XX年學(xué)生管理科在部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同志的大力支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)文件精神及科室工作職責(zé)，自覺(jué)履行新使命、新要求，開(kāi)拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)，較好地完成了全年度的工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、著力提升大局意識(shí)，切實(shí)做好了XX級(jí)畢業(yè)生離校及XX級(jí)迎新相關(guān)工作

　　(一)以熱情的服務(wù)，零投訴完成XX級(jí)畢業(yè)生離校手續(xù)的辦理工作

　　我校XX級(jí)畢業(yè)生約6000余人，涉及兩個(gè)校區(qū)三種層次的學(xué)生，工作量大，涉及面廣、責(zé)任重大。做好畢業(yè)生離校工作是學(xué)校的一項(xiàng)重要任務(wù)，既是對(duì)學(xué)生幾年大學(xué)生活的總結(jié)與評(píng)價(jià)，也是增進(jìn)師生感情、培育畢業(yè)生母校情結(jié)、樹(shù)立學(xué)校良好辦學(xué)口碑的關(guān)鍵。

　　學(xué)生管理科承擔(dān)著畢業(yè)生離校手續(xù)辦理工作的其中一個(gè)環(huán)節(jié)，工作雖細(xì)微，但作為畢業(yè)生服務(wù)的一個(gè)小窗口，工作的好與壞將直接影響全校畢業(yè)離校工作的大盤(pán)。所以，根據(jù)學(xué)校對(duì)畢業(yè)生離校工作的總體安排，我們科室及早制定了畢業(yè)生離校手續(xù)辦理工作的方案，為營(yíng)造和諧、有序、便捷、溫馨的離校氛圍，確保畢業(yè)生文明、健康、安全離校，我們還提出了“全程微笑服務(wù)，時(shí)刻認(rèn)真解答”的工作理念。XX級(jí)畢業(yè)生離校手續(xù)辦理工作過(guò)程中，我們最終做到了零投訴順利完成。

　　(二)以務(wù)實(shí)的作風(fēng)，按時(shí)高效完成XX級(jí)迎新的相關(guān)工作

　　按部門(mén)召開(kāi)的XX級(jí)迎新工作會(huì)議要求，學(xué)生管理科承擔(dān)了新

　　生入校報(bào)到工作方案、新生早到晚到接待工作預(yù)案及三校區(qū)新生開(kāi)學(xué)典禮工作方案的起草工作，同時(shí)還承擔(dān)統(tǒng)籌安排三校區(qū)新生報(bào)到學(xué)生工作部接待點(diǎn)及新生開(kāi)學(xué)典禮等等相關(guān)工作。在科室人力有限的情況下，我們提出了“相對(duì)分工，絕對(duì)合作”，“以打仗的狀態(tài)完成任務(wù)”的工作理念，充分發(fā)揮科室人員各自?xún)?yōu)勢(shì)，并在各科室人員的大力協(xié)助下，不畏困難，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)逐項(xiàng)落實(shí)。最終，我們按時(shí)高效完成了近10000名XX級(jí)新生入校報(bào)到及開(kāi)學(xué)典禮相關(guān)方案及各項(xiàng)迎新工作細(xì)節(jié)的對(duì)接統(tǒng)籌安排工作。