花店社會實踐報告

花店社會實踐報告 篇1

　　每個人都是社會的一份子，每個人都在努力做好自己的工作來服務這個社會，我們所要做的就是要不斷完善自己，不斷提高自己，以貢獻給社會自己更大的力量，來體現自己的人生價值，而實踐活動，就是我們學生服務社會的一種方式，是鍛煉我們實踐能力的一個機會。

　　我們終究是要投入到社會實踐中去的，并在社會中以自己獨特的方式來為這個社會服務。我認為，社會實踐活動就是為服務社會打下一個堅實的基礎，是我們掌握一些經驗，讓我們在實踐中得出真知，同時，這也是我們作為學生來接觸社會的一種方法和經驗，以便將來我們能夠適應各種復雜的社會環境。由此可見，社會實踐就是我們服務社會、鍛煉自我的一種必要的方式。在寒假的時候，我本著服務社會、認識社會和完善自我的想法，我選擇了去我們縣的##公司去實踐工作，來完成自己的寒假目標。

　　轉眼間，我已是大學生了，如今迎來了大學的第一個寒假。如何讓這個寒假過得充實有意義，我一早就做好了計劃，那就是我要體驗一下社會實踐生活。 回到家后的第二天，我就開始尋找寒假的兼職。街道上招聘的信息到處都是，可是招聘寒假兼職的信息卻很少，真是有點灰心。可是我沒有放棄，繼續尋找，終于在一條街道的轉角處的一家芊芊花店看到了招聘寒假工的告示。我懷著激動的心情到那家花店去應聘。接待我的是老板娘，她看我身材小小的，問我是否能勝任這份工作。我拍拍胸口說：“一定可以的！”然后我又跟她說了自己對##的一些了解。老板娘見我說的頭頭是道，于是就同意招收了我這名寒假打工者啦。

　　雖然說我對##是有一定的了解，可是真正要運用到實際的工作中去還是有點小困難的。花店的工作是技術活，一開始，我什么都不會，需要從頭學起。最基本的就是修剪整理花朵，剛到貨的花都是沒有經過拾掇的，很容易枯萎，而我們的工作就是修剪花枝，汲水養花。在剛開始工作的兩天里我學會了這些稍微簡單一些的工作。接著就是包裝花朵了，比起修剪需要更細心，也要很耐心的學習才能掌握其中的技巧。當然我也發現這是一個熟能生巧的過程，在后來幾天的工作中，我的技巧越來越熟練，老板娘也很滿意我的工作。

　　花店里有一臺辦公電腦，因為我在學校曾經上過電腦培訓班，所以對電腦比較熟習，打字也比較快，老板就經常拿一些顧客的名單讓我登記和修改。打的文件老板總是要反覆地修改，我就要經常幫她修改，那時真的覺得好煩，不過不管覺得多煩也要忍著，不能發脾氣，畢竟自己是在給別人打工。更難受的是，閑的時候也不能離開花店，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里的待遇和脾氣真的想過要放棄，不過還是撐過來了。自己既然想接觸這個社會，想融入這個社會，這樣小小的辛苦是一定要承受的啊。

　　半個多月的寒假實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，老板也夸獎我適應性很強，工作能力也不錯。那時離開時還真有點舍不得呢。這么多天以來的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領，也不是終于結束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束后，我做了如下的總結：

一、 要善于溝通

　　碰到那些比較固執的顧客，真的要學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當看到他們最后都想通的時候，我心里真的很有成就感，當然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經常和老板溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會產生不干了的想法。

二、 要有耐心和熱情：

　　在工作的時候要經常微笑，這樣會讓那些顧客感覺很舒心，大家一起做生意也就很開心，他們有些人是第一次來買鮮花，對我們鮮花的品種和養花的方法都不是很明白，這時，你就要熱心的告訴他們鮮花的品種，有什么樣的含義，如何保鮮等等。這樣顧客就會覺得這家花店服務耐心周到，以后就會常來光臨，長期的客戶關系是我們培養的重要目標之一。

三、 要勤勞：

　　有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時候就打掃打掃店面，整理整理花束，幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞能干，有付出才能有回報的。

四、 要耐心接受批評指導

　　在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，但也要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

　　我也從平時的工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在想來，十五天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。現今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經驗。

　　在這次寒假社會實踐中我在學到許多東西的同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識去做；社會經驗比較缺乏，經常會做一些錯事，有時也會得罪老板；剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后假期實踐以及今后就業的時候不要再犯同樣的錯誤。

　　短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。總結在這為期十五天的實踐活動中，使我充分認識到，沒有任何一項工

　　作是輕松的，這種從事##工作的人，他們的辛苦不僅僅身體上的，而且也是對耐心、性格的考驗。我深深的感覺到，要做好自己手頭的工作，履行好自己的職責，是件多么不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力，并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。而且社會實踐也讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。

　　“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全，在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了半個月的打工期，回首這半個月的打工期，內心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。

　　就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。假期實踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會工作的辛苦，鍛煉意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們要為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。