細節決定成敗心得體會

細節決定成敗心得體會1

　　這陣子有幸拜讀了《細節決定成敗》一書，頗為作者入木三分的見解折服，讓人不得不承認：一個細節時代正悄然而至！

　　“細節是一種精神”，一種用專業去敬業的精神！

　　不注重細節的人大致上有兩種原因：一是沒有用行動來體現；二是根本就沒有意識到注重細節的重要性，就是所謂的不敬業的態度。所以，注重細節是一種態度，一種在工作中責任心和積極性的態度。

　　有人說：“態度決定一切！”是的，一個技術很專業的人一定是非常的注重細節的人，否則他就不可能稱為專業。靠精工細活而聞名于世并經久不衰的瑞士表，每一部件的尺寸及重量都是要經過嚴格的測驗與考核；建造復雜而神秘的古埃及金字塔，每塊巨石與巨石之間絕妙的吻合，叫現代人嘆為觀止；這無一不體現著制造者的專業與敬業。

　　因此，一個不注重細節的人，一定是一個專業不合格，敬業精神不足的人。那些急功近利的做法是失敗的罪魁禍首，正如西方的一句諺語“魔鬼在細節中”。有專業技能的人憑借他的敬業精神就會把這些細節中的魔鬼各個殲滅，從而使整體完美。

　　“天下大事，必做于細”。我們的時代是一個細節的時代，各行各業的專業化程度越來越高，時代市場的需求也越來越大，人們對產品及社會服務的要求越來越高。就拿我們所從事得教育事業來說，更是充滿著細節。學生的一舉一動，教學中的點點滴滴，都需要我們傾注無比的耐心與細心。

　　“千里之行，始于足下；千里之堤，毀于蟻穴”，細節決定成敗給以我們啟迪，但愿我們能夠真正進入“細節時代”，在崗位上兢兢業業，實現自我，讓時代因細節而精彩！

細節決定成敗心得體會2

　　讀了《細節決定成敗》這本書，使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業，還是做好日常工作，只要做好每一個細節，就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者。決不缺少各類管理制度，缺少的是對規章制度不折不扣的執行者。本書從始至終貫穿一宗旨細節決定成敗。

　　本書從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細節入手，從小事做起。天下大事，必做于細。今天聲名顯赫海爾公司，當初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是不許隨地大小便令人瞠目。寫了10萬的《質量保證手冊》，制定了多項管理，工作，技術標準，把小事當做大事做，才有了今天的成就。敬愛的周總理位居總理之職，而他強調的卻是關注小事，成就大事胡總書記也曾說群眾利益無小事。

　　對于敬業者來說凡事無小事，簡單不等于容易學會做好每一件小事，想好每一個細節，注重細節的連貫性，把細節做好 ，做細決定了我們是否能成功。從戰爭的意義上說空軍力量再強大，只能是從更高的層面控制城市，如果沒有地面部隊的深入，那絕不可能最終占領這座城市，當今無論是各各領域，所謂優秀的陸軍是對工作熟悉，忠誠扎實，創新開拓，基礎細節的掌握。也是具有相當操作經驗和執行力的團隊。天上的事空軍都管了，我們的目標就在腳下，集中精力做好，做實，做細自己的工作，當好陸軍。

