投資者關系管理是指運用財經傳播和營銷的原理，通過管理公司同財經界和其他各界進行信息溝通的內容和渠道，以實現相關利益者價值最大化并如期獲得投資者的廣泛認同，規范資本市場運作、實現外部對公司經營約束的激勵機制、實現股東價值最大化和保護投資者利益，以及緩解監管機構壓力等。以下是關于投資者關系管理工作計劃，僅供參考!

　　篇一：投資者關系管理工作計劃

　　為進一步加強公司投資者關系管理工作，提升投資者關系管理工作水平，根據《公司法》、《證券法》、《上市公司投資者關系工作指引》、《上市公司信息披露管理辦法》等相關法律、法規及監管規定，結合公司實際情況，特制定2017年度投資者關系管理工作計劃。

　　一、基本原則和目標

　?、骞就顿Y者關系管理應遵循以下原則：

　　1、合規披露信息原則。公司遵守《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》及中國證券監督管理委員會、上海證券交易所等頒發的相關規范性文件及公司相關制度，保證信息披露真實、準確、完整、及時。應當披露與投資者有利益關系相關信息，保障投資者合法權益。

　　2、充分披露信息原則。除強制的信息披露以外，公司將披露投資者關心的其他相關信息，保障投資者合法權益。

　　3、投資者公平性原則。公司公平對待公司的所有股東及潛在投資者，不進行選擇性信息披露。

　　4、誠實守信原則。公司的投資者關系工作必須客觀、真實和準確，不過度宣傳和誤導。

　　5、互動溝通原則。公司將主動聽取投資者的意見、建議，實現公司與投資者之間的雙向溝通，形成良性互動。

　?、婀就ㄟ^各項投資者關系管理工作爭取達到以下目標：

　　1、通過充分有效的信息披露工作以達到與投資者有效溝通，切實維護投資者的合法知情權，提高投資者對公司的認知度，充分體現信息公開原則;

　　2、通過規范運作、完善治理結構、加強與投資者有效溝通，營造公司和投資者有效溝通的誠信互利氛圍，樹立公開、透明、誠信的上市公司形象;

　　3、通過不定期對投資者管理工作相關人員進行培訓學習，提高其投資者關系管理服務質量;

　　4、投資者關系管理工作最終目標是實現公司價值最大化和投資者利益最大化的雙贏結果。

　　二、投資者關系管理的組織機構和職能

　　公司董事長是投資者關系管理工作的第一負責人，主持參加重大投資者關系活動;董事會秘書負責公司投資者關系管理的全面統籌、協調與安排;公司董事會辦公室是公司投資者關系管理的職能部門，由董事長領導，負責承辦投資者關系的日常管理工作。

　　三、投資者關系管理的具體內容

　?、遄龊?016年年度股東大會以及2017年臨時股東大會的的安排組織工作，屆時將開通網絡投票渠道，確保廣大中小股東行使其合法權利，保證各次股東大會的順利召開，同時邀請部份媒體參會，提高股東大會召開的透明度。

　?、鎳栏癜凑罩袊C監會和上海證券交易所的監管要求，及時披露《2016年度報告》、《2017年第一季度報告》、《2017年半年度報告》和《2017年第三季度報告》，確保股東及投資者及時了解公司的生產、經營和財務狀況。

　?、鐕栏癜凑招畔⑴陡袷揭?，及時披露各類公告，確保股東及投資者及時掌握公司的臨時動態信息。㈣做好投資者來訪接待工作：

　　1、做好股東與投資者的來訪、接待工作，以熱情、認真負責的態度，耐心、細致地回答股東與投資者提出的各種問題，盡力解決廣大股東及投資者遇到的各種困難;

　　2、做好投資者的調研接待工作，使投資者既了解公司業務和經營，又避免未公開的信息泄漏;

　　3、做好股東和投資者的來信、來函回復工作，及時回復股東和投資者的質詢，解答各種疑難問題。

　　4、做好投資者咨詢電話的接聽工作，公司設立的投資者電話和傳真(電話：0898-69960275、69960278傳真：0898-66732350)用于公司投資者的咨詢、溝通和聯系。㈤保持對市場動態、監管動態的關注，及時披露相關信息。

　　1、持續關注公司股票交易情況，當公司股票交易價格、成交量出現異常波動時，公司立即自查是否存在應披露而未披露的重大信息，做好相關方面的溝通協調工作，及時披露公司股票異常波動公告。

　　2、密切關注上海證券交易所互動平臺及時了解投資者的提問和輿情監控信息，及時回復投資者的提問，對輿情信息進行核對、說明或澄清。對公司網站及時進行更新，避免對投資者產生誤導。

　　3、持續關注媒體報道，及時澄清不實信息持續關注新聞媒體及互聯網上有關公司的各類信息及傳聞，公司董事會辦公室及時進行求證和核實，對公司股票交易價格已經或可能產生較大影響或影響投資者決策的信息，及時向上海證券交易所報告，由上海證券交易所審核確定是否披露澄清公告。

　?、曜龊猛顿Y者關系管理培訓工作2017年，公司將組織董事、監事和高級管理人員就投資者關系管理知識進行培訓;也將積極參加監管部門組織的各種學習，不斷提升公司投資者關系管理工作的質量和水平，增強其對投資者關系管理重要性的認識。

　　公司2017年將努力保持經營穩定，規范運作，認真開展上述投資者關系管理相關各項工作，實現公司價值最大化和股東利益最大化，促進投資者對公司的了解和認同，切實保護投資者的利益。