加油站員工工作守則

　　平時我們工作都需要遵守工作守則，那么，今天，CN人才公文網小編給大家介紹的是加油站員工工作守則，希望對大家有幫助。

　　加油站員工工作守則1

　　一、員工守則：

　　自覺的守法觀念;規范的職業道德;

　　扎實的專業知識;嚴肅的工作作風;

　　強烈的競爭意識;協作的團隊精神;

　　真誠的服務社會;永遠的時代追求。

　　員工座右銘：認認真真做人、踏踏實實做事、清清白白掙錢、平平安安生活。

　　二、公司倡導的員工人生價值追求：

　　一種境界：有所為，有所不為的境界;

　　二種觀念：一是市場的觀念，二是效益的觀念;

　　三種追求：一是人生價值的追求，二是工作效率的追求，三是經濟利益的追求;

　　四種精神：一是勤奮好學的精神，二是吃苦耐勞的精神，三是尊干愛兵的精神，四是奉獻社會的精神;

　　五種收獲：一是思想政治上有所獲，二是工作業績上有所獲，三是成長進步上有所獲，四是經濟收益上有所獲，五是家庭婚姻上有所獲。

　　公司“大家庭情感”詮釋：

　　進了中油門，就是中油人;離開中油門，還是中油人。

　　工作不添亂、雪中能送炭;不是總見面、心中常想念。

　　大家庭成員之間營造一種健康和諧的氛圍：

　　多一點，再多一點尊重;多一點，再多一點理解;

　　多一點，再多一點溝通;多一點，再多一點支持。

　　加油站員工工作守則2

　　一：石化人的品質

　　(一)：做一名中國石化員工，首先要端正思想，認清自身價值，讓客戶體驗到中國石化帶來的多樣化 ，個性化服務，是你的責任。

　　(二)：敬崗愛崗是穿上石化工裝的必備條件，所以要求我們具備良好的思想品質，飽滿的精神狀態，是成為石化人的根本所在。

　　(三)：微笑服務，禮貌待客，是你工作中應知的第一步。

　　(四)：嚴格規程誠信理念，不缺斤短兩，讓你和客戶之間建立忠誠信任的關系，是你工作的第二步。

　　(五)：創造營銷新理念，宣傳石化人的品質，是你工作的第三步。

　　(六)：美化環境，營造和諧，是工作的第四步。

　　(七)：重塑自我，快樂工作，健康生活，是你以后工作的全部。

　　二：規范化服務

　　(一)：上崗員工按規定統一季節性著裝，佩帶胸徽 。

　　1.工裝保持統一潔凈，不得長期具有大片污跡，工作帽不得隨意頂戴，嚴禁工作時間穿高跟鞋，拖鞋和鐵釘鞋。

　　2.胸徽標志不得隨意佩帶，必須佩帶工裝左上方明顯位置，臂章必須佩帶在左臂離肩十公分處。

　　3.在崗員工，不得留有奇形怪發，女工長發在崗期間不得披于肩下位置。

　　(二)：在崗人員服務規范

　　1.引車到位，手勢必須有力規范，不得隨意揮舞手臂，發現錯誤手勢及時更正，不得放任自流。

　　2.打開油箱蓋后，不得隨意丟棄。加完油后，認真合蓋，不得隨意虛擰，造成客戶油箱蓋丟失，損壞，現象發生。

　　3.油槍輕拿輕放，噴濺到車身的油品，不得無視車身油跡。

　　4.認真領會運用“五個”提醒，不得漫不經心，敷衍了事，提醒態度需要具有飽滿，熱情，親近感。

　　5.唱收唱付，要讓客戶聽的明白，聽的清楚。堅決杜絕收款找零，默默無聞。

　　6.微笑待客，禮貌待人，對于顧客提出的問題，要及時詳細的給予解答，不知不會的，應在第一時間內，反饋給專業咨詢人員。不得隨意，誤導，應付客戶。不得把自己的情緒帶到工作中去。

　　7，加油期間，不得和客戶閑聊工作以外的話題，要時刻注意觀察工作的輛和其

　　他進站車輛的情況，做到加一，看二，照顧三。

　　三：安全生產

　　(一)：在崗期間，嚴禁工裝內佩帶手機，煙火等違章事物。

　　(二)：操作中間，要隨時觀察四周客戶及行人，違禁現象，要在第一時間內提醒，阻止客戶違禁情況發生，防止流動火源進站。

　　(三)：加油期間出現突發情況后

　　1，加油前后，出現跑碼跳碼后，要及時給顧客講解清楚，取得諒解。不允許強行調整。

　　2，工作時因機器故障出現自流溢油現象到里面后，應立刻采取安全防范措施。泵前車輛不得發動自行離站，必須推離地面溢油區后，方可啟動。待處理完現場后，方可繼續作業。

　　3，加油槍堅持輕拿輕放，不得隨意置放。繁忙工作后，如發現客戶自行放槍，一定要在最短的時間內，檢查油槍開關是否到位，防止跑油。