315的活動方案

　　方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。以下是小編收集的315的活動方案，歡迎查看！

　　20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日即將來臨，為了廣泛深入地宣傳20xx年“ 消費與服務(wù) ”年主題，按照XX市工商局、XX市消費者協(xié)會提出的：“安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深”的要求，XX工商分局、XX區(qū)消費者協(xié)會結(jié)合轄區(qū)實際情況，制定如下活動方案：

一、活動主題

　　20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動要認真貫徹落實全區(qū)工商行政管理工作會議精神，緊緊圍繞“消費與服務(wù)”年主題，以“服務(wù)消費者、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)社會和諧”為宗旨，牢固樹立消費者權(quán)益至上的理念，積極開展宣傳咨詢服務(wù)，深入開展消費教育和消費引導(dǎo)，大力整頓市場經(jīng)濟秩序，強化市場監(jiān)督管理，凈化市場環(huán)境，充分展示打假成果，宣傳名優(yōu)商品，努力營造聲勢，擴大影響，使“消費與服務(wù)”年主題深入人心、家喻戶曉。

　　通過對年主題的廣泛宣傳，促使全社會共同關(guān)注擴大消費與服務(wù)廣大消費者、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費環(huán)境，改善消費者的消費預(yù)期;切實加強對消費者權(quán)益的保護，增強消費者的消費信心;引導(dǎo)消費者樹立科學(xué)、合理、健康、文明、可持續(xù)消費的意識，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

二、活動時間

　　20xx年“3·15”組織各項活動從2月1日起至3月30日，為期兩個月，其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時間。

三、成立“3·15”活動領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組 長：劉 芳

　　副組長：白 濤 李科林 祖 寧

　　成 員：李宏民 褚建平 陳永安 王海成 王 龍

　　趙良忠 呂幼濤 徐群智 王清輝 陳立文

　　沈如軍 蒙殿昌 劉松山

　　辦公室設(shè)在消協(xié)，辦公室主任褚建平(兼)。

四、開展活動的內(nèi)容及形式

　　1、認真組織開展消費教育和消費引導(dǎo)活動。從2月1日開始，各部門要結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)等工作，編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費教育和消費引導(dǎo)教材、科學(xué)消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料，針對廣大消費者、生產(chǎn)經(jīng)營者和“一會兩站”，采取舉辦消費維權(quán)報告會、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式。

　　面對面的向中小學(xué)生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村消費者進行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導(dǎo)，扎扎實實地開展消費教育和消費引導(dǎo)“進社區(qū)、進學(xué)校、進農(nóng)村”活動，動員社會各界廣泛參與，努力營造消費教育引導(dǎo)的強大聲勢。

　　宣傳教育期間，各部門要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個重點，在春節(jié)前精心組織2-3次消費教育和消費引導(dǎo)活動，掀起消費教育引導(dǎo)熱潮，取得明顯效果。通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導(dǎo)，普及消費知識，提高依法維權(quán)意識和能力，積極促進和諧消費;通過對生產(chǎn)經(jīng)營者開展消費教育和消費引導(dǎo)，提高誠信守法意識和自律能力，以其合格的商品和規(guī)范的服務(wù)對消費者負責(zé);通過對“一會兩站”開展消費教育和消費引導(dǎo)，充分發(fā)揮“一會兩站”監(jiān)督和助手作用，更好地服務(wù)消費者。

　　2、集中開展“3·15”宣傳周活動。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費維權(quán)進農(nóng)村”為重點，各部門要集中時間，集中人員，統(tǒng)一在城市主要街道、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設(shè)立宣傳服務(wù)咨詢點，現(xiàn)場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識，及時受理消費投訴，切實為消費者提供實實在在的服務(wù)。同時要針對轄區(qū)實際，大力宣傳工商部門的維權(quán)成果，并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務(wù)活動，營造全社會人人關(guān)注保護消費者合法權(quán)益的良好氛圍。

　　3、設(shè)置分會場，舉行紀(jì)念活動。

　　3月15日上午，XX工商分局、XX區(qū)消協(xié)在XX區(qū)新百連超寧陽店設(shè)立分會場，舉辦XX區(qū)20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念暨“消費與服務(wù)”年主題活動動員大會。

　　一是腰鼓隊表演;

　　二是企業(yè)代表發(fā)表消費維權(quán)倡議書;

　　三是XX區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話;

　　四是工商XX分局領(lǐng)導(dǎo)通報2009年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權(quán)成果;

　　五是組織學(xué)生進行健康消費和科學(xué)消費的倡議宣言;

　　六是設(shè)立現(xiàn)場咨詢服務(wù)臺、假冒偽劣商品曝光處等活動;

　　七是舉辦誠信企業(yè)放心商品大聯(lián)展活動，組織四十家名優(yōu)企業(yè)進行商品展示，充分展示誠信企業(yè)的良好風(fēng)采;

　　八是舉行“3.15”文藝演出、與消費者進行互動，進行消法知識有獎競猜活動。

　　大會結(jié)束后，參加區(qū)局組織開展的“綠色環(huán)保”假冒劣質(zhì)商品集中銷毀活動，落實12315熱線值班制度，切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”，確保申訴舉報辦結(jié)率達到100%。

　　4、廣泛深入地宣傳“消費與服務(wù)”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費者權(quán)益紀(jì)念日，采取多種形式，大張旗鼓地宣傳“消費與服務(wù)”年主題，扎扎實實地開展好年主題的各項活動。

　　一是組織召開各界人士參加的“消費與服務(wù)”年主題座談會，話消費，談維權(quán)，營造濃厚的社會輿論氛圍;

　　二是組織開展以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”為主要內(nèi)容的售后服務(wù)狀況問卷調(diào)查，督促經(jīng)營者切實履行國家法定的售后服務(wù)“三包”義務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強消費信心，擴大消費需求;

　　三是圍繞投訴熱點、維權(quán)難點，結(jié)合市場整頓，開展商品消費調(diào)查，向社會發(fā)布消費警示、提示，促進經(jīng)營者依法經(jīng)營。

　　5、開展“3·15”系列宣傳報道，營造宣傳聲勢。“3·15”活動期間，各部門要主動與當(dāng)?shù)仉娨暋V播、報紙等新聞部門聯(lián)系，充分發(fā)揮各級新聞媒體輿論監(jiān)督作用，寬領(lǐng)域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動，宣傳工商部門整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的成果。