ATM機(jī)安全巡查管理辦法

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)ATM機(jī)的安全保衛(wèi)工作，保持ATM機(jī)的衛(wèi)生清潔，使其時刻處于正常工作狀態(tài)。同時防止犯罪分子利用ATM機(jī)伺機(jī)作案和對機(jī)器的破壞，切實加強(qiáng)對ATM機(jī)管理，特制定本辦法。

　　第一條：巡查人員：凡有ATM機(jī)設(shè)備的機(jī)構(gòu)的內(nèi)勤人員和合行總部各領(lǐng)導(dǎo)及信息部，審計部人員。

　　第二條：安全巡察人員認(rèn)真履行職責(zé)，堅持原則、秉公辦事，努力做好自己的本職工作。

　　第三條：巡察執(zhí)行人員嚴(yán)禁參與公共場所賭博或其他違法違規(guī)行為。

　　第四條：所屬機(jī)構(gòu)內(nèi)勤人員在值班時必須在值班室就寢，不得擅離職守，不得擅自調(diào)替班，值班期間原則上不準(zhǔn)請假。

　　第五條：巡查時間：由帶班領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)勤人員組成巡查分隊，堅持每天對ATM機(jī)巡查不少于三次，并將巡查情況進(jìn)行登記和簽字確認(rèn)，對當(dāng)班情況負(fù)責(zé)。合行總部信息部每周巡查不少于兩次，每次巡查必須登記《ATM機(jī)巡查登記簿》，否則視同為巡查。

　　第六條：帶班領(lǐng)導(dǎo)要隨時查崗查哨，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)不在崗和無故不到者，要嚴(yán)格按積分管理規(guī)定進(jìn)行積分處理，不得姑息遷就照顧。

　　第七條：檢查內(nèi)容：巡察人員要定期對自助設(shè)備周圍環(huán)境進(jìn)行清理，嚴(yán)禁在自助設(shè)備周圍張貼廣告及非法告示，檢

　　查讀卡器、出鈔口、鍵盤門禁刷卡器工作狀態(tài)，并經(jīng)常檢查自助設(shè)備監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況。一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況，要及時向合行總部有關(guān)部門反映。并對機(jī)器周圍衛(wèi)生要必須每天進(jìn)行打掃清潔，對鈔箱和機(jī)器內(nèi)至少要每兩天進(jìn)行一次除塵。確保機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。電話0911-7612305 13809118828

　　第八條：該制度強(qiáng)調(diào)，夜間巡查人員必須做好巡查記錄和移交工作；必須保持手機(jī)暢通，發(fā)現(xiàn)情況要立即報告本機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，及時啟動案件防范預(yù)案措施，排除不法分子加裝的設(shè)備及障礙物，確保客戶資金安全

　　第九條：巡察人員在巡邏時對重點(diǎn)區(qū)域要重點(diǎn)巡查，到達(dá)ATM區(qū)巡察重點(diǎn)區(qū)域時，對周圍應(yīng)仔細(xì)巡視并作詳細(xì)記錄。

　　第十條：巡察中發(fā)現(xiàn)可疑人員，遇到突發(fā)事件（事故），責(zé)任區(qū)民警在崗時，巡察人員應(yīng)積極配合責(zé)任區(qū)民警盤查和扭送現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人，責(zé)任區(qū)民警不在崗時，巡察人員應(yīng)及時報告社區(qū)民警，保護(hù)現(xiàn)場，留置可疑人員直至民警趕到現(xiàn)場，也可直接報告110或0911-7612305 13809118828 第十一條：安全巡察人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

　　1、巡察人員每周組織一次集中學(xué)習(xí)，由ATM營業(yè)機(jī)構(gòu)組織，主要學(xué)習(xí)黨的各種方針政策，學(xué)習(xí)與巡察工作有關(guān)的法律、法規(guī)及上級文件精神，學(xué)習(xí)保衛(wèi)安全巡察的工作方法、原則、職責(zé)等。

　　２、巡察人員應(yīng)積極參加集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，作好學(xué)習(xí)筆記，練好業(yè)務(wù)技能。

　　第十二條：安全巡察人員請、銷假制度

　　1、安全巡察人員一般不得請假，確需請假的，嚴(yán)格履

　　行請、銷制度。

　　2、無論請假長短，均應(yīng)寫出書面請假條或有醫(yī)院假條。確因情況緊急，可先口頭請假，而后及時補(bǔ)辦請假手續(xù)。

　　3、假期結(jié)束后，巡察人員應(yīng)按請假批準(zhǔn)程序及時銷假。 第十三條：罰則

　　1、各機(jī)構(gòu)巡查人員未按規(guī)定進(jìn)行巡查的，按每少查一次處罰50元，連續(xù)三次未巡查的，給予全縣通報并處罰直接責(zé)任人300元，處罰支行行長或分理處主任各200元。

