依據中華人民共和國有關法律法規，____________信息服務有限公司(以下簡稱_____________)經與客戶協商一致訂立本合同。

　　甲方：_________(以下簡稱“客戶”)

　　乙方：____________________________

　　一、服務定義

　　“客戶區域”是指______網絡數據中心(_____________)提供給客戶用于放置客戶設備的或放置_____________提供給客戶使用的設備區域及空間。

　　“客戶設備”是指計算機硬件(不包括存儲數據)和其它被客戶放置在客戶區域的有形設備。

　　“客戶授權者”是指經客戶授權許可進入客戶區域的人，客戶應當列出他們的姓名、聯系電話并提供給_____________。客戶授權者有變更時， 客戶應當及時書面通知_____________。

　　“客戶系統”是指在本合同存續期間，客戶所有的技術，包括客戶的internet應用的設計、內容、軟件工具、硬件設計、運算法則、軟件(源文件和目標文件)、客戶接口設計、體系結構類庫、實物和文檔(打印的和電子版的)、技術秘密、商業秘密和任何有關的知識產權(不管是客戶所有的還是第三方所有的)，并且還包括客戶在此基礎上，改進的、增加或由客戶技術發展而來的構思、簡化操作等方法或手段。

　　“_____________提供設備”是指_____________提供給客戶使用的計算機硬件、軟件和其它有形的設備及計算機編碼等。“_____系統”是指___________________所有的技術，包括_____________公司的服務、軟件工具、硬件設計、運算法則軟件(源文件和目標文件)、客戶接口設計、體系結構、類庫、實物和文檔(打印的和電子版的)、網絡設計、技術秘密、商業秘密和任何有關的知識產權(不管是______所有的還是第三方所有的)，并且還包括______在此基礎上改進的、增加或由______技術發展而來的構思、簡化操作等方法或手段。

　　“延展期”是指在服務期之后的延長期限。

　　“不可抗力”是指任何超出_____________或客戶的控制范圍的情況或事件，包括但不限于：電信主干網封網、電信主干網事故、中央或地方政府的行為、罷工、封鎖或其他的勞資糾紛、全民性的秩序混亂、戰爭、自然災害或區域性的緊急狀態。(點擊查看詳細定義)

　　“互聯網數據中心”是指_____________用于提供服務的任何設施。

　　“服務期”是指客戶在服務訂單中接受的_____________為其提供服務的最短期間。除非?攪磧性級ǎ?詵?衿諛冢琠_____有義務向客戶提供服務，客戶有義務為每一項服務支付服務費。

　　“專業服務”是指由_____________提供的咨詢、解決方案等服務，詳見有關的服務訂單。

　　“基本服務”是指在有關服務訂單中描述的由_____________提供的主機托管和互聯網接入服務，即提供有關的數據中心客戶區域和接入互聯網的要求帶寬。

　　“服務起始日”是指_____________開始給客戶提供服務的日期。

　　“服務品質保證”詳見本合同第四條及附件二。

　　二、 服務交付

　　客戶須與______簽訂《數據中心技術服務訂單》，本服務標準合同條款與《訂單》一起共同組成約束雙方的技術服務合同，并作為服務交付的依據。

　　______保留修訂本服務標準合同條款的權利。但是______應當提前2個月書面通知客戶有關的修訂內容。修訂內容在發出修訂通知2個月后自動生效。

　　三、義務

　　______應按照客戶簽訂的有關《服務訂單》的規定，在約定的時間內向客戶提供所需的主機托管、整機租用的客戶區域和接入互聯網的帶寬的主機托管、整機租用的技術基本服務。

　　______應在本合同有效期間內根據與客戶簽訂的服務訂單及本服務標準合同條款，為其提供有關的主機托管、整機租用所需的_____系統 的運行維護、故障排除等相關基本服務和其他約定的服務。

　　四、服務品質保證 (詳細內容見附件三)

　　大帶寬、高可靠性的電信級internet連接，接入全光纖ip寬帶骨干網--cncnet;

　　______承諾提供24×7(每周24小時x 7天)的網絡聯接狀況監控，24×7的主機運行狀態監測，24×7的______系統管理和技術支持服務，24×7的______客服熱線，24×7的恒溫恒濕環境，雙路高壓供電，后備柴油發電機，獨立ups不間斷電源保障和緊急狀況下第一時間的響應與支持。高靈敏度的煙霧探測系統和fm200組成的消防系統;

　　______承諾客戶接入______數據中心系統平臺的線路應達到99.99%的接通率，電源應達到99.99%的連通率;

　　在合同期內免費提供給客戶一個客戶服務端軟件用以管理服務器。

　　如果_________沒有按照第4條的規定提供服務，______將根據客戶要求，延長相應的服務時間。但是該服務品質保證不適用于 (i)不可抗力的因素引起的;(ii)由于客戶或任何第三方的過錯引起的;(ⅲ)客戶設備、客戶系統或第三方設備引起的服務中斷;(iv)______提前通知的運維和移址等中斷，______保證盡力減少該操作所需的中斷。

　　______保證根據有關國家標準向客戶提供基本服務。

　　詳細內容。服務品質保證只適用于主機托管設施和整機租用的基本服務，而不適用于(i)任何增值服務(ii)任何專業服務(ⅲ) 本條款所述基本服務以外的其它服務。

　　五、客戶義務

　　客戶向______提出服務申請時，應當填寫并簽訂有關的服務訂單。在合同有效期內，客戶保證其向_____________提供的客戶資料真實、有效，并保證在發生任何變更后五(5)個工作日內以書面通知_____________。

　　客戶保證獲得一切必要的使用本合同所述服務的許可和授權，包括但不限于客戶設備和客戶系統的使用權。而且在合同有效期內持續擁有有關的許可或授權。

　　客戶保證所托管(租用)的客戶設備和客戶系統符合國家規定的電器和通訊設備行業標準。

　　客戶應當指派專人與_____________有關工程技術人員配合，包括但不限于協助設置設備、安裝軟件。