家具工廠年終工作總結
一年工作已經到年尾了,這一年也將成為過去,經過過去一年的辛勤付出,我們一定積累了不少經驗和教訓,好好的總結下自己這一年的工作,讓來年少走彎路吧!那么如何做出一份高質量的年終總結呢?以下是小編精心整理的家具工廠年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
20XX年,在不知不覺中就過去了,佳榮家具的業績也又一次定格在了持平狀態,連續3年的持平,與其他的團隊已經拉開了距離。
反思去年的工作失誤,結合今年工作的整改,有以下幾個方面:
一、對團隊培養方法欠缺。
其實很早就知道今年家園要開業,也早就知道會提拔一大批管理人員。
可當需要的時候,直接入職還是會出現崗位與經驗銜接不上的問題,特別是調換部門的管理者,適應需要時間,這對于銷售肯定是有損失的。
我感覺,以后這項工作要主動,提前入手,應該提前2個月,開放一個管理人員培訓班,從專業,語言表達,公司理念,甚至具體事務處理等各個方面,雖然前期有些長,但是入職后損失是小的。
2個月畢業后,根據成績,安排入職順序,其他合格者等待下一次的機會。
二、對團隊業績目標關注不夠。
目標制定出來后,不能先分析完成的可行性,而是要分析怎樣去完成。
今年一年有些安逸,缺乏狼性。
沒有對最終銷售起到引導,帶領的作用。
對不起團隊的兄弟姐妹們,大家對我非常信任,要向團隊有狼性,領頭人必須首先具備狼性。
今年,我會把全年任務分解到各部門,再分解到每一天每一個人。
每一天對應銷售的問題,讓大家隨時隨地的提出,只要是有利于銷售的,必須第一時間解決。
三、對于人人頭上有指標這個說法,執行的不夠徹底,其實經常提起,但是具體的辦法沒有落實到其他部門。
今年,物流,財務已經有了返單,這是好的現象,我一定會堅持下去,讓公司,員工都受益,一定會有很大的收獲。
四、帶團隊想得簡單。
優秀團隊的標準是:有激-情,相互信任,服務型,學習型。
在這一個環節上,我平時很少考慮怎樣去帶,怎樣去考核。
基本上是有問題談一談,苗頭不對溝通一下,不能徹底的解決團隊整體的.問題。
今年年初,我徹底的.思考了這個問題,特別是對于現在團隊新人比較多,正是樹標桿,講標準的好時候,等到養成習慣,就更難了。
關于這個問題,我是有所考慮的,標桿就是完成業績,標準就是顧客滿意。
五、對于提升銷售的辦法想得少。
今年的銷售有很多失誤的地方,比如說小區推廣,小區服務,老顧客跟蹤等,這些直接與顧客溝通的機會,今年有所忽略,更是讓周邊的家具城趁虛而入。
今年我們單獨拿出2個人專門跑小區,負責推廣,試行提成制,相信一定會有大的突破。
六、業績提升的渠道制定。
凈利潤=銷售額×毛利—費用。
根據今年市場競爭的情況,我感覺,今年凈利潤的提升,主要依賴大幅度提升銷售額。
毛利率有可能會在去年的基礎上降低,這個因素要靠銷售額大幅提升來彌補,另外,在銷售額大幅提升的同時,我們的費用并不是成正比增長,反而會降低我們費用占比。
因此,今年銷售的關注點在銷售額提升上面。
七、關于員工培訓,去年有些呆板,單一,缺乏針對性。
今年重新制定培訓辦法,增加管理人員比拼,考核,快速提升管理人員銷售技能,讓管理人員從基層銷售做起。
打造一支銷售過硬的管理團隊。
對于帶教代練,月訓,內訓等,嚴把質量關,實現提要求,縷流程,做到細致耐心,切實把培訓質量提上來。
每日下班后增加工作分享環節,做到當天的銷售當天總結,當天的事當天提,當天的事當天解決,當天的事當天溝通。
保證工作銜接順暢。
爭取20XX年各管理人員都有突飛猛進的發展,為公司輸送更多的管理人才。
還有很多的問題需要慢慢梳理,今天就寫到這里吧。
20XX年的工作對自己的要求太低,留有很多遺憾。
20XX年我要帶領我的團隊迎頭趕上,努力超越,不打折扣。
絕對相信:有志者,事竟成,破釜沉舟,完成銷售皆大歡喜;苦心人,天不負,臥薪嘗膽,佳榮家具必創佳績。
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