　　在我們的工作中處處都有一個詞的存在，那就是細節。管理上我們以人為本以制度為約束，按照不同時期的工作，扭轉工作目標，著眼于爭，創，超其重點內涵是按不同時期工作，合理安排，帶動員工完成的程度。工作要細，吃透各各環節，做好計劃和突發情況的處理，才能合理布置。員工第一強調了員工的重要性，管理是一方面，一種手段，如何調動員工的積極性 ，不能單靠嚴格管理，還要加入情感交流。管理的好與壞是員工是否圍繞著領導所布置的工作，完成的好與壞，其理包含著減壓與增壓，其道是體現個人的凝聚力，號召力。工作嚴格，加強管理手段，把握分寸之間，保持清晰頭腦，遇事不亂，處事不驚，分清管理工作中的層次 ，延習與創新，穩定與團結，才能使其工作中穩中有升，提高質量高效率的完成。經濟指標的完成上我們要注重用氣片的分析，氣量細節的變化，合理分解氣量指標。把各類戶數理順，實質收費，才能完成好任務。安全上注重從他人所忽略的小問題上去堵塞。千里之堤，潰已蟻穴也說明了安全工作無小事，但往往是小事不注意，釀成大禍。安全第一，預防為主也說明了，我們只要從小事做好，做細。就可以預防安全上的大事。重慶的井噴事故就為我們敲想了警鐘。把安全工作放在首位，注意用戶安全使用燃氣，多宣傳多提醒，加強自身與用戶的安全意識。服務上注重社區的網絡建設，多走訪了解，加強與用戶的聯系，多說一句話，禮貌待用戶，把用戶當親人，始終貫徹為人民服務的宗旨。在我們日常工作中，各項工作是相輔相成的，如何把它們合理的理順程序和相互聯系起來，這就需要我們加強學習，提高素質，盡職盡責，把細節抓好，工作要頭腦清晰，多思考，想辦法，做好合理的計劃，分解，布置，落實。還要不斷的進行檢查和總結。

　　總之，《細節決定成敗》一書使我們更加清楚的認識到，干好每一件事情的重要因素是什么-----細節。把握細節，注重細節是我們成功的關鍵，讓我們從小事做起，把細節做細為企業的發展做出貢獻。

細節決定成敗心得體會3

　　汪中求先生在《細節決定成敗》一書中說“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事，瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮、但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎”。

　　細節是什么呢？我們理解為一種有長期準備的、積淀的，從而獲得的機遇，細節是一種習慣，是一種眼光，更是一種智慧，對于辦學者，細節關系著學校的方方面面，林林總總。

　　XX年10月19日—10月25日，在區教委領導的關心支持下，我們培訓班一行28人到天津市南開區進行學習考查，期間，聆聽了南開教育局兩位局領導、四位校長關于辦學思想和學校管理的精彩報告，親眼目睹了南開區四所學校的辦學成就和管理成效，感受頗深，啟發亦多，尤其在于辦學理念、管理手段方面的體會和思考，強烈地撞擊著我們的思想和激勵起我們的行為，讓我們深深地感到肩負的責任，清楚地知道細節對于辦學和管理的重要性。

