總經理辦公會會議紀要

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　　總經理辦公會會議紀要1

　　x月x日上午，總經理張xx在公司七樓會議室主持召開黨委擴大會議暨總經理辦公會議，現紀要如下：

　　一、順應市場發展要求，整合公司部室。成立甘肅靜建企劃與市場經營部，負責各外設分公司、辦事處工作，管理策劃市場拓展方面的業務;將證照管理部更名為人力資源與證照管理部，統轄公司資質貯備、人才聘用、證件管護方面的工作。

　　二、按照黨群教育實踐活動要求和實際工作需要，成立甘肅靜建黨委紀檢督察室，由副總經理樊興榮負責，督察對象包括總公司全體機關工作人員和分公司經理、副經理。督查內容是檢查督察國家政策法規、黨風廉政建設、公司管理制度的貫徹落實情況，推進集團黨的群眾路線教育實踐活動順利開展。

　　三、會議要求，努力實現總公司和分公司財務管理的規范化。嚴格執行公司財務管理制度，會計和出納必須分別設專人，物業公司、勞務公司、資產經營管理部等都必須按照國家相關規定及公司制度規范運行，特別是報表和核算必須及時準確。

　　四、會議充分肯定了物業公司近期工作所取得的階段性成效，明確細化了下階段重點工作任務，要求確保開發公司和物業公司聯手健康發展。

　　五、會議審定并原則通過了《甘肅靜建證件使用制度》、《甘肅靜建物業管理制度》、《甘肅靜建市場發展規劃》、《甘肅靜建外設分公司、辦事處、項目工地印章使用協議書》、《甘肅靜建建設工程項目合作補充協議》、《甘肅靜建職工業務拓展獎勵制度》。

　　六、會議討論確定了機關各部室20xx年的重點責任目標、量化分解具體指標，與年終部室責任書考核掛鉤，真獎實罰。

　　會議強調，集團各業務部室、分管副總要加強溝通，精誠協作，密切銜接，嚴格遵守落實分級請銷假制度和工作日志簽批制度，凝聚人心，以更加專注的精力和更加主動的工作確保20xx年各項任務圓滿完成。

　　會議還研究了人事任免等事項。

　　參加會議人員：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

　　列席人員：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

　　總經理辦公會會議紀要2

　　公司在會議室召開內部管理工作會議，公司領導班子成員及各部門負責人出席了會議，參會人員。會議由經理主持，茲紀要如下：

　　一、公司傳達貫徹集團20xx年企業發展工作會議精神

　　二、各部門負責人工作匯報

　　公司綜合部、市場部、系統部、工程部、質保部、企劃部、呼叫中心、客服部、商務部、計財部、咨詢部、項目部十二個部門負責人分別匯報了本部門今年以來的工作總結或近期工作情況，下步工作打算及向公司提出的建議。各部門工作匯報因篇幅較長，在本紀要中不再具體體現，現將各部門向公司提出的建議紀要如下：

　　1、綜合部

　　建議公司在年底前后召開工作會議，研究部署明年工作，使2012年公司工作更加條理化、具體化。

　　2、市場部

　?、砰L期以來，因給予的薪酬較低，市場部難以招聘到素質與業務能力都較強的業務員，建議公司提高業務員招聘薪酬待遇，為開拓市場打下基礎。

　?、平ㄗh加強與廠商合作力度。廠商接觸的客戶比我們多，

　　知道的信息比我們早，與廠商合作一起開發市場，可以彌補我們市場信息不足的問題。

　?、歉叨诵缘姆眨覀兡壳斑€缺少懂行的人才，缺乏相應的技術，希望系統部積極探索高端的具有附加值的產品。

　　3、系統部

　　目前，在各單位的設備運維中出現了設備過保修期而發生故障的情況，現在所有的用戶都沒有辦理延保手續，針對這種現象，公司還沒有相應的維修流程及費用出處，如果以后還發生這種情況，其維修費從哪里出?公司還是用戶?建議公司予以明確。

　　4、工程部

　　隨著工程相應增多，工程部目前的人力已經滿足不了工程的需要，建議公司加強工程部人員力量。

　　5、質保部

　　⑴建議明確項目職責和管理流程，確定項目相關環節的責任人，實行“誰主管，誰負責”，杜絕項目中干活憑經驗，管理憑感覺的現象。

　　⑵及時了解行業項目動態，加強與相關外包單位的聯合，降低項目成本，在管理上加強外包項目管理。

　　6、企劃部

　　⑴員工的成本會隨著社平工資的增長而逐步增加，建議市場部、客服部及商務部注意把握明年合同續簽時的費用核

　　算。

　　⑵建議明年增加外訓內容及費用;對于員工自主考取證書資格，而公司未支付培訓費的，在報銷考試費的基礎上，建議公司對該員工給予一定的.資金獎勵和支持。

　　⑶ 關于薪酬考核。建議對考核不到位的崗位不予考核， 避免考核不準而起反作用，對不能考核的崗位實行定崗定薪。建議職能部門定崗定薪;項目部評級定薪;客服部定級定點相結合定薪;市場業務人員基本工資固定，獎金浮動。希望各部門做好配合工作，對所屬員工進行評級，并出臺相應的內部獎金考核辦法。

　?、汝P于招聘工作。各部門要根據實際情況進行人才儲備， 提前做計劃，提前招聘，避免現用人現招聘，因為著急而招不到合適人才。

　?、砂l動公司全員拓展市場，對于承攬市場有效的人員，建議公司加大獎勵力度，提高員工承攬市場的積極性。

　　⑹關于員工離職時工作交接的問題。建議各部門加強平日與員工情感上的溝通，及時了解員工要離職的動向，提前做好工作備份和工作交接。

　　7、呼叫中心