摘要:市場營銷學(xué)是一門操作性和實踐性很強的應(yīng)用科學(xué),只有更新教育觀念、加強實踐性教學(xué)的師資隊伍建設(shè)、加大投入力度、改善實踐性教學(xué)的條件、建設(shè)兩個基地、豐富實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),才能提升實踐性教學(xué)的水平,提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的實際工作能力。

　　關(guān)鍵詞:市場營銷學(xué);實踐性教學(xué);調(diào)查報告

　　延安大學(xué)面向21世紀(jì)教學(xué)改革研究計劃項目:《市場營銷學(xué)》課程實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計研究,編號:YDJG07-15.

　　市場營銷學(xué)是一門操作性和實踐性很強的應(yīng)用科學(xué),從該課程的性質(zhì)和社會經(jīng)濟發(fā)展及企業(yè)發(fā)展對該專業(yè)人才的需求來看,實踐性教學(xué)是該專業(yè)和《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)中的重要環(huán)節(jié),這也是大學(xué)本科教育中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它可以提高教學(xué)質(zhì)量、改善培養(yǎng)效果、增強學(xué)生實際工作能力,但由于種種原因,這恰恰是我們目前教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)。因此,如何調(diào)整專業(yè)課教學(xué)設(shè)計、增加實踐性教學(xué)比重、豐富實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和形式、加強實踐性教學(xué)力度,是本項目組開展調(diào)查的初衷所在。為此,針對《市場營銷學(xué)》課程實踐性教學(xué)活動的實際情況在我校部分專業(yè)的學(xué)生中進(jìn)行了此次調(diào)查。

一、調(diào)查目的、對象和方式

　　本次調(diào)查旨在了解我校開設(shè)《市場營銷學(xué)》課程的大學(xué)生對該課程的實踐性教學(xué)活動的了解和看法,了解《市場營銷學(xué)》課程的實踐性教學(xué)活動存在的問題。

　　調(diào)查對象我們選取了政法學(xué)院市場營銷專業(yè)、經(jīng)管學(xué)院工商管理專業(yè)和人力資源管理專業(yè)的06級和07級大學(xué)生,于2008年3月12日至14日實施了調(diào)研。

　　本次調(diào)查采取的是有針對性的問卷調(diào)查,針對我們選取的調(diào)查對象,隨機選擇學(xué)生,當(dāng)場發(fā)卷填寫并回收,總共發(fā)出調(diào)查問卷228份,實際收回219份,回收率達(dá)96.05%。

二、調(diào)查結(jié)果

　　本次調(diào)查問卷由20個選擇題和1個自由回答題組成。從實踐性教學(xué)活動在《市場營銷學(xué)》課程乃至市場營銷專業(yè)中的重要性方面來看,有高達(dá)85.8%的被調(diào)查學(xué)生認(rèn)為重要或非常重要;其中有48.4%的被調(diào)查學(xué)生認(rèn)為非常重要。說明學(xué)生很看重實踐性教學(xué)活動對他們學(xué)習(xí)的作用。

　　從學(xué)校、學(xué)院及任課老師對實踐性教學(xué)活動的重視程度來看,認(rèn)為學(xué)校對實踐性教學(xué)活動重視的被調(diào)查學(xué)生占18%,而認(rèn)為非常重視的則只有2.5%;認(rèn)為學(xué)院對實踐性教學(xué)活動重視的被調(diào)查學(xué)生占25.2%,而認(rèn)為非常重視的則只有5.2%;認(rèn)為任課老師對實踐性教學(xué)活動重視的被調(diào)查學(xué)生占25.5%,而認(rèn)為非常重視的則只有12.3%。學(xué)院和任課老師的數(shù)值略高于學(xué)校的,上述調(diào)查結(jié)果說明學(xué)生普遍認(rèn)為學(xué)校、學(xué)院和任課老師并不是很重視實踐性教學(xué)活動。

　　從《市場營銷學(xué)》課程的實踐性教學(xué)活動的客觀條件看,84.3%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校(學(xué)院)沒有專門的市場營銷模擬實驗室;如果有市場營銷模擬實驗室,它的儀器設(shè)備能夠滿足實踐性教學(xué)要求的只占4.9%,能基本滿足要求的占32.2%;有市場營銷實踐性教學(xué)軟件的占32.4%;只有18.4%的學(xué)生認(rèn)為所在學(xué)院有專門的實踐性教學(xué)老師;有正式的國家出版的實踐性教材的占14.4%,有任課老師自編教材的占25%;只有18.6%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校或者學(xué)院有市場營銷專業(yè)實踐基地。上述調(diào)查結(jié)果說明《市場營銷學(xué)》課程的實踐性教學(xué)活動的客觀條件還比較差,要想真正發(fā)揮實踐性教學(xué)活動的作用,還需要大力改善客觀條件。

