【推薦】試用期工作總結(jié)范文6篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編幫大家整理的試用期工作總結(jié)6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
試用期工作總結(jié) 篇1
20xx年已經(jīng)接近了尾聲,加入XXXXXXX公司工作已經(jīng)有半年的時(shí)間了,回顧這半年以來學(xué)習(xí)工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢(shì)。同時(shí)這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn) 一無所知 的門外人,到現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí):剛剛到公司的時(shí)候我對(duì)于房地產(chǎn)銷售一竅不通,來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作。
二、心態(tài):心態(tài)決定一切的道理,是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過剛進(jìn)入公司時(shí)的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài),心境越來越平靜,更加趨于成熟,能冷靜的處理客戶的抗拒,認(rèn)同我們。工作在銷售一線,就是要保持一顆良好的心態(tài),因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和客戶。
三、專業(yè)知識(shí)和銷售技巧:專業(yè)知識(shí)的掌握是至關(guān)重要的,由于我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)方面的空白,讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時(shí)的到來是我吸收 營(yíng)養(yǎng) 的最佳時(shí)機(jī),從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助。這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是密不可分的。銷售是一門藝術(shù),要講究技巧和策略。對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對(duì),對(duì)于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、工作中的不足:
1、工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績(jī)低下,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的趨勢(shì),內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有時(shí)不夠端正,不能及時(shí)糾正自己的航向,意志不堅(jiān)定,自控能力差。總是找這樣那樣的理由為自己開脫,總覺得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3、工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排。
4、平時(shí)和客戶溝通不夠深入,未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,及及時(shí)的滿足客戶的需求,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。
5、平時(shí)在工作中發(fā)展的問題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!6、談客能力還有待提高及增強(qiáng),逼定存在優(yōu)柔寡斷!五、需要的改進(jìn)及幫助:
1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!2.對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的方法!3.約客跟進(jìn)及時(shí)及做好客戶分類!
4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識(shí),提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映,并及時(shí)得以有效解決!
6.正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.加強(qiáng)自身的積極性,創(chuàng)造性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!
8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!
以上是我入司以來的工作總結(jié),不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正,從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá),領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利!
試用期工作總結(jié) 篇2
今年暑假,有幸作為助教來到北京新東方。短暫而又充實(shí)的一個(gè)月的實(shí)習(xí)階段,如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧過去的一個(gè)月,我感慨萬千,但是,最想說的確是感謝,感謝北京新東方以及新東方的老師。
無數(shù)次從別人口中聽到,新東方——一個(gè)可以改變別人命運(yùn)的地方,這樣一個(gè)神奇的地方,到底孕育著怎樣的傳奇。我滿懷好奇與干勁來到北京新東方。
7月12日歷經(jīng)千辛來到北京懷柔區(qū)大明星度假村,此地就是我工作的地方。我的工作職稱------助教,顧名思義,主要是幫助老師完成教學(xué)工作。但是,由于新東方是一個(gè)機(jī)構(gòu)完善的公司,每個(gè)部門負(fù)責(zé)自己的工作,暑期住宿學(xué)習(xí)又是一個(gè)比較復(fù)雜的工作,不僅要幫助老師完成教學(xué)工作,還要協(xié)助生活班主任管理好學(xué)生的日常生活,起到一個(gè)橋梁的作用。
