(xué)當(dāng)城管活動。各學(xué)校要結(jié)合學(xué)生值日，大力開展“值日生當(dāng)小城管員”活動，在城管執(zhí)法人員或志愿者的帶領(lǐng)下，做好學(xué)校大門及周邊的巡邏檢查，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生秩序，勸阻不文明行為。三是開展社會實(shí)踐活動。