銀行主任年度的述職報告范文
時間過得太快,讓人猝不及防,回顧這段時間的工作,有得有失,是時候抽出時間寫寫述職報告了。快來參考述職報告是怎么寫的吧,下面是小編為大家收集的銀行主任年度的述職報告范文,希望對大家有所幫助。
銀行主任年度的述職報告1
今年,我們堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創新為動力,積極拓展市場,優化客戶結構,增強資金實力,提高資產質量,深化內部改革,各項業務健康快速有效發展,各項管理水平不斷提高,經營效益不斷提升,同業競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了分行下達的各項工作任務。
一、堅定政治立場
認真執行國家金融方針政策和總分行各項規章制度本人能夠把握政治方向和改革、發展的大局,堅持講大局、講發展、講穩定,依法合規經營,創造性開展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規定的貫徹執行。在抓好自身學習的同時,以增強干部職工的學習自覺性、提高整體素質為目的,立足自身實際,加大了培訓力度,保證各項方針政策和規章制度的貫徹執行。
二、定措施
20XX年是我國經濟快速發展的一年,在此基礎上,我行制定了針對決策制定、各項工作、業務操作、風險控制、資源配置、客戶維護、組織管理和同事交往的八零標準。每名員工務必認真學習,貫徹落實指導精神,奮發進取,為支持社會主義新農村建設,嚴格要求自己,從小事、從自己的本職工作和從一點一滴做起,以達到從量變到質變的飛躍。
三、定計劃
工作計劃上,努力工作,提高自己的業務技能。盡職盡責、尊規守紀,尊重領導、團結同志。
學習計劃上,認真學習相關的金融業務知識和專業技能,,潛心鉆研、夯實基礎,開拓思路,明確發展方向和道路,實事求是,不斷提高自己的素質、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識,接受最新業務,防范和控制風險,堅持可持續發展,做終身學習型行員,伴隨終身職業生涯。
發展方向上,明確自己的人生發展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的統一,珍惜來之不易的工作機會,在黨委的領導下,塌實努力的工作。
回顧一年來的工作,應該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,比如:各項管理措施還需進一步落實到位、資產盈利能力和企業文化建設有待于進一步加強等。
銀行主任年度的述職報告2
我是銀行的網點主任,有機會在這里發言,首先要感謝領導和同志們對我們網點的信任。在這個充滿生機和活力,挑戰和希望并存的偉大時代,我們網點全體員工在面對銀行事業蓬勃發展、繁榮興旺的大好形勢下,在做好本職工作,搞好優質服務的同時,提高警惕,加強內控,防范金融風險。
我參加工作已經年。在這年時間長河中只是短短的瞬間,但在個人的成長中卻是重要的年。工作的實踐經歷,使我深刻認識到:日益激烈的金融市場競爭中,滿足市場可能比創造市場更為艱難。我們不能僅僅把“以客戶為中心”、“客戶就是上帝”當做老套的口號,將細節服務拋到一邊。對于銀行來說贏得人心是非常重要的,個性化服務更凸現重要。
銀行網點是接觸客戶、營銷產品、提供服務的最前沿陣地,作為網點主任,這就要求我們必須具備踏實的工作作風、認真負責的責任感、樂于奉獻的敬業精神、良好的職業道德及較高的業務素質。對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,盡心盡力,按時保質的完成每一項工作。