每天教學(xué)工作應(yīng)該是9點(diǎn)開始,我一般8點(diǎn)之前到達(dá)教室,把教室門打開,將教學(xué)設(shè)備調(diào)試好,把老師的飲用水放到李老師前面的桌子上,方便她引用。看到教室不干凈時(shí),會(huì)主動(dòng)清潔教室。因?yàn)槭茄籽紫娜眨瑸榱耸箤W(xué)生一早到教室就能感受到絲絲清涼,我會(huì)把空調(diào)打開,待到老師、同學(xué)來到教室就會(huì)精神、清爽的上課了。9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上課,上課時(shí)間是我最喜歡的時(shí)光。來到新東方,聆聽李燕妮老師的課,簡(jiǎn)直可以說是一種享受。她的課堂生動(dòng)形象,課上所列舉的事例貼近生活,能夠使學(xué)生的注意力緊緊地定格在每一張課件上。這一切都是李燕妮老師辛苦總結(jié)、用心準(zhǔn)備的。其中包含了老師滿滿的愛。作為學(xué)習(xí)兩年的日語專業(yè)的我都被李老師的課堂深深地打動(dòng)了。她的課堂、她所傳授的知識(shí),讓學(xué)生對(duì)日語產(chǎn)生了濃厚的興趣,使學(xué)生萌生出想去日本的強(qiáng)烈愿望。作為助教,我主動(dòng)在學(xué)生中間找到一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢茫@樣,可以更加貼近學(xué)生,更確切的了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況以及內(nèi)心世界。上課期間,他們有不清楚的地方,我也可以第一時(shí)間進(jìn)行解答。課堂休息期間,主動(dòng)和學(xué)生們聊天,和他們玩耍,了解他們來到新東方的初衷。他們的想法各式各樣,但是相同點(diǎn)都是對(duì)日語以及日本動(dòng)漫感興趣。玩耍的時(shí)候,和他們打成一片,狼人游戲大大縮小了彼此間的距離。建立了他們對(duì)我的信任感。午間休息前,將教學(xué)設(shè)備關(guān)閉,教室鎖好,再開始我的午餐時(shí)間。
說到就餐,這其中發(fā)生了許多事情。最初,來到大明星度假村的只有多語部的韓語班和日語班。可能是學(xué)習(xí)小語種的緣故吧,了解國(guó)外的生活比較多,對(duì)生
活質(zhì)量有著較高的要求。最初,學(xué)生對(duì)就餐有些苛刻,日語班的學(xué)生還好,雖然心里有很多不滿,但是沒有和賓館發(fā)生正面的沖突,就是苦了班主任韓麗紅老師了,遭到了同學(xué)的種種抱怨和閑言碎語。事實(shí)上,賓館在就餐方面可能有些欠缺,但是,在韓語班同學(xué)正面與賓館沖突以及班主任老師和賓館方面交涉后,就餐質(zhì)量逐漸改善。隨著GRE班級(jí)的入住,就餐水準(zhǔn)漸漸提高,學(xué)生對(duì)就餐的抱怨也就隨之消失。
下午正常進(jìn)行教學(xué)工作。晚自習(xí)大約從晚上7點(diǎn)鐘開始。我組織大家在教室安靜的上自習(xí),他們對(duì)今日所學(xué)知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)背誦,我也融入其中,對(duì)曾經(jīng)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行記憶背誦。和他們一起遨游在日語知識(shí)的海洋中。有時(shí),會(huì)按照燕妮老師的交代,給他們抄寫歷年日語等級(jí)考試題,以便他們對(duì)知識(shí)的理解消化。仍然記得一面白板抄完時(shí),大家?guī)臀野驯趁娴陌装宸^來時(shí)的情景,仍然記得大家因?yàn)橐坏李}爭(zhēng)論不休的樣子,仍然記得大家一邊高興的做題一邊說道“好有學(xué)術(shù)氛圍”的樣子。如此天真,如此快樂,如此令人難忘。就是這樣一群學(xué)生,在他們即將離開時(shí)是那么的不舍,特以至于自己上火,病倒。但是,我相信和他們的友誼將會(huì)成為回憶,永藏心中。
以上是我工作的主要部分,比較簡(jiǎn)單但是很充實(shí)很快樂。根據(jù)我近一個(gè)月的工作,我自己總結(jié)了一些淺顯的建議和意見,希望對(duì)新東方以后的教學(xué)工作有所幫助。
1、 N4班入住后,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題,有位同學(xué)沒有學(xué)習(xí)N5方面的
知識(shí),直接跨入N4的學(xué)習(xí)中,以至于試聽了半天的課,因聽不懂老師所傳授的知識(shí),而不得不退學(xué)。這也許是學(xué)生自身對(duì)日語學(xué)習(xí)框架的認(rèn)識(shí)不清的問題,也是我們?cè)谝院蟮男麄魃蠎?yīng)該注意的問題。
2、 我個(gè)人認(rèn)為,日語助教對(duì)于教學(xué)工作有很大幫助。無論我們的班
級(jí)在多少人的情況下開班,只要是我們開班,我們就應(yīng)該配備一名日語助教。助教不僅能幫助老師完成教學(xué)工作,分擔(dān)老師的負(fù)擔(dān),而且可以幫助班主任管理班級(jí)的日常生活。因?yàn)榻處熤饕秦?fù)責(zé)教學(xué)工作,班主任主要負(fù)責(zé)學(xué)生日常生活,他們分屬于不同的部門,助教有助于協(xié)調(diào)好彼此間的關(guān)系,起到橋梁作用。更重要的是,當(dāng)時(shí),我與班主任住在一起,切身體會(huì)到班主任的艱辛,但是,由于住宿學(xué)生要求較隨意,老師管理較嚴(yán),彼
此之間有沖突,助教就可以起到很好的調(diào)節(jié)作用,化解彼此的矛盾。讓學(xué)生輕松愉快的上課,體會(huì)到我們新東方的人性化管理。日語助教與他們一起學(xué)習(xí)生活期間,用自身學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),尤其是失敗的經(jīng)驗(yàn)對(duì)他們的學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo),使他們少走彎路,對(duì)他們的學(xué)習(xí)會(huì)有很大的幫助作用,進(jìn)而使他們感受到新東方貼近人心的教育。
3、 刻苦專研教學(xué),提高自身素質(zhì)。作為助教,不僅是協(xié)助授課老師進(jìn)行教學(xué)工作,更需要自己具有一定的職業(yè)素養(yǎng)。平時(shí)多專研,多思考。
以上是我對(duì)近一個(gè)月在新東方工作的總結(jié),個(gè)人感覺收獲很多,再一次感謝新東方老師給予我這次機(jī)會(huì),讓我得到學(xué)習(xí)鍛煉,希望新東方教育惠及更多的學(xué)生,蒸蒸日上。
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