【精品】物業公司工作總結模板集合九篇

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此好好準備一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編幫大家整理的物業公司工作總結9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業公司工作總結 篇1

　　20xx年，我們在公司領導的指導與鼎力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿足，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先” 的公司治理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經由部分全體員工的

　　共同努力，開展了一系列的優質服務工作， 在此對一年的工作做以扼要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。

　　1.職員治理

　　保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分難題，為此和員工多方面溝通，不亂員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了職員的公道配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加職員的情況下，基本知足了保潔的運行要求。

　　現有職員14人，本年度共有9人離職和調職，其中1人調職到庫區，8人離職。

　　2.培 訓

　　對新入職保潔職員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操縱培訓，使保潔員把握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。

　　在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的條件下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。

　　加強了員工考核軌制的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按劃定尺度完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監視治理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

　　經由不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有治理摸式和工作程序，職員基本不亂。

　　3保潔工作模式方面

　　在團體公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

　　在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有職員配置 7F -16F 一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生題目在30分鐘內解決，但在高峰期 11F 16F 常常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較臟。

　　在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污臟立刻清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔本錢有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，固然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔本錢有所增加，跟著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生尺度。

　　在保證電梯地毯衛生達到尺度的要求，每20分鐘吸塵一次。

　　4保潔工作完成方面

　　(1)完成了保潔職員編制及工作模式的及時修訂

　　(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

　　(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

　　(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。

　　(5)完成大廈垃圾的清運工作。

　　(6)完成大廈外墻的2次清洗。

　　(7)完成外圍地面沖洗工作。

　　(8)對B1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)

　　(9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

　　(10)完成每季度木質上蠟保養工作。

　　5綠化工作方面

　　5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，濕潤度不夠，尤其不透風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部門植物死亡，其他委曲成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換泥土，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。

　　外圍綠化因防水施工未補種，20xx年4月份應全面從新設計綠化。

　　6 有害生物防治方面

　　根據街道的關于創建國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛生劃定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。

　　7衛生質量監視方面

　　跟著ISO9001-20xx質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監視，完成表格的填寫，用各種記實和軌制來控制工作質量,并對工作中的題目進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。

　　8 本錢控制方面

　　20xx年保潔均勻清潔用度5500/月。 在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月用度近1300圓。洗手液每月用度近220圓。

　　石材養護每月用度近1000圓。

　　常常使用的清潔劑在工作間內兌比如例發放來控制使用量。

　　9工作中存在題目

　　1 外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。

　　2 現有的職員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加職員的條件下，很難達到尺度。

　　3 冬季雪天藥店衛生無法達到尺度，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。

　　4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，20xx計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。

　　5 在保證衛生符合尺度的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件用度將有一定上升。例為保證電梯地毯衛生達到尺度，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關天天近90次。

　　在20xx年，保潔工作整體上有所進步，但在工作細節方面還存在著不足，清潔本錢還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現。