寒假移動電信社會實踐報告

　　寒假的社會實踐時候我盼望已久的事情了，在我剛上大專的是時候，我就計劃著合適到社會上實習呢，不過這個愿望不會等太久，很快就快實現了，我已經比不急待了。

　　我已經做好的心理準備了，那就是實習的時候一定是很累的，要吃很多在學校吃不到的苦，但是我既然能從高中那樣艱苦的學習中殺出重圍，考上理想的學校，那在實習中的苦又算得了什么呢？

　　盼啊盼，終于盼來了結束我的實習生活的時候，不是因為我怕苦怕累，而是盼著見我的朋友，見我的同學，盼著向他們述說我那刻骨銘心的實習經歷，而今天我終于可以一個人靜靜的坐下來訴說我的那些酸甜苦辣的經歷了。

　　寒風刺骨，而中國移動溝通100依然是那么溫暖，正是因為有這樣的環境，激起了我要在寒假參加社會實踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，找出自己的'不足和差距所在。對自己不足做出正確的更改！

　　那天終于來了，我的社會實踐活動是我姐為我介紹的，我來到了“市東溝通100服務廳”從此我的實習工作就拉開了序幕。姐為我介紹了移動的其他工作人員后就帶我講解了部分注意事項以及機器的基本操作就離開了，我也開始對服務廳的工作流程進行思考以及提出質疑！第一天轉眼間就過去了，薛經理最后留給我的一句話“生，明天你上b班（12點到六點）”當一般人聽了都會很高興，而我卻悶悶不樂，因為我知道b班就意昧著老板看不起你……唉！

　　第二天，我帶有一絲冷淡的面孔開始工作，看著來往的顧客，自己卻幫不了，心里很難受，其實我不能怪薛經理的安排，的確是我的工作能力太差，幫不了大家，而且給大家帶來了不小麻煩——有客戶問我業務的辦理與開通，我卻像個啞巴不知道如何回答他們。只能用可憐的目光尋找幫手……（我很害怕，害怕被其他同事話我幫倒忙）不過，這次我的想法是錯的。薛經理下班對我講：路是你選的，不要被別人影響了。比你更崎嶇的路我也走過。我的身體突然很暖，很暖，我沒有說什么，只是微微一笑就從寒風中走去。

　　第三、四……七、八天，我已經基本掌握移動的工作要領！正遇上新年的到來，部分的員工都休息了，我也要負責公司的一些必要工作——每天的存貨統計！剛開始時，碧碧教會我，如何對數據，以及整理存貨表等等。天真的我過于自信，以為這么簡單的工作一定沒問題。但我錯了，自信的我為公司、同事帶來不小麻煩（數據統計錯誤，耽誤了大家的下班時間）。薛：錯了才知道……

　　美好的日子總是過得很快的，離我的實習結束還有四天！我有點依依不舍。但最后的四天都發生了一件不愉快的事——我幫一位全球通客戶辦理預存話費送話費，卻用了列一種存錢方式。客戶當著很多人說我服務差，我很后悔不問清楚。很快經理就知道了，幫我把客戶的業務處理完，對我說：不要在意！

　　要離開了，我很不舍得你們。雖然是短短的14天，但你們給了我很多幫助。我好想同你們說句：多謝！

　　XX年1月25號到2月6號的社會實踐告一段落。我覺得自己學的東西，不能用簡單的幾個數字能體現出來。總之，我有成長了！

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