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　　2017市城管局精神文明創建計劃一

　　20xx年是全面建成小康社會決勝階段的開局之年。全局系統精神文明建設工作要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，深入學習習近平總書記系列重要講話精神，牢固樹立和深入貫徹落實創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，堅持為人民管理城市的理念、堅持問題導向、堅持常態長效，著力加強思想道德建設，著力深化群眾性精神文明創建活動，著力提升廣大干部職工文明素質，為“打造四個中心，建設現代泉城”提供堅強的思想保證、強大的精神力量、豐潤的道德滋養和良好的文化條件。

　　一、深入學習宣傳貫徹習近平總書記系列重要講話精神

　　把學習宣傳貫徹習近平總書記系列重要講話精神作為精神文明建設工作的重中之重。進一步加強黨委(黨組)中心組學習，召開黨委(黨總支、黨支部)中心組學習交流會，研究制定黨委(黨總支、黨支部)中心組學習規則和黨委中心組學習安排意見。圍繞“兩學一做”學習教育，廣泛開展面向基層、面向群眾的理論宣講。組織開展專題研讀活動，繼續深入學習貫徹落實習近平總書記在接見全國精神文明建設工作先進代表時的重要講話精神和對第五屆全國道德模范表彰活動作出的重要批示，宣傳推廣學習貫徹講話精神的典型經驗和成功案例，以講話精神指導和推動精神文明建設各項工作。

　　把中國特色社會主義和中國夢宣傳教育引向深入。進一步加強馬克思主義哲學、馬克思主義政治經濟學和黨史、國史、社會主義發展史的學習教育。加強和深化愛國主義教育、全民國防教育，加強革命文化、紅色文化、英烈精神宣傳，傳承弘揚我黨我軍的光榮傳統和革命精神。精心組織紀念中國共產黨成立95周年和中國工農紅軍長征勝利80周年主題宣傳教育活動，積極開展和倡導公墓祭掃紀念烈士活動，唱響愛國主義主旋律。廣泛開展“中國夢·我的夢”“中國夢·勞動美”“老少共筑中國夢”等主題教育實踐活動。

　　把學習宣傳貫徹黨的十八屆五中全會精神引向深入。深入宣傳以習近平同志為總書記的黨中央治國理政新理念、新實踐、新成就，持續深入宣傳闡釋“四個全面”戰略布局和創新、協調、綠色、開放、共享五大發展理念，深入解讀重大意義、豐富內涵、目標任務和實踐要求。廣泛開展“回顧‘十二五’、展望‘十三五’”主題宣傳教育活動，全面準確宣傳解讀國民經濟和社會發展第十三個五年規劃。積極穩妥做好國際國內經濟社會形勢分析和熱點難點問題引導，使廣大干部群眾提振信心、穩定預期。做好脫貧攻堅宣傳報道，為打贏脫貧攻堅戰營造濃厚輿論氛圍。推動各級文明單位積極參與扶貧開發攻堅戰。

　　二、培育踐行社會主義核心價值觀

　　深入貫徹落實《關于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》，深入宣傳闡釋社會主義核心價值觀，組織動員各方力量共同行動，推動形成全社會共同價值追求。

　　持續推進社會主義核心價值觀宣傳普及。通過新聞宣傳、理論宣傳、文藝宣傳等多種形式，對核心價值觀進行多角度、全方位的宣傳解讀、理論闡釋，通過群眾喜聞樂見的形式和現身說法進行價值引領、思想滲透。加大“講文明，樹新風”活動宣傳力度，努力擴大其影響力。

　　積極營造弘揚社會主義核心價值觀的社會環境。開展文明素質提升行動，培養廣大干部職工文明行為習慣。組織實施法治宣傳教育第七個五年規劃，扎實開展法治意識、國家意識、社會責任意識教育。培育誠信文化，強化規則意識、契約精神。推進城市管理新聞通報制，以“紅黑榜”形式定期發布各項城管重點整治項目情況，著力打造不敢失信、不能失信、不愿失信的城市管理制度環境。

　　深入挖掘優秀傳統文化的時代價值，大力培育傳承良好家風家訓、城管文化，廣泛開展優秀傳統文化宣傳普及活動。組織好“中國夢.小康情”百姓宣講活動，開展參與觀看百姓宣講先模巡講活動后有感征文活動，引導廣大干部職工學以致用、知行合一。深化拓展“我們的節日”主題活動，不斷豐富傳統節慶活動思想道德內涵。整理規范就職宣誓、婚慶宣誓等文明禮儀，引導人們傳承中華優秀傳統文化和傳統美德。