　　2、對合行總部信息部未按時巡查的.按每少查一次處罰50元，連續(xù)3次未巡查的處罰部門經(jīng)理300元。

　　3、對經(jīng)合行總部在檢查中發(fā)現(xiàn)機(jī)器周圍及機(jī)器本身的衛(wèi)生有雜物和塵埃每次處罰責(zé)任人200元，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人100元。

　　第十四條：本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行，在執(zhí)行過程中有什么問題及時報告合行總部。由合行總部負(fù)責(zé)修改、解釋。

　　吳起合行與ATM機(jī)網(wǎng)點(diǎn)

　　管理安全責(zé)任協(xié)議書

　　甲方: (陜西吳起農(nóng)村合作銀行) 乙方： （支行、分理處）

　　為了增強(qiáng)ATM安全防范意識，明確甲乙雙方在安全監(jiān)督和管理工作中各自所承擔(dān)的責(zé)任、減少ATM機(jī)安全事故的發(fā)生，確保ATM正常運(yùn)行的安全，依據(jù)《ATM機(jī)安全巡察管理辦法》、《吳起農(nóng)村合作銀行自助業(yè)務(wù)及設(shè)備管理辦法》等法律法規(guī)，特簽定此安全責(zé)任協(xié)議書。

　　甲方對ATM機(jī)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)有組織落實自助設(shè)備安全防范措施，并檢查營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)落實情況，監(jiān)督管理ATM機(jī)營業(yè)機(jī)構(gòu)的安全保衛(wèi)，負(fù)責(zé)組織開展自助服務(wù)業(yè)務(wù)情況檢查，做好全轄自助設(shè)備的日常管理工作，由保衛(wèi)科督促ATM機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)黨的各種方針政策，學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的法律、法規(guī)及上級文件精神，學(xué)習(xí)保衛(wèi)安全巡察的工作方法、原則、職責(zé)等。

　　乙方是ATM機(jī)的營業(yè)機(jī)構(gòu)，為確保自助設(shè)備的安全、正常營業(yè)，依法全面履行下列相關(guān)職責(zé)：

　　1、要做好自助設(shè)備的日常業(yè)務(wù)管理

　　1）負(fù)責(zé)所屬自助設(shè)備的管理及運(yùn)行環(huán)境的檢查工作，保證自助設(shè)備的正常運(yùn)行；每日營業(yè)前后對自助設(shè)備進(jìn)行常規(guī)測試，重點(diǎn)檢查現(xiàn)金庫存和打印紙，保證正常支付和打印機(jī)正常工作。

　　2）嚴(yán)格按照自助設(shè)備的操作規(guī)程，做好加鈔、清潔保

　　養(yǎng)、耗材領(lǐng)用與更換、巡檢、報障、宣傳引導(dǎo)等日常運(yùn)行管理工作，及時清除自助設(shè)備機(jī)身或周圍的非法張貼物；

　　3）對新投入運(yùn)行或排除故障后再投入運(yùn)行的自助設(shè)備進(jìn)行測試驗收；

　　4）發(fā)現(xiàn)自助設(shè)備故障時，須立即檢查自助設(shè)備工作狀態(tài)，一般性故障要及時排除，遇有技術(shù)上的故障，應(yīng)立即通知聯(lián)社自助設(shè)備管理部門，積極協(xié)助聯(lián)社排除故障，并做好相關(guān)記錄；

　　5）負(fù)責(zé)自助服務(wù)業(yè)務(wù)日常賬務(wù)管理，配合做好自助設(shè)備發(fā)生的差錯核對和賬務(wù)調(diào)整；

　　6）宣傳引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，做好柜面分流，及時處理客戶投訴；

　　7）負(fù)責(zé)自助設(shè)備電子攝像監(jiān)控設(shè)備的日常操作與維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即上報聯(lián)社保衛(wèi)部門；

　　8）負(fù)責(zé)確定自助設(shè)備管理人員并上報聯(lián)社存檔備案。

　　2、發(fā)現(xiàn)ATM管理人員有特異體質(zhì)、特定疾病或者異常心理狀況的，必須及時告知甲方。

　　3、教育ATM管理人員熟悉報警電話。火警119，盜警110，急救120，但切忌隨意撥打。

　　4、乙方按照有關(guān)法律、法規(guī)，應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)的其他情形。

　　此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方： 乙方：

　　年 月 日