中層管理人員如何為學校負責,如何為教師服務,如何為學生終身發展奠定堅實的基礎,如何自我發展,下面是小編整理的中層管理人員工作總結,歡迎來參考!
第一部分 主要工作管理
一、20xx年度主要工作目標及實現情況
1、建立部門知識管理平臺,導入階段包括硬件和軟件2部分,向縱深方向發展。硬件包括建立部門內共享局域網;建立品質知識分類資料庫。軟件部分包括每年2次的全員檢測技術培訓,建立技術人員交流平臺;引入質量工程師知識體系,帶動人員整體職業素質的提高。外部加強與行業政府管理機構及專業協會的溝通,與國家糧食局標準質量處、省技術監督局、糧食行業協會、油脂學會等建立合作關系,及時了解國家法律法規的變化及行業動態發展,適時調整公司相關政策和標準化文件,拓展知識管理寬度。
在此基礎上,優先建立標準化管理體系。
2、以ISO 9000為框架,不斷深化質量管理體系功能,實現過程的增值。年內按照公司部署,通過了HACCP食品安全認證,擴展體系的范疇;不斷強化在線控制功能,將監控前移,降低不合格損失的代價;運作流程參考B.P.R.思想規范化,并列入質量體系審核計劃。
在質量管理部掌握的大量數據的基礎上,不斷深化,開發出月度質量報告,深入對質量管理的購銷流程、生產流程、服務流程進行分析和比對,形成改善的基礎。
建立內部稽核機制,以S.O.P.為基礎,不斷提高檢測的可靠性和精確度。
二、主要工作管理及采取的有效措施
1、質量管理職能不斷擴展以及深化。為此,專門設立校準實驗室和質量公共事務管理崗位。重點對檢測設備和計量體系進行管理和維護,以及與政府部門和行業協會建立良好關系。
2、在部門內明確提出:質量管理部的產品是數據,增值部分是服務。加強對檢測過程的管理和控制。
3、不斷強化在線控制,減少實驗室開支,將控制點前移。對部分重要原輔料提高產品質量規格,構建良性供應鏈。
4、現場管理采取6S模式,實行每周巡檢,并公布成績,作為員工日常考評指標之一。
5、非滿負荷開工時采用四班倒,大大降低了全年此方面的費用支出。
6、建立品管部員工職業化教育體系。除了S.O.P.具體內容外,還給員工進行職業化培訓,涵蓋質量文化、能動管理、商務禮儀、時間管理、商務技能、客服技能等內容,籍此提高員工知識水平,拓展知識結構,激勵員工的創造力。
7、對工作的改進和質量管理部分,工作方法上采用目標管理,設定時限、要求、資源和檢查點,并在此過程中發掘鍛煉人才。
8、設立專人管理書面及電子文件資料,不定期整理,定期建檔立案,制定了一套標準化的文件管理規范。提供硬件及軟件支持,員工可隨時借閱、查詢所需信息資料。知識管理配套措施逐步形成。
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