一是認同銀行內控文化,加強業務學習。良好的銀行內控文化是金融資金內控體系持續有效運行的前提,是確保金融資金安全的基礎。我把銀行的內控意識和內控文化滲透到思想深處,從而也努力使內控成為每個人的自覺行為,理解和掌握內控要點,及時發現問題和風險,積極防范,把風險降低最小。同時加強業務學習,提高金融風險意識,通過學習掌握金融風險發生的原因與規律,把警惕風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深入自己的心中,在任何崗位,任何工作中,思想上崩緊安全一根弦,時刻不忘金融風險意識,永遠牢記安全永遠是銀行永恒的主題,安全為了銀行,銀行必須安全。
二是嚴格遵守制度,做到執行制度到位。制度是金融資金安全的基礎,是金融資金安全的籬笆。金融資金安全并不在于制定了多少制度,關鍵是制度執行的到位程度。不嚴格遵守制度或遵守制度不到位,往往使得我們辛苦建立的內控體系漏洞百出,形同虛設,其效果就好比是紙糊的窗子——一捅就破。我們網點針對現場管理要求,制定了嚴密的獎罰制度,并嚴格遵守,出現問題及時處理,屬于誰的問題就追究誰的責任,在執行制度上不折不扣,毫不留情,做到制度上面無商量,制度上面無情面,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,確保金融安全。規范服務日志制度,增加現場檢量次數,從而使網點養成了長效管理的習慣,落實了服務管理要求。獎優罰劣,鼓勵先進,鞭策落后,使每位員工的積極性和主動性得到最大限度的發揮。
三是建立完善的考核制度,凡是做到有計劃。銀行工作關系到的是經濟利益,也是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎,我在提高警惕、加強內控、防范金融風險方面做到工作創新,建立完善的考核制度、強化內控工作考核,凡是做到有計劃,用計劃、用制度管理內控工作,以精神激勵和物質激勵提高每個人做好內控工作的積極性,使大家認真工作、努力工作、加快工作、做好工作,從而提高內控工作效能,真正防范金融風險,確保金融資金安全。
四是實施精細化服務,打造一個雙贏的網點。網點形象是我們銀行的窗口形象,我們明白“細節決定成敗”的道理。在工作中,我們進一步完善規范制度,提高服務質量,在合規的原則下,改造業務流程,盡可能減少業務辦理環節,縮短客戶的等待時間,同時我們注重網點整體服務層次的提升,做到“五個一樣”:存取款一樣熱情,金額大小一樣歡迎,主幣輔幣一樣受理,忙時閑時一樣認真,生人熟人一樣熱情。聽取顧客批評、建議時,態度誠懇,積極改正,并向顧客道歉或致謝,我們兼顧“雙贏”,從客戶利益出發,為客戶著想。
五是因地制宜制定措施完成計劃,打造網點品牌“亮點”。作為網點主任,我根據網點自己的地理環境、客戶結構,明確了重點服務品種,創造自己的品牌。大力發展離柜業務,使網點優質客戶占比、優質客戶發展率同步提高,從而不斷擴大網點的知名度,全力促進目標計劃完成。
六是加強員工隊伍建設。要做到金融資金安全必須加強員工隊伍建設,網點工作人員的崗位都是重要的崗位,責任重大。我要求每個員工一定要按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強學習,提高安全意識;要把自己的全部精力與時間都毫無保留地投入到做好金融資金安全工作上,開動腦筋,想方設法,把內控工作搞好,全面提升銀行工作質量。同時要消除一切違法違規行為,杜絕各類案件的產生,忠實履行自己的工作崗位職責,從自己的身邊做起,從日常操作的小事做起,防微杜漸,銘記“千里之堤,潰于蟻穴”的古訓,加強內控,防范金融風險。
七是凝心聚力。積極發揮網點主任“兵頭將尾”作用,大力實施人性化管理,關心員工,努力提高員工的凝聚力;積極組織網點集體活動,增強員工組織觀念,增強員工之間的互動,使網點每一位員工都感受到在網點的作用,進而發揮潛能。總之,通過團隊建設,通過網點各崗位的協調,提升客戶的滿意度,不斷提高網點工作業績。
天地生人,有一人應有一人之業;人生在世,生一日當盡一日之勤。為了我鐘愛的事業,我將始終恪守“勤奮、敬業、謹慎、誠信”的人生格言,在接下來的工作中,我會繼續牢固樹立服務宗旨,提升網點的層次和水平,保證工作的正常、有序、高效運轉。
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