致消費者的公開信一

尊敬的消費者：

　　5月29日晚9時多，發(fā)生在冠城九鼎軒火鍋店的“死老鼠”事件，引起廣大消費者關(guān)注。

　　對此令人吃驚的突發(fā)事件，我作為九鼎軒火鍋總經(jīng)理首先表示深切歉意，同時對大家的關(guān)心深表誠懇的謝意。

　　九鼎軒火鍋是本土餐飲企業(yè)，長期以來視食品安全為生命。

　　盡管此事發(fā)生疑點頗多，警方正在調(diào)查，但我向廣大消費者誠懇表示，查清真像后是本公司的責任，我決不推諉，承擔一切后果。

　　致消費者的公開信二

尊敬的消費者朋友：

　　近來在淘寶等網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)有商家銷售我公司蕙之魅衛(wèi)生巾、凝膠、軟膠囊等產(chǎn)品，對此，公司特聲明如下：

　　一、我公司生產(chǎn)的蕙之魅衛(wèi)生巾、凝膠、軟膠囊等產(chǎn)品未授權(quán)任何機構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)銷售。

　　二、經(jīng)權(quán)威部門查處，一些不法分子專門對市場熱銷產(chǎn)品進行造假，并大量以超低價通過網(wǎng)店銷售，恣意擾亂市場，坑騙消費者。

　　三、通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買我公司產(chǎn)品的顧客，出現(xiàn)任何問題，后果自負，我公司概不負責。

　　四、欲購買我公司產(chǎn)品的顧客，請與當?shù)貙Ｙu店或分店聯(lián)系，亦可拔打我公司全國：4000—828—525進行咨詢購買，以免買到假冒違劣產(chǎn)品，造成不必要的損失。

　　致消費者的公開信三

市民朋友們：

　　為提振消費信心，活躍新區(qū)市場，我公司在上周五、六兩晚舉辦了 “20xx首屆特邀貴賓閉店狂惠夜”，承蒙社會各界大力支持與配合，活動取得了意想不到的成功。

　　但是，由于活動時間短，場次少，嚴控入場人數(shù)，致使數(shù)以千計的顧客朋友未能領(lǐng)券進場參與活動，特表歉意！

　　我公司長期以來，秉持“感恩 責任 誠信 進取”的企業(yè)經(jīng)營理念，今后將繼續(xù)創(chuàng)新經(jīng)營模式，竭誠服務(wù)好消費者，為繁榮舟山群島新區(qū)的經(jīng)濟作出自己應(yīng)有貢獻！近期，公司將陸續(xù)策劃若干惠民讓利主題活動，敬請關(guān)注。

　　祝愿廣大消費者幸福安康！