保潔員個人工作總結范文(通用5篇)
時間總在不經意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,這時候,最關鍵的工作總結怎么能落下!為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便,以下是小編精心整理的保潔員個人工作總結范文(通用5篇),希望對大家有所幫助。
保潔員個人工作總結1
在商場保潔員的工作這么久,也了解自己作為商場員工的工作,從來都沒有總結過自己這工作,現在對自己保潔員這工作做個總結。
我負責商場二樓的保潔工作,一整樓大概分四個區域,服裝、玩具、生活用品和家具等等。我平均每天打掃三次,早上、中午、晚上這三次。每天要做的就是提前進行商場消毒,對整個地板都要消毒。商場二樓的所有扶梯全部要抹布抹一次,以便于保障消費者的安全,讓來商場購買東西的人安心選擇商品。我一年的工作大致都是如此,幾乎沒什么變化,如果要有,也是幫助其他樓層打掃衛生,把保潔做好。
在自己工作上,我是足夠敬業的,雖然工作很累,要打掃整個樓層的衛生,但是我努力的去做到那個標準,不僅是因為自己的職責所在,還是因為個人覺得做好保潔很有必要,是為大家服務的好事,看到他人安心的逛商場,我也是感到很驕傲的。一年工作下來,我沒一天偷懶的,專注的做著手上的事情,遵守商場的規定,注意個人的行為的規范,把自己真正的融入商場這個家,把商場的清掃工作做好。
在思想上,我按照商場對保潔員的制度做事,思想與商場保持一致,對待工作是一心一意的,樹立起正確的觀念,不嫌棄自己這份保潔的工作。
一年的工作,讓我真正的從工作中體會到保潔也是需要有知識的,以前只是知道用手做所有的事情,現在社會的發展越來越好,對于打掃這方面也有很多的發明,研究出來很多種的打掃工具,不會讓人勞累一整天。學會如何使用工具,就輕松很多了。剛開始我工作,因為不懂,所以鬧了很多的笑話,又重新去學習,在大家的幫助下,我現在能夠很快的把整樓層的衛生全部打掃干凈,為消費者提供一個干凈又安全的環境。我工作之后,有了更多的學習機會,為此我工作的一年里,挺順利的。
現在一年已經過去,對自己的工作也有了總結,于我未來在商場的工作提供了很好的經驗,我有自信可以把商場的保潔做得更好,一定可以讓領導和顧客滿意。我會不斷的努力,不錯過任何學習的機會,讓保潔的能力越來越強,保潔的質量一定會更好的。
保潔員個人工作總結2
時間晃晃就過去了,9月竟然已經進入尾聲了,我在物業做的保潔工作也將要結束了,真的挺讓人感慨的。作為一名保潔員,我在物業進行專門的打掃清理工作。在這9月底也對自己的工作做個總結:
本月根據領導指示,我打掃x樓、x樓、x樓、x樓的衛生。我每天早上七點就到公司這幾樓打掃衛生,做清潔工作。早上的垃圾相對較少,但也是最臟的,因為晚上的垃圾留到早上才打理,味道就比較重,把衛生打掃好后,還要給樓層通風噴空氣清潔劑,讓整個樓層變得干凈清新起來。一天要打掃兩次的衛生,早上一次,下午一次,樓層每天都要拖地和擦桌子,搞完衛生,要把所有的垃圾全部都給帶下去,然后換上新的垃圾袋。一天工作下來也是真的辛苦,做保潔的,每天真的就是彎著腰工作,所以身體也是異常的疲勞,但是看到自己拖得地變干凈了,我還是覺得挺欣慰的。
本月也參加了公司的保潔員的培訓,學到很多新的打掃技巧,同時公司也體諒我們,所以又購買了一些清掃工具,讓我們的工作變得稍微輕松一些。同時這次的培訓讓我也變得更加有責任,讓我知道保潔員也是一份很好的職業,雖然干的都是最累最臟的活,但是沒有我們整棟樓層就沒有有這么好的環境學習工作,所以我對這份工作也更加的喜歡了,這是我能力施展的地方,所以倍加的珍惜這份工作。
9月份的工作,我有時候也會被分配到夜班,夜班的打掃工作就稍微累一些,畢竟有些公司還加夜班,因此我就得等到他們下班才能去打掃,所以工作時間的變更也是我覺得有些吃力的地方,晚上的作息時間被改變,就有些不適應。但是當我適應了也還好,公司還是比較人性化的,白班和夜班的分配也比較合理,也很公平公正,這樣我工作也還好。
馬上就要進入到十月份了,我也要進入到新的保潔工作了,雖然覺得保潔很辛苦,但是隨著工作經驗的積累,我覺得保潔也不是特別的難做,當然下個月的工作也不會很輕松,但是有9月份的基礎在,加上經過培訓,衛生清潔工作也沒有那么難了。同時我也明白自己在這份工作上還是有些不足的,因此我在下個月里要去把這些不足改正過來,這樣我的工作才會更加的順利。
保潔員個人工作總結3
我是一名家政保潔人員,從事這個行業已經有一段時間了,回首14年,這一年來,在業主的指導幫助下,以達到以業主滿意為目標,為業主提供優質服務為宗旨,兢兢業業的努力著,經過全體員工的共同努力下,較好的完成了xx的各項保潔工作任務。特別是節假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調來人員,確保了每場來xx的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛生、優美的環境中度過。并得到了上級領導與業主的認可。現將一年來的工作匯報如下:
一、認真抓好保潔隊的整體素質建設,加強員工的職業道德教育,讓每位員工都能認識到“客戶是上帝”、為客戶提供優質的保潔服務是我們的使命。教育員工樹立“業主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。我們主動關心員工的思想,幫助他們解決生活與工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業,較好的穩定了員工隊伍,確保了出勤率。
二、進一步建全了保潔工作的各項規章制度。先后制定了“保潔衛生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業主意見表等,以規章制定來嚴格規范每位員工的日常工作行為。
三、狠抓節約環保。為響應國家的節能環保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理與節約降耗工作。首先是注意把好采購關,確保業主與到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理,做到定額發放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節約降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內的各項設施勤檢查,勤清理,發現問題及時報修,努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要及時關閉水龍頭。
四、加強安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經常組織員工開會強調安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識的培訓與考核,使每位員工對防范與杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
回顧一年的工作,雖然我們完成了為業主提供保潔服務的工作任務,但社會發展對我們服務行業的要求在不斷提高,在工作中我們仍存在許多不足之處在新的一年里,一定要注意改進。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務工作,針對自己存在的不足,腳踏實地,苦練內功。以更好的服務質量,努力為業主提供一流服務保障。
1、堅持“業主至上,服務第一”。要通過學習教育與嚴格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。
2、加強隊伍建設。保潔員工隊伍的穩定,保潔人員素質的高低直接關系保潔服務工作的質量。在新的年度里我們要把隊伍建設作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關,努力把思想穩定、有敬業精神、吃苦耐勞、服務意識強的人員選用到崗位上來。
3、進一步加強制度建設。對現有的各項規章制度進一步修訂完善。建立系統的績效考核機制,培養員工的自覺、自律意識。把各項工作標準細化、量化、規范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標準規范統一員工的行為,確保保潔服務質量讓業主滿意。
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