一、提高服務質量，做好電腦及其外設的維護工作

　　日常工作中，我們的電腦維護工作量比較大。主要原因有三：一是工作量大、人員少；二是基層檔案室多且分散在各二級單位；三是我館辦公自動化設備多。但大家齊心協(xié)力、團結協(xié)作、認真負責，努力做好電腦及其外設的維護工作：

　　1、快速排除系統(tǒng)故障。工作中我們堅持履行與處里簽訂的工作目標責任書的承諾，做到隨叫隨到，及時解決各檔案室上報的電腦系統(tǒng)故障問題。半年來，通過電話指導排除的突發(fā)故障大約110多起，現(xiàn)場排除故障70多起。

　　2、不定期對電腦設備進行維護，提高設備的完好率。

　　3、與基層檔案室聯(lián)系，征求服務意見，在此基礎上不斷改進工作作風，明確工作定位和服務承諾，明確工作目標。

　　二、加強檔案管理的現(xiàn)代化建設工作

　　1、 繼續(xù)完善單機版文檔案數(shù)據(jù)庫建設工作

　　2、 設計開發(fā)了普光檔案管理數(shù)據(jù)庫

　　3、 做好電子文件上傳的系統(tǒng)的后臺監(jiān)控

　　4、 做好兩個網(wǎng)絡版數(shù)據(jù)庫的后臺監(jiān)控和系統(tǒng)使用指導工作

　　5、 作好數(shù)據(jù)庫備份工作

　　三、加強檔案館內部網(wǎng)絡管理工作

　　1、做好檔案樓內網(wǎng)絡的維護、管理工作，保證樓內各單位網(wǎng)絡的正常運行。

　　2、認真做好各檔案室計算機的安全防護工作，保證每臺電腦都在安全狀態(tài)下運行，全年沒有一臺電腦因安全防護不到位而影響工作，確保上網(wǎng)檔案數(shù)據(jù)的安全。

　　3、及時更新檔案信息網(wǎng)站動態(tài)信息、數(shù)據(jù)庫信息和各靜態(tài)版信息

　　四、做好網(wǎng)絡版及單機版數(shù)據(jù)庫應用的業(yè)務指導工作

　　1、到檔案室直接答疑解難，解決檔案人員提出的數(shù)據(jù)庫及計算機方面的有關問題。

　　2、配合處里舉辦的相關業(yè)務培訓班對全員進行培訓工作；

　　3、通過電話及QQ及時解答業(yè)務問題。

　　五、強化制度，規(guī)范內部管理

　　今年我們加強了內部管理工作，實行面各個人的業(yè)務考核，對個人工作量及工作進度進行考核，提高了工作效率及質量，同時加強機房管理，保證設備安全正常運行。

　　六、存在的問題

　　一是業(yè)務技能還不能完全到位，對數(shù)據(jù)庫的高層次開發(fā)應用還有待于進一步的提高;

　　二是沒能按計劃完成單機版科技檔案數(shù)據(jù)庫的設計工作。

　　在今后的工作中還要不斷學習，不斷的提升業(yè)務能能力，斷續(xù)做好本職工作，為我處檔案現(xiàn)代化管理工作提供有力的技術支持。