　　三、進一步加強思想道德建設

　　用榜樣的力量引領道德風尚。選樹、宣傳、學習、關愛踐行社會主義核心價值觀的模范，用顯現鮮活的價值觀、傳遞有形的正能量。深入開展“學雷鋒”活動，進一步健全工作機制，完善道德模范、身邊好人選樹機制，廣泛發動群眾積極參與“身邊好人”線索推薦，不斷擴大好人群體數量。鼓勵道德典型成立愛心團隊、建立工作室、開通熱線電話，進行“愛心傳遞”，加強城管慈善工作站建設，與各愛心企業、媒體聯合搞好“城管慈善一日捐”活動。放大道德典型示范帶動效應。加大新聞宣傳力度，通過組織事跡報告會、現場交流、基層巡講及“道德模范故事匯”等活動，利用好人廣場、好人宣傳欄、道德講堂等陣地，引導群眾見賢思齊、崇德向善。關心道德典型，幫助解決工作生活中的實際困難和問題，在全社會形成好人有好報的價值導向。

　　協助做好青少年思想道德建設。做好在公共場所(社會媒介)刊播弘揚社會主義核心價值觀和有益于未成年人身心健康、深化中華優秀傳統文化、誠信孝敬、勤勞節儉、傳承中華美德等主題、面向示成年人的公益廣告管理工作，凈化學校周邊環境，為未成年人提供更多更好的精神食糧和周邊學習環境。

　　四、深化拓展群眾性精神文明創建活動

　　突出軟環境建設、突出社會風尚建設、突出城管人文明素質建設，深化文明城市創建。建立文明城市創建工作項目化推進機制，出臺《20xx年創建全國文明城市實施方案》及《關于加快推進20xx年創建全國文明城市重點工作的通知》，進一步明確工作標準、工作任務和完成時限，鞏固文明城市創建成果。舉辦全局系統文明城市創建工作培訓班和文明單位建設工作交流會，加強對機關各處室、局屬各單位文明城市、文明單位創建工作的指導，不斷擴大精神文明建設工作的覆蓋面和影響力。

　　豐富內容、拓寬領域，深化文明行業創建。按全市出臺的《關于開展文明行業考核評比的實施意見》要求，發揮城管系統主管部門的指導作用，組織局系統各單位圍繞培育和踐行社會主義核心價值觀，廣泛開展具有各單位特色、職業特點的主題創建活動。培育和樹立一批城管文明行業創建標兵，以先進典型引導推動面上整體工作。積極引導體制外的行業單位參與文明創建。按《關于加強文明單位常態化管理的意見》的要求，實施動態管理。繼續組織城鄉文明牽手共建活動，引導文明單位履行社會責任，開展精準扶貧。

　　突出“注重家庭、注重家教、注重家風”要求，開展文明家庭創建。開展尋找“最美家庭”和“好家風好家訓”宣傳展示活動，宣傳家庭文明建設的典型經驗。根據不同群體家庭特點，提出不同創建要求。著重在“孝”字上做文章，弘揚孝道文化，宣傳孝老愛親的正面典型，曝光不孝的負面案例，激發人們的道德良知。

　　五、推進志愿服務制度化

　　宣傳志愿精神，培育志愿文化，壯大志愿者隊伍。健全規范志愿者招募注冊制度、志愿服務時間記錄和嘉許、回饋制度。繼續評選表彰宣傳全局系統志愿服務先進典型，做好志愿服務組織扶持工作，增強志愿服務組織內生動力。繼續推動城管共產黨員到社區報到、進社區服務，推動各級機關和文明單位建立志愿服務組織，帶頭參與志愿服務。

　　廣泛開展多種形式的志愿服務活動。實現供需雙方的及時對接，有效配置志愿服務資源。推動志愿服務項目化運作、專業化支撐、信息化管理，促進志愿服務活動常態化開展。拓寬渠道、拓展領域，組織志愿者開展家政服務、醫療保健、法律援助、環境保護、精準扶貧等活動，發動群眾參與扶弱濟困、慈善捐助、支教助學、義務獻血等愛心行動。