　　一、學校的管理

　　學校的管理，一個學校在做，另外的學校也在做，只是做出來的效果不一樣，這是為什么呢？南開區教育局副局長梁正義的講話給了我們一些啟發。首先，搞好學校管理，校長一定要有思想、有理念，學校管理才有特色、有成績，一個沒有思想、缺乏理念尤其是先進理念的校長顯然是不可能有良好管理效果的。其次，要強調制度管理，在此基礎上逐步升華到科學管理、文化管理的高級層次上。制度管理是保證基本規范、規則和規矩落實到位的基本手段。只有良好制度管理的學校才有科學、文化管理的發展。再次，要以“人文關懷”為靈魂，“潛心服務”為核心，落實”“嚴細管理”。歸根結底，學校的管理基本大同小異，關鍵在于細節的落實問題上，什么是抓大放小？學校的事是沒大沒小的。天津29中學在經濟上，質量上、生源上三大困難而前，從解決領導班子的作風開始，到家訪每個老師、改善辦公條件、逐步提高教師待遇，實現管理的高效和辦學質量的大幅提高，始終注重抓細節、抓落實。他們每到節假日走訪老師、帶去問候，從而凝聚人心；他們給老師留作業，《感動29中的人物》，激發起了老師們的工作熱情和愛校情感；他們堅持一種樸實的德育思想，重細節、重基礎，重每個學生的道德品行培養。短短幾年，學校就從南開區辦學質量的落伍兵逐漸變成為一所人心凝聚、蓬勃向上，管理高效的優質初中國辦校。而南開實驗學校更是從一個基礎薄弱，規模很少的單辦初中校起步，在一位實干、苦干、有思想、有理念的校長帶領下，逐步發展成為今天具有一個中學部，二個小學部，二個幼兒園部近4000人規模的九年一貫制優質國辦校。按他們張校長的話說：“什么是管理？管理就是帶頭干實事”。“管理就是要把握宏觀，觀察微觀，直面難關”。他們高度重視、尊重關愛每一名師生的生命，以“陽光讀書”活動為引領，營造書香校園，培養學生的綜合素養。他們可以用每周二下午不上課為代價來換取師生讀書活動的真正落實，這就是細節。他們把讀書活動擴展到家庭、社區、更是把讀書跟學校干部的業績，升遷等掛鉤，種種措施的落實，細節的到位，把這個“陽光讀書”活動辦成了老師，學生喜愛的精神大餐。正所謂“實驗啟開高境界，讀書成就大人生”（注：這是此次培訓班贈送給實驗中學的題字幅）。在這樣的校園里，師生們言談舉止，精神風貌，處事為人處處透出一種文化的味道，奉獻的境界。百年老校、中華名校南開區中營小學則以厚重的文化底蘊、科學、人文的管理特色，把落實管理的細節變成中營人的內驅力，不斷地推動中營的發展和壯大，創造著中營的一個又一個輝煌。西營門外小學更是以“播種希望的種子，為學生成功奠基”的辦學理念為引領，堅持“快樂發展”的育人觀、狠抓“規范言行、養成習慣”，注重“主動實踐，體驗成功”的育人措施，他們堅持每周一“家務活動日”、周二“閱讀日”、周三“技能日”、周四“信息交流日”、周五“社會實踐日”的學生“五日學”活動，重實踐、重落實，他們長年堅持記錄和激勵學生成長發展的“成長袋”制度，不斷激勵學生進步，快樂發展，健康成長。真是“西營門外桃李盛，教育界中梁柱盈”啊！（注：這是此次培訓班贈給該校的題字幅）。總之，這些學校的管理也好，特色也好，不難看出，就是細節落實得好。沒有哪一所學校的辦學和管理能夠離開細節的落實到位。細節上的功夫，決定著完成的質量。看不到細節的學校管理者，往往是不會成功的，而只能成為夸夸其談的說教者。無疑，作為學校工作領導者、管理者、服務者的校長，更要有管理上細中見精的功夫，小中見大的智慧，偉大與平凡的辯證胸懷，樹立凡事無小事的思想，簡單不等于容易的觀念。工作中既要有高贍遠矚的眼光，更要有細枝末節的心眼，密切關注和思考細節的落實。只有這樣，才能把工作做好、做強、真正做出成績來。

　　二、教師的發展

　　學校管理的目的是什么？是質量？是規范？是效益？我們認為學校管理的落腳點是發展，是師生和學校的發展，沒有了人的發展（師生）和學校的發展談什么都是無意義的。在學校，尤其是教師的專業化發展對于學生，學校的發展上著十分重要的作用。南開區教育局的一些培訓模式與我區的大同小異，無高低之分，但有特色之別。

　　1、培訓模式的多樣化：“名校長”、“名教師”、培訓、“優秀中青年校長評比”、“一把手研討會”、“定期學習會”、“掛職鍛煉”等，這是南開區教育局在干部教師隊伍建設方面的主要措施。他們樹立了“今天的教育，是明天的素質”的長遠思想和先進理念，培養教師干部的能力，人品、人氣、大胸懷，大氣度，大境界，把多元化的培訓模式制度化、常規化、形成了一套比較完整的干部教師培訓體系。

　　2、培訓方式的主題化：幾乎所有的學校，在教師隊伍的建設中，都以“課程改革，實施素質教育”為主題培養、培訓教師的綜合素質，促進其專業化的發展。中營小學的“以課帶研、以研帶訓、研訓結合”的培訓主題很有特色，他們長年堅持開展教師專業化培訓的“三格”課：即年青教師的“合格”成長課、中青年教師的“升格”實踐課和骨干教師的“風格”展示課。他們充分利用中營百年文化的底蘊促使教師自覺置身于研訓活動中，把教師專業化發展作為自己的內在需求，自覺加以重視并積極實踐。南開實驗學校開展科研為先導，課改為手段，打造教師隊伍的培訓活動，同樣具有鮮明的主題，豐富的內涵。西營門外小學更是以“全面實施素質教育，促進學生全面發展“為主題培養教師勤于鉆研，專業發展，以德育德、以智啟智，以心換心進而促進學生身心發展，快樂發展，他們的小班化教學模式確實為全面實施素質教育，促進學生全面發展提供了良好的實施途徑，值得借鑒。