　　從學(xué)生自己對《市場營銷學(xué)》課程的實踐性教學(xué)活動的認(rèn)識來看,認(rèn)為更能使自己的實踐能力得到鍛煉的實踐性教學(xué)活動形式主要包括,社會實踐占76.3%,進(jìn)入企業(yè)參觀訪問占68.9%,市場調(diào)查占63%,案例分析占52.5%,頂崗實習(xí)占51.6%;認(rèn)為實踐性教學(xué)活動的內(nèi)容應(yīng)該由學(xué)生自己確定的只占5.7%,由任課老師統(tǒng)一確定的占18.4%,由師生協(xié)商確定的則高達(dá)75.9%;實踐性教學(xué)活動的地點方面38.4%的學(xué)生傾向于本地企業(yè)或事業(yè)單位,61.6%的傾向于外地企業(yè)或事業(yè)單位;28.9%的學(xué)生傾向于去國有企業(yè)進(jìn)行實踐性教學(xué)活動,36.7%的傾向于外資企業(yè),34.4%的傾向于民營企業(yè);69.2%的學(xué)生認(rèn)為實踐性教學(xué)活動時間以7天為宜,20.9%的學(xué)生則認(rèn)為4天為宜;實踐性教學(xué)活動的組織方式方面,67.6%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該讓學(xué)生以小組為單位組織教學(xué)活動,其余32.4%的學(xué)生則認(rèn)為應(yīng)該由老師統(tǒng)一組織或由學(xué)生單獨進(jìn)行;實踐性教學(xué)活動的次數(shù)方面,41.6%的學(xué)生認(rèn)為4次為宜,而49.5%的學(xué)生則認(rèn)為應(yīng)該在7次或7次以上;在實踐性教學(xué)活動中指導(dǎo)老師的職責(zé)方面,56%的學(xué)生認(rèn)為指導(dǎo)老師應(yīng)該事前指點、事后總結(jié),19.4%的學(xué)生認(rèn)為只負(fù)責(zé)答疑解惑即可,19%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該宏觀指導(dǎo),只有5.6%的學(xué)生認(rèn)為指導(dǎo)老師應(yīng)該全權(quán)指導(dǎo);實踐性教學(xué)活動在《市場營銷學(xué)》課程總課時中應(yīng)占比例方面66.2%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該大于或等于四分之一;在是否愿意將實踐性教學(xué)活動納入課程的學(xué)分考核中方面,高達(dá)83.7%的學(xué)生表示愿意。上述調(diào)查結(jié)果說明學(xué)生們對于《市場營銷學(xué)》課程的實踐性教學(xué)活動有較為明確的認(rèn)識,能夠認(rèn)識到自己的學(xué)習(xí)需求和實踐性教學(xué)活動對自己的作用。

三、目前我校《市場營銷學(xué)》課程實踐性教學(xué)活動存在的問題

　　1.對《市場營銷學(xué)》課程實踐性教學(xué)活動的重視程度不夠。這個問題在目前許多高校普遍存在,究其原因有:一是認(rèn)識的偏差。長期以來,人們普遍認(rèn)為實踐教學(xué)是理論教學(xué)的一個環(huán)節(jié),實踐教學(xué)僅是作為理性認(rèn)識的驗證而依附于理論教學(xué),學(xué)校教育質(zhì)量的高低,主要看學(xué)生掌握理論的水平,至于實踐則是畢業(yè)以后的事,學(xué)校的任務(wù)就是講授最基本的理論和方法。二是實踐中的畏難。相比理論教學(xué)而言,實踐教學(xué)的難度很大。它既需要教材而且需要實物,既需要與校內(nèi)各部門打交道,還要協(xié)調(diào)與校外有關(guān)單位的關(guān)系,教學(xué)的組織和管理不容易且見效慢。三是管理的不到位。缺乏相應(yīng)制度,責(zé)任不清,投入不足,教師積極性受到限制,很難達(dá)到預(yù)期目的。表現(xiàn)在實際工作中就出現(xiàn)了如下現(xiàn)象:

　　(1)學(xué)校對實踐性教學(xué)的經(jīng)費投入不足,實踐性教學(xué)活動缺乏基本的經(jīng)費保障。除了畢業(yè)實習(xí)、專業(yè)見習(xí)和畢業(yè)設(shè)計或論文寫作有一定的經(jīng)費外,市場營銷學(xué)等許多課程的實踐性教學(xué)并沒有相應(yīng)的經(jīng)費投入,實踐性教學(xué)活動缺乏有效的經(jīng)費保障。

