【精華】月工作計劃錦集9篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,現(xiàn)在這個時候,你會有怎樣的計劃呢?好的工作計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的月工作計劃9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
月工作計劃 篇1
針對員工的動態(tài)考核機制及身份轉(zhuǎn)換問題,行領(lǐng)導(dǎo)與我談話之后,倍感壓力,但也由此激發(fā)了我的動力,我要把壓力變動力,爭取業(yè)績提前達標!以下是我的XX月份工作計劃:
1、持續(xù)做好社區(qū)營銷。
世紀村和華隆國際是中信銀行附近的中高端小區(qū),我作為兩個小區(qū)的社區(qū)理財經(jīng)理,我會不斷挖掘獲取新客戶,通過和物業(yè)聯(lián)合組織活動、業(yè)主委員會聯(lián)合組織活動或主動在小區(qū)休閑場所跳廣場舞營銷等各種方式,增加與客戶交流的機會,增進彼此的了解,讓客戶認可并購買我行的產(chǎn)品,以帶來存款的增加。
2、做好客戶資產(chǎn)配置。
目前我的客戶購買非擔險理財比重較大,根據(jù)經(jīng)濟逐漸下滑的大趨勢和客戶的資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)不合理,我會盡力引導(dǎo)客戶認識到風(fēng)險的重要性,把非擔險理財逐漸向擔險理財轉(zhuǎn)移。
3、存量客戶提升。
建立存量客戶檔案,了解客戶,進而挖掘客戶的需求進行電話營銷或短信營銷等方式,推薦好的理財或通知行里舉行的優(yōu)惠活動,抓住一切能提升存量客戶的機會。以出國金融客戶為例,梳理之前的老客戶和新客戶,開始全方位營銷。
4、抓住“中信紅 迎春季”零售營銷活動,拓寬代發(fā)工資業(yè)務(wù)渠道,批量獲取收單市場客戶。
主要是抓住高凈值客戶,做好客戶的經(jīng)營維護工作。
月工作計劃 篇2
一、對二期業(yè)主入伙資料的整理,及時收取相關(guān)入伙費用;
二、對一期業(yè)主物管費用的及時追繳,保證款項及時入庫;
三、對其他各項應(yīng)收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;
四、本月定期清理合同及協(xié)議,對未收取費用及時追繳;
五、堅決堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;
六、監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;
七、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費用的計算及收取;
八、加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身服務(wù)水平和素質(zhì),更好地服務(wù)業(yè)主;
九、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。
月工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《****文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標準,增進業(yè)務(wù)水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
一、為什么要寫工作計劃:1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)二、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動)
二、怎樣寫好工作計劃:如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素:
(1)工作內(nèi)容 (做什么:WHAT)
(2)工作方法 (怎么做:HOW)
(3)工作分工 (誰來做:WHO)
(4)工作進度 (合適做完:WHEN)
月工作計劃 篇4
一:總目標
收入:228萬
移動發(fā)展:1600戶,ARP20X,全年新增收入19.2萬元。 寬帶發(fā)展:300戶,ARPUx100,全年新增收入18萬元。 其他收入:
二:一季度工作具體
1、寬帶預(yù)存帶動手機發(fā)展。
目標:300戶。
合計:285部手機,200戶寬帶預(yù)存!預(yù)計獎勵金額25000元左右。
2、配套政策及獎勵
新增手機用戶:存300元送3G手機一年不用再繳費、每月可以享受100分鐘通話與300M手機上網(wǎng)流量;業(yè)務(wù)發(fā)展人獎勵30元,次日兌現(xiàn)。
新裝寬帶用戶:存990元送4M寬帶、送3G手機一年不用再繳費、每月可以享受100分鐘通話與300M手機上網(wǎng)流量;業(yè)務(wù)發(fā)展人獎勵50元,次日兌現(xiàn)。
老用戶存費:139元融合老用戶存全年網(wǎng)費共計1670元一年不用再繳費、另送3G手機(此手機一年不用繳費,每月可以享受100分鐘通話費與300M手機上網(wǎng)流量);業(yè)務(wù)發(fā)展人獎勵100元,次日兌現(xiàn)。
3、具體
各代辦員根據(jù)本區(qū)域?qū)拵в脩敉扑停A(yù)存寬帶費送3G手機,要求一季度必需完成以下目標。采取外呼方式,利用親朋好友微信圈宣傳,利用集會集中宣傳。
4、獎勵與考核。
完成任務(wù)的80%,兌現(xiàn)全部獎勵,完不成80%,減半獎勵,完成任務(wù)不足50%的,不予獎勵。
5、支局管理支撐。
(1)定期通報業(yè)務(wù)發(fā)展,備好手機貨源,做好手機售后服務(wù)支撐,解答政策中的疑問及獎勵及時兌現(xiàn)。
(2)三岔、界頭廟、要先重點支撐。根據(jù)清單,由支局人員外呼或者上門宣傳。
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