公司公函

　　公司公函如何寫?有何格式?那么，下面就隨CN人才公文網小編一起來看看吧。

　　(一)函的標題、字號和主送機關

　　1.函的標題

　　作為正式公文的函，其標題和一般公文的寫法一樣，由發文機關名稱、主要內容(事由)、文種組成。較完全的寫法如《國務院辦公廳對國家工商行政管理局關于貫徹〈食用鹽加碘消除碘缺乏危害管理條例〉有關問題請示的復函》、《國務院辦公廳關于羊毛產銷和質量等問題的函》等。也可以采用省略發文機關名稱的寫法，如《關于請求批準××市節約能源中心編制的函》。

　　2.函的發文字號

　　公函要有正規的發文字號，寫法與一般公文相同，由機關代字、年號、順序號組成。大機關的函，可以在發文字號中顯示“函”字。

　　3.函的主送機關

　　函的行文對象一般情況下是明確、單一的，所以多數函的主送機關只有一個。但有時內容涉及部門多，也有排列多個主送機關的情況，

　　(二)函的正文

　　1.發函緣由

　　這是函的開頭部分，主要用來說明發函的根據、目的、原因等。如果是復函，則先引用對方來函的標題、發文字號，然后再交代根據，說明緣由。這部分結束時，常用一些習用的套語轉入下一部分。

　　2.事項

　　這是函的主體部分，有關某項工作展開商洽、有關某一事件提出詢問或作出答復、有關事項提請批準等主要內容，都在這一部分予以表達。

　　3.希望請求

　　這是結尾部分，向對方提出希望或請求。或希望對方給予支持和幫助，或希望對方給予合作，或請求對方提供情況，或請求對方給予批準等等。最后，另起一行以“特此函商”、“特此函詢”、“請即復函”、“特此函告”、“特此函復”等慣用結語收束。

　　函的寫作要注意用語的分寸，因是平行文，語言要平和禮貌，但要避免阿諛逢迎。還要注意針對性和時效性。

　　公司公函范本

　　致XXXX公司的說明函

　　XXXX通信設備有限公司：

　　首先感謝貴司對XXXXX的信任，并給予工作上的大力支持。XXX作為XX公司在XX地區唯一的售后服務中心，自XXXX年X月份成立以來，XXX為此投入了大量的人力、物力和財力，不僅在XX最繁華的手機市場中為客服提供工作場地，而且增加了客服接待、維修技師、配件庫管、業務主管、財務核算等相關崗位的`人員，并新增添了電腦、寬帶等辦公設備。XXX從客服形象、售后能力、技術力量等都做出了積極的努力，其目的就是想把XX客服做好。從XXXXXX成立到目前為止，已經運營四個多月了，收效甚微。現將XXXXX客服運營過程中存在的問題說明如下：

　　一、 XX手機品種單一，銷量少。

　　通過四個多月的運營，我們所接觸到的XX手機售后一共

　　有7種型號：W619、W806、W309、E619、W710、W800、X9(其中前五種型號是在XX地區銷售所產生的售后，后二種型號是在網上銷售所產生的售后)。

　　二、 工單量少，勞務費入不敷出。

　　1、XXXXX客服成立以來，所發生的售后工單數量如下：

　　六月份：X筆;七月份：X筆;8月份：XX筆;9月份：XX筆;10月份：XX筆(截止到發函日期)。

　　2、XXXXX客服成立以來，所確認的勞務費傭金如下：

　　六月份：XX元;七月份：XX元;八月份：XX元;九月份未確認(截止到發函日期)。保外收入XX元。

　　3、XXXXX客服成立以來，所發生的運營費用成本如下：

　　人員工資：XXXX元×X個月=XXXXX元;辦公用品、電費、電話費等其它費用XXXX元。合計：XXXXX元。

　　從上述數據中可以看出，由于工單量少，勞務費入不敷出，難以支撐客服運營所產生的費用，無法繼續運營下去。

　　三、 免費項目服務太多，無收益。

　　免費項目如下：1、非智能機的檢測;2、海量的顧客咨詢服務;手機功能的調試;手機軟件的下載。這些項目不僅占用了客服人員寶貴的時間，而且沒有任何回報。但是，為了打造XX客服的完美形象和滿足顧客的需求，我們還必須得做，而且還得做好，否則就會造成顧客的投訴。XXX自成立XX客服后，我們就是這樣一路走過來的!

　　綜上所述，XXXXX對XX客服的經營意見說明如下：

　　1、 由于上述原因，我方無力繼續經營，雙方協商后解約。

　　2、 請貴方出資在XX設立服務中心，我方可以派員經營。

　　3、 結清雙方帳目，將XXXX客服轉交給第三方來經營。 上述經營意見及說明，請貴司盡快給予回復。急切!

　　順祝貴司生意興隆!祝各位朋友事業發達!工作順利! 商祺!

　　XXXXXXXX客服中心

　　XXXX年X月X日