　　3、培訓內容的校本化：教師的發展，就其實質是綜合素質的提升、專業水平的提高、工作能力的增強。校本化的教師隊伍培訓，可以依據各學校的實際情況針對性地進行，有利于增強培訓的實效性。如南開區教育局開展的“遇事培訓”模式，他們認為有時候遇到事培訓更有效。如天津29中學對領導班子的培訓就以“待人用心用情、處事一碗水端平”為主題，重塑領導班子形象。對教師的校本培訓他們就以“感動29中的人物”為主題每期給教師布置作業，從而增強教師的責任心和使命感，增強學校教師的情感意識。他們校本化很濃的這些培訓內容無疑對教師的發展起到了畫龍點睛的效果。又如西營門外小學的“孩子們的成功來自我們的愛心和智慧”的職業道德理念，不斷地激發該校教師的責任感和工作積極性，以學生的“快樂發展”為己任，實現師生“培訓、和諧、快樂、發展”的“西小”育人目標。再如南開區實驗學校的“陽光讀書”活動，不僅在學生中廣泛開展，而且還在教師中大力提倡并把讀書活動納入干部、教師的獎勵、晉升考核中。這些培訓內容的校本化，針對性強，既有特色，更有實效，我們當以為借。

　　三、辦學的規范

　　1、辦學行為上：客觀地講，自實施義務教育新的經費保障機制以后，各地、各校的辦學手段正在逐漸走向規范。沙坪壩區西部的學校也不除外，由于全部擔負著義務教育階段的任務，所以都能以大局為重，全面規范辦學行為，堅決杜絕亂收費，違規補課，亂辦班等行為。我們區的情況，與全國其他地區的落實是否一樣呢？帶著這個問題，我們與天津南開區的幾個學校進行了交流，大致差不多。比如亂收費問題基本沒有了，周末補課也停了，、實驗班，特長班也取消了。

　　2、辦學思想上：這一點我們和他們有一些區別。比如南開區教育局明確提出來“創辦南開優質教育”并從整體思路上以堅持“四個一”（一個指導思想、一個總體要求、一個主題、一個能力）為保障加以逐步落實；我區明確提出打造“沙區均衡教育”的理念，逐步實現學校的均衡發展。天津29中提出一個響亮的口號：描準貧困生，不放棄貧困生，重抓合格率給了我們一些啟發，即辦學思想要以絕大多數的學生群體為核心，實現學生的全面發展。天津南開實驗學校則提出“學校要創立品牌”的辦學思想，他們做到了學生的“低進高出”，他們用汗水融鑄了學校的精神文化——“陽光讀書”，他們明確提出“教育并不都是精英教育”的辦學觀，教育不要變得太功利，浮燥和實用的思想對我們有很大的啟發作用。縱觀我們自己，有時辦學思想上就顯得功利、浮燥和實用，什么唯聯招論、唯分數論、唯生源論，惟競爭論等等，無疑不在為我們的教育觀注釋著功利和浮燥的腳本。什么時候我們變得心平氣和了，辦學都能凝心靜氣了，就是教育的幸福了。我們期待著！

　　四、幾點思考

　　這次學習考察，既是我們學習、借鑒的一個平臺，更為我們辦學行為的規范、辦學理念的提升，辦學精神的升華提供了良好的價值評判和自身審視，尤其對于所觀所聞而激發的思考，亦或不解顯得更有價值，它會不斷地激勵我們去思考、解惑甚而至于我們的斗志。

