網(wǎng)格化管理工作簡報(一)
重慶市江北區(qū)近年經(jīng)濟水平快速發(fā)展,為進一步加強社會治理,區(qū)綜治辦決定以江北嘴中央商務(wù)區(qū)為改革試點,整合轄區(qū)所有執(zhí)勤執(zhí)法輔助力量,探索建立“多隊整合、多網(wǎng)融合、多方聚合”的集約高效社會治理模式和城市網(wǎng)格化管理綜合服務(wù)隊,使轄區(qū)社會治安、交通管理等實現(xiàn)了整體躍升。
選拔嚴格 執(zhí)法隊伍云集高素質(zhì)人才
記者在走訪中得知,執(zhí)法輔助隊伍人員的甄選十分嚴格。這支隊伍面向社會公開招聘,嚴格甄選,隊員年齡結(jié)構(gòu)、身體素質(zhì)和知識層次較原有協(xié)勤協(xié)管人員有了較大提升。為了適應(yīng)中央商務(wù)區(qū)國際化服務(wù)管理需要,部分隊員還具備一定的外語交流能力,成為一支形象氣質(zhì)佳、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、綜合能力強的社會治理骨干力量。
組建后的綜合服務(wù)隊承擔(dān)中央商務(wù)區(qū)治安、市政、交通等8大綜合協(xié)管職能,將社會面所有秩序維護整合其中,施行晝夜24小時巡查,做到了“問題處置在執(zhí)法之前,寓管理于服務(wù)之中”。
實行網(wǎng)格化管理模式 “一網(wǎng)落地”快速解決問題
有高素質(zhì)的人才,也要有先進、高效的管理模式。綜合服務(wù)隊參照市政網(wǎng)格管理劃分原則,將江北城轄區(qū)劃分為9個基礎(chǔ)網(wǎng)格,整合了綜治、民政、市政、公安等部門推行的管理網(wǎng)格,構(gòu)建了“城市網(wǎng)格化管理綜合服務(wù)體系”,基層工作均在一套網(wǎng)格體系中運行,實現(xiàn)“一網(wǎng)落地”,有效破解了以往“七八頂大蓋帽、管不了一個破草帽”的難題。街道網(wǎng)格化管理綜合群工、數(shù)字城管、“12319”城建服務(wù)熱線、“江北監(jiān)控”等系統(tǒng),建立發(fā)現(xiàn)、受理、指揮、處置、監(jiān)督、評價“六位一體”的城市網(wǎng)格化綜合管理機制。
綜合服務(wù)隊全天候定位于網(wǎng)格中,通過隨身攜帶城市管理終端機,直接與城市網(wǎng)格化管理綜合指揮中心互聯(lián)互通,并有效聯(lián)動了“110”“120”“119”等應(yīng)急電話,大大提升了案事件應(yīng)急處置率。
據(jù)執(zhí)法輔助小隊介紹,今年3月2日17點20分左右在西大街與江州街交叉路口,一對夫婦駕駛一輛白色小轎車經(jīng)過路口時,因走神差點與路口的其他車輛相撞,在慌忙之下調(diào)轉(zhuǎn)方向卻與隔離欄相撞,撞散了兩米多長的隔離欄,隊長及時派遣機動組隊員趕往現(xiàn)場并電話通知交警以免事故擴大化。到達的隊員立即指揮交通,將擁堵的車輛疏散開,等交警到達現(xiàn)場時,立即協(xié)助交警對事故車輛進行處理。辛虧隊員及時的發(fā)現(xiàn),不然事故必定會更加嚴重。
網(wǎng)格化管理綜合服務(wù)隊改革模式運行以來,共處理各類案件1萬余件,接訪咨詢?nèi)罕?000余人次,刑事案件發(fā)案下降,公眾安全感指數(shù)位居全區(qū)第一,做到了真正的保衛(wèi)一方平安。
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