電商運營月度工作總結【1】

　　我來金鵬力公司從事電子商務工作已經(jīng)有半年。

　　經(jīng)過半年的學習和摸索，讓我對網(wǎng)絡營銷有了很深的認識。

　　從開始的了解產(chǎn)品到B2B網(wǎng)絡銷售后臺操作管理再到產(chǎn)品報價、客戶溝通…總體來說效果比較理想。

　　根據(jù)我個人的一些看法，做出如下總結：

　　現(xiàn)今的網(wǎng)絡銷售已不再是新鮮事物。

　　上到企業(yè)單位下至個人都已經(jīng)開始接受網(wǎng)上購物。

　　其優(yōu)勢就是方便、實惠。

　　在常規(guī)買賣行業(yè)中買家是貨比三家，然而在網(wǎng)絡市場里可能會貨比十家甚至更多。

　　目前大眾的消費心理都希望能買到性價比高的產(chǎn)品。

　　即品質有保障，價格又合理。

　　如果這兩點突破不了，很難吸引買家。

　　在這點上公司做的還比較成熟了。

　　我認為網(wǎng)絡上的客戶促使成交的另一大因素就是建立信任感。

　　受到網(wǎng)絡詐騙的負面影響，尤其是異地客戶對于成交缺乏的就是信任感。

　　所以我們在為客戶提供高性價比產(chǎn)品的同時，也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮。

　　品牌推廣則是比較不錯的選擇。

　　在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司的相關產(chǎn)品信息、發(fā)展動向…客戶只有實時了解公司，才會放心與公司合作。

　　第一次合作靠的是服務和銷售技巧，后續(xù)的合作是用產(chǎn)品來贏的客戶的認同和信賴。

　　在我們喊出誠信經(jīng)營商的同時，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我個人需要加強的地方很多，希望能在以后的工作中不斷學習、進步。

　　為公司帶來更大的效益。