北京時間10月13日晚，阿里巴巴集團將在香港召開年度股東大會，會前阿里巴巴集團董事局主席馬云發布致股東公開信。在信中，馬云明確提出，阿里是一家解決社會問題的公司。未來30年，互聯網對各行各業的沖擊將更加猛烈，電子商務雖然是變革的先聲，但也在迅速成為一個舊的概念，阿里巴巴將以數據作為新資源、計算作為新技術，引領新零售、新制造和新金融的變革。以下是公開信全文內容：

　　親愛的阿里巴巴股東們：

　　這是我的第二封信，我們在上市之旅已經相伴兩年。

　　上市那一天，我對大家說過：“我們融到的不是錢，而是信任”。兩年過去了，全球經濟步履艱難，悲觀與希望并行。阿里巴巴也經歷了前所未有的磨礪和挑戰，這所有一切的一切，從未讓我們忘記你們的信任以及我們的責任和承諾。

　　兩年來，我們的團隊交上了一份出色的答卷：2016財年我們平臺上的交易額已經跨過了3萬億人民幣的里程碑，成為全球最大的零售經濟生態;移動端對我們中國零售業務的收入貢獻在上市前的財年是個位數，上個季度已經超過了75%;移動商業化水平超越了PC，阿里巴巴也已經成為世界上最大的移動經濟體;年度活躍買家超過4.3億，幾乎每3個中國人中就有一個人在我們的交易平臺上消費。而阿里云、數娛業務、創新業務，也逐個地爆發出巨大的活力…

　　但是我們要做和在做的，遠遠不止是幫助買家賣家把交易搬到網上，更不止大家今天在談論的互聯網廣告，我們正在構筑的是未來商業的基礎設施，包括交易市場、支付、物流、云計算和大數據，這幾個元素正在賦能商家與企業。

　　我們要做的也不僅是讓商家與互聯網連結，而是以云計算和大數據為基礎讓商家與未來的商業模式相連結。為了這個使命，八年前我們開始了阿里云的戰略投入。今天，阿里云不僅承載了中國35%的網站并為之提供云計算和大數據的服務，而且也已經成為一家技術先進、產品豐富、名列世界前三的云計算公司。 阿里云使得我們通過技術讓所有平臺上的商家——無論它們本身的規模如何——都能看到經營效率提升和成本下降的革命性的巨大空間。