　　1、教育的均衡在哪里？陶行知的“有教無類”思想是對學生的人格而言之的，對學業、學知、掌握技能乃至情感、態度、價值觀來說，人不同就有千差萬別。我們面對的是這么多層次不同，心理差異的學生，如何使老師們做到能力，知識、品行上的有教無類？是一個難上加難完成的命題。如果我們都用“人人都比以前有點進步”的思想來完成這個命題話，也就顯得膚淺了些，此其一。其二，校際之間的辦學均衡，這可能是一個更難完成的命題。天津也好、上海也好、北京也好乃至全國其他發達和不發達地區也好，沒有差別的學校哪里有？我區率先在重慶市提出均衡教育的發展觀無疑是辦學思想上的重大突破，我等基層學校無不拍手稱快。近幾年教委花大力氣打造均衡教育，在硬件上按步驟、按計劃，逐步實現均衡發展取得了較好的效果，西部也看到了希望。但仍然有疑惑，軟件的均衡又在哪里？！大面積的農村學校靠什么吸引人才？據說安徽銅陵地區的均衡教育還可視為榜樣，我們多么希望這束均衡教育的陽光也能讓大家一起燦爛啊！當然，我們始終會堅信教育均衡發展的春天一定會到來！

　　2、課程改革的效果在哪果？轟轟烈烈的課改到了現在應該沒人有疑問了吧！學校貫徹了，老師也做了，但回過頭來看我們當初都想解決而至今仍然“濤聲依舊”的問題吧：學生的負擔減輕了么？“三維”目標實現了么？綜合能力提高了么？甚而至于學生的體質健康好了么？……看看現在家教之風，孩子們的公德禮儀、仁義忠孝；近視眼，營養過甚，營養不良等等，我們相信任何事物的兩面性，但我們同時也相信事物的積極性。那么課程改革的積極因素我們如何去挖掘或怎樣做效果更好呢？我們在思考的同時，更多的是在找解決之道，但這似乎很難。

　　3、隊伍建設的源動力是什么？這是一個既讓人興奮也讓人敏惑的問題。打造教師隊伍，提高教師的綜合素質和專業化水平是學校領導在思考的重要工作。從宏觀上說，要把教師隊伍打造成一支能苦干、實干、有戰斗力的特殊部隊需要我們在制度上、政策上、用人機制上、培養體制上諸多方面科學合理。從細節上講，則要以人為本，以關心教師為核心，情感上同情教師，生活上關心教師，工作上支持教師，真正從細節上關注教師的一切，使之心能凝聚，氣能暢順、干能勁足。這樣看來，教師的工作動力和熱情多源自于這兩個方面，可是我們都在做，效果卻千差萬別，個中滋味，頗值深思。仁者見仁，智者見智吧。

　　五、怎么辦？

　　顯然，學習考察不是我們的目的。樹立先進的辦學理念，掌握科學的管理手段，落實規范的辦學行為，推動學校的全面工作向前發展才是我們的主要目的。盡管辦學和管理過程中存在許許多多的問題和困惑，但我們始終堅信一個真理：辦法總比困難多。

　　1、理清思路，輕裝上陣

　　明確學校的辦學思想，辦學理念，把它變成全校教職工的共同思想，在有共同理想的基礎上團結一心，在有目標明確的前提下苦于實干。放下思想的包袱，注重行動的細節，用心做好事。

　　2、別忘了自己是誰？校長是什么？校長是領導者，管理者，引領者，更是服務者，隨時隨地記住自己肩上的職責，承擔的責任，為師生服務，為事業奉獻。

　　3、別以為自己是誰？校長要低下身來靠近師生，多了解他們的需求，疾苦和意見，弄清楚校長不是官，而是師生中的一員、一個能與師生同甘共苦的組織者、貼心人。

　　4、凝心靜氣做教育：凝心靜氣才能沉下心來，思考教育，體味教育的規律，凝心靜氣才能少一些浮燥和功利，才能把教育當成事業來做。

　　5、心平氣和干工作：凡事冷靜、三思而后行，工作中難免有這樣或那樣的困難和問題，切莫生氣浮燥，對人對事要有大氣度、大胸懷、高境界和長眼光，工作中有竟爭而不惟競爭。把競爭與和諧有機的結合起來，正如**所說：“夫唯不爭，故天下莫能與之爭，是為上爭”。我們犯不著因為比這比那而心生不快甚而至于耿耿于懷。

　　6、關注細節，注重落實：同樣的工作，一個人在做，另外的人也在做，但做的效果卻千差萬別，那是因為我們很多時候忽略了細節上的問題，或者在細節上沒有落實到位。辦學和管理的關鍵就在這里，誰是細節的關注者和實踐者，誰就會收獲成功。