侵害消費者權益行為處罰辦法（節選）

　　第一條　為依法制止侵害消費者權益行為，保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序，根據《消費者權益保護法》等法律法規，制定本辦法。

　　第二條　工商行政管理部門依照《消費者權益保護法》等法律法規和本辦法的規定，保護消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務的權益，對經營者侵害消費者權益的行為實施行政處罰。

　　第三條　工商行政管理部門依法對侵害消費者權益行為實施行政處罰，應當依照公正、公開、及時的原則，堅持處罰與教育相結合，綜合運用建議、約談、示范等方式實施行政指導，督促和指導經營者履行法定義務。

　　第四條　經營者為消費者提供商品或者服務，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，依照《消費者權益保護法》等法律法規的規定和與消費者的約定履行義務，不得侵害消費者合法權益。

　　第五條　經營者提供商品或者服務不得有下列行為:

　　(一)銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全要求;

　　(二)銷售失效、變質的商品;

　　(三)銷售偽造產地、偽造或者冒用他人的廠名、廠址、篡改生產日期的商品;

　　(四)銷售偽造或者冒用認證標志等質量標志的商品;

　　(五)銷售的商品或者提供的'服務侵犯他人注冊商標專用權;

　　(六)銷售偽造或者冒用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品;

　　(七)在銷售的商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品;

　　(八)銷售國家明令淘汰并停止銷售的商品;

　　(九)提供商品或者服務中故意使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準確度;

　　(十)騙取消費者價款或者費用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務。

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