　　(2)學(xué)院對實習(xí)基地的建設(shè)重視不夠。盡管一再強調(diào)要狠抓實習(xí)基地建設(shè),但由于歷史和地理的因素,最終也只能簽訂幾份合同,并不能真正為學(xué)生提供接觸社會、培養(yǎng)和提高實際技能與動手能力的條件和機會。

　　(3)教師不愿意帶學(xué)生的實踐教學(xué)。因為要帶領(lǐng)學(xué)生赴實踐活動第一線,工作量大但課時少,教師感覺實踐教學(xué)太累,純屬浪費時間;或者在實踐教學(xué)中敷衍了事、投入不夠,保證不了實踐教學(xué)的效果;有些教師怕麻煩,甚至干脆不搞實踐教學(xué)。

　　(4)學(xué)生在實踐性教學(xué)活動中,不愿動腦筋,更不愿動手,只是高興于走出課堂,看看外面的世界,走走過場,應(yīng)付過關(guān)了事。

　　2.專業(yè)教師人才短缺、普遍缺乏實踐經(jīng)歷和經(jīng)驗。指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)水平、實踐能力、創(chuàng)造能力的高低,在學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)過程中起著舉足輕重的作用。目前,市場營銷實踐性教學(xué)首先遇到的問題就是缺乏師資,我校該專業(yè)2001年才開始招生,在我國,該專業(yè)進(jìn)入高校課堂的時間也相對較短,從事這門課教學(xué)的教師大部分是年輕教師,他們從學(xué)校到學(xué)校,從學(xué)生到教師,一些年齡稍大的專業(yè)教師也是從其他學(xué)科和專業(yè)半路出家改行而來,屬于自學(xué)成才,盡管他們的理論專業(yè)知識較全面,但缺乏實踐經(jīng)歷,實踐經(jīng)驗普遍不足,不能有效開展實踐性教學(xué)活動。這和國外大學(xué)的營銷學(xué)教授相比,就成為制約我國市場營銷專業(yè)教學(xué)和培養(yǎng)質(zhì)量的瓶頸。

　　3.實踐性教學(xué)條件差。要加強市場營銷學(xué)實踐性教學(xué)活動,必須要有基本的實踐條件做保障。但是由于歷史的和現(xiàn)實的原因,市場營銷實踐環(huán)節(jié)一直以來大多是紙上談兵,缺少必要的軟件及硬件設(shè)施。從硬件上看,由于沒有足夠的資金來源,我校目前還沒有市場營銷模擬實驗室,缺乏實施實踐教學(xué)所必需的教學(xué)儀器設(shè)備,已有的會計實驗室也因為實踐教學(xué)儀器和設(shè)備陳舊老化,嚴(yán)重滯后于現(xiàn)代企業(yè)和用人市場的發(fā)展水平和需要,而且利用率也不高。從軟件上看,缺乏完整的實踐性教學(xué)計劃和系統(tǒng)的教學(xué)指導(dǎo)大綱,實踐性教學(xué)教材、案例、背景資料、模擬實習(xí)用的全套的建設(shè)不夠,必要的專業(yè)課及專業(yè)基礎(chǔ)課的教學(xué)軟件匱乏,這些都是造成大多數(shù)院校實踐教學(xué)質(zhì)量難以保證的主要因素。

　　4.實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱。市場營銷學(xué)的學(xué)科特性要求在課堂教學(xué)中,除理論講授外,還要有課堂討論、計算機模擬、社會實踐、案例分析、市場調(diào)查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓(xùn)等多種形式的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),在教學(xué)內(nèi)容中適當(dāng)增加調(diào)查分析、市場預(yù)測、定量研究等操作性較強的技能訓(xùn)練,并適應(yīng)知識創(chuàng)新的需要積極推進(jìn)市場營銷教育創(chuàng)新。但從目前的狀況來看,除了理論講授、課堂討論、案例分析等環(huán)節(jié)可以得到保證外,計算機模擬、社會實踐、營銷策劃、營銷咨詢與培訓(xùn)、營銷實習(xí)等多種形式的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),由于上述種種原因,很難落到實處。即使有企業(yè)接受學(xué)生,他們也把這當(dāng)成一種應(yīng)付,并不會讓學(xué)生真正了解單位的實際運作,只是做一些打雜跑腿的事情,實踐環(huán)節(jié)并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。