物業安保工作總結范文
時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經結束了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰,也收獲了許多成長,好好寫寫工作總結,吸取經驗教訓,指導將來的工作吧。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的物業安保工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
物業安保工作總結1
一、上半年物業安保工作
1、針對各門店的實際,配合行政人事部完成了各門店安保物業人員合理定編和定崗定員工作。定編后現有安保人員332人,物業人員319人,較過去在人力成本上有了明顯減少,促進企業效益提高。
2、初步完成了物業、安保相關管理標準制定。上半年安保完成了隊伍管理,道路車輛管理,消防管理及考核細則四個管理標準的制定,物業完成了主要設備管理標準制定,為實現各門店物業安保標準化、規范化、精細化管理提供了制度保證。
3、開展了業務培訓,提升物業安保管理能力。上半年物業安保組織各門店骨干力量各項專業培訓四期,參加人數達110人次,不同程度提高了各門店部門經理、主管、班組長、中隊長、專員及文員的工作能力。
4、著力現場督察,推進各店物業安保管理,按管理標準統一提升。上半年采取專項檢查與日常檢查相結合,到各門店現場督導100多次,檢查問題300多條,并分類進行指導督促整改。其中包含一些重要和典型問題。如弘陽廣場建材店貨運出租車收費,原由保安直接收取現金,督查后改為由車主到結算中心交費,糾正了一般工作人員直接接觸現金不規范問題;游樂、百貨店消防泵房設備開業以來一直不能運行問題;邁皋橋家居安保隊伍管理不規范,部分隊員長期不住勤等問題,均得到有效改善。
同時,針對各門店實際,突出了游樂百貨店特種設備管理,邁皋橋店安保隊伍管理,各門店防汛組織落實、物料準備,開展了專項重點督導,推進提升管理,為門店正常運營提供安全、秩序、有效的后勤保障。游樂百貨店電玩設備年初有64臺不能正常運行,通過督查跟進后現有34臺已恢復運行,整個電玩設備故障率由原來的27.3%下降為12.7%。各店防汛工作通過督查,都制定了相應的防汛應急預案,落實了應急組織,備足了防汛物料,為防大洪、排大澇做好充分準備。
5、督查與服務并重,協助門店解決疑難問題。上半年在對門店督查的基礎上,還對督查出來的重點問題和疑難問題進行了跟蹤服務。一是針對門店管理薄弱環節,分別從原料城調整一名消防專員到游樂百貨店加強消防管理,調整一名保安隊長到邁皋橋店加強保安隊伍管理,推進薄弱環節工作的改善。二是幫助門店協調外部關系,為門店創造寬松經營環境。上半年幫助游樂百貨店與安全生產管理部門、消防部門解決特種設備、消防管理不規范問題;幫助原料城協調B8B9B11及C3消防驗收問題。三是協調房地產及項目部為游樂百貨店召開三次關于房屋、空調、消防設備存在問題協調會,協助門店解決疑難問題。
二、下半年工作計劃
1、繼續相關物業安保管理標準制定。力爭到年底80%的專項管理均有統一管理標準。
2、加快物業安保隊伍管理人員和技術人員的培養。隨著集團公司快速發展,企業規模不斷擴大,物業安保新技術應用也不斷增加,物業安保人員素質應與時俱進。管理人員應從經驗型向科學管理型發展,技術人員應從低層次向高層次發展,特別是物業目前應用的智能化系統不斷更新,應提高培養技術人員技術水平。據了解目前高智能化的系統維修、維護均靠外包,應培養自己的人才和隊伍,既能減少費用,又能鞏固企業持續發展。
3、抓督導促提高。通過標準制定,及時組織骨干力量進行培訓,提高對規定標準的理解。同時加大門店現場督查,不斷通過組織典型案例分析,促進物業安保管理水平全面提升,促進各門店物業安保管理平衡發展,縮短參差不齊的距離。
物業安保工作總結2
一年來,我在xx小區擔任保安隊長職務。到任后,首先了解了一下保安部所有隊員動態,做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區里的地理環境、工作范圍、隊員情況。在保安隊長的崗位上工作,精神很緊張,深感責任重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事,尤其是節假日、夜里,物管處領導不在,總會有一些事情發生,大小事都得一把抓,需要很強的責任心。下面是我一年工作的總結:
一、基本工作情況
為做好隊長工作,我認真學習保安、消防專業知識,實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想,敢管,發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正;在履行保安隊長職責的同時,還注意不斷充實自己,盡可能多學一點消防、監控設備保養技術,我想只有學好本領,才能更好地完成組織上交給我的任務。為此,在有關公司來我們小區里查看保養監控、消防設施時,能虛心向他們學習,想方設法討教一些技術要點,使自己的業務水平得到提高;主持秩序維護部及客服部日常訓練工作;陪同秩序維護員一起參加公司一次模擬考試。
二、現在保安隊伍的不足
對保安現場管理很不到位;國家法律法規及物業管理條例不大熟悉;對于領導下達命令執行力不強。
三、今后工作努力方向
加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生、外來車輛、外來人員、物品出入登記等;層層布置、層層落實。把工作布置后,主抓各項工作落實情況,加大對各班的管理,要求隊員做到首先從自我做好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合公司對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性;做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼;不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業檢查督促隊員管對講機和新道閘使用,使其保持良好工作狀態;加強小區消防安全管理工作,確保小區消防安全;堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
新的一年已經到來,我希望我們保安部全體員工,能打起精神,努力工作,為小區服務,為公司的發展獻出自己的一份力量!
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