　　六、加強城管系統行風建設

　　以社會主義核心價值觀為引領，廣泛開展文明主題創建活動，實現文明行業創建工作的經常化、規范化和制度化。堅持“全面排查，全面整改，突破精細精準;全面擔當，全面服務，突破基層一線;全面攻堅，全員培訓，突破熱點難點”的指導思想，全面加強城管行風系統行風建設。要從群眾最關心、社會最關注，從城管問題最集中的地方做起、要突出抓好市民舉報投訴承辦工作，聯合多部門打好露天燒烤、建筑渣土傾倒場(點)和噪聲污染“三大攻堅戰”，開展以城管在身邊為主題的“城管進社區”服務活動，立足于為民“多辦實事、多解難事、多做好事”，切實把城管服務送到市民群眾家門口，以優質的服務贏得市民群眾的認可和理解，打通城管為民服務的“最后一公里”。以加強職業道德建設、完善誠信體系、規范行業服務、提高服務質量、樹立行業新風為重點，扎實推進城管志愿服務和城管志愿者聯盟工作，定期組織127支城管社區志愿者隊伍開展志愿服務活動。以文明服務窗口單位、文明服務標兵的創建工作為突破口，與濟南市文明辦、濟南日報、濟南電視臺聯合設立城管志愿服務崗，開展志愿服務活動，努力提高城管行業文明程度和干部職工素質。評選城管共建自治先進社區和先進個人。通過借助報紙、電臺、電視臺、網絡廣泛開展城管社會動員工作，并聯合社會各界開展“市民勤家政、城市好管家”系列評選活動。重點宣傳先進單位和典型個人。努力提升市民群眾參與度，拓寬社會各界查詢、咨詢、投訴和建言渠道，力爭實現數字化城管向智慧化城管的過渡，進一步提升城市管理精細化水平。積極參加政務服務窗口開展的“展示窗口形象、提升服務質量”主題教育活動，不斷提高我局政務服務能力和水平。

　　七、加強網絡精神文明建設

　　加強內容建設。廣泛開展網絡文明傳播活動，打造“e+1”泉民公益品牌，培育壯大網絡文明傳播志愿者隊伍，加大網上正面宣傳力度，用正確的理想信念、健康的思想文化占領網絡陣地，傳播社會正能量。深入開展“掃黃打非”專項行動，清理整治網上各類違法有害信息。

　　加強平臺建設。鼓勵機關各處室、局屬各單位建立自己的新媒體賬號，利用微博、微信、手機客戶端、QQ群等各類“微平臺”，形成自己的發聲平臺。運用互聯網平臺了解民情、匯聚民智，組織廣大干部職工開展志愿服務、社會公益活動。

　　加強陣地建設。充分利用濟南文明網、泉城志愿服務網、和濟南市精神文明建設網絡信息管理系統為架構的“二網一平臺”，推廣應用“兩微一端”，提高信息化水平，增強精神文明建設工作成效。

　　八、切實加強精神文明建設工作組織領導

　　各級必須高度重視精神文明建設工作，要深入研究精神文明建設的重大任務、重點工作，以創建全國文明城市為核心，依據《全國文明城市測評體系(20xx-20xx)》和《20xx年濟南市創建全國文明城市“十大整治提升行動”“80件重點項目”實施方案》，結合各自職能和承擔的任務項目，健全完善工作機制，加大工作力度，抓住突出問題，堅持問題導向、堅持群眾性創建，以實踐為師、以群眾為師，深入基層，深入群眾，力戒形式主義，推進文明城市創建內容形式創新、渠道載體創新、方式方法創新，把精神文明建設各項任務落到實處。進一步完善黨委統一領導、黨政群齊抓共管、文明委組織協調、有關部門各負其責、全社會積極參與的領導體制和工作機制，形成全社會關心支持、合力推進精神文明建設的工作局面。

　　加強隊伍能力建設，精神文明建設戰線的同志要在思想上政治上行動上同以習近平同志為總書記的黨中央保持高度一致，加強學習，不斷提高業務能力和綜合素質，加強黨性錘煉和廉政建設，嚴格按紀律規矩、制度程序辦事，堅持一切從實際出發，求真務實，真抓實干，努力創造出經得起實踐、人民、歷史檢驗的實績，為“打造四個中心，建設現代泉城”做出應有貢獻。