跨文化交際能力一直被看作是一座國際化都市的重要標桿。從去年下半年起，以中國跨文化交際研究會上海分會會長、上海師范大學教授陸建非領銜的課題組，在上海本地人士、外省市人士和外籍人士等三類群體中展開了問卷調查，從而對上海城市跨文化交際能力的現狀進行定量和定性的分析。近千名被調查者以中青年人群為主。

　　愛上海因為機會多

　　在被問及“你喜歡上海嗎”時，受訪的外省市人士中，64.73%的人選擇了“喜歡”，外籍人士選擇“喜歡”的比例為86.08%。問卷結果表明，生活在上海的大部分外省市人士和外籍人士，對上海的整體印象不錯。

　　在被問到“如果您喜歡上海，那么上海最吸引您的地方是哪里”時，三類人群不約而同地選擇了“機會多，發展空間大”和“國際化程度高、文化多元”這兩項。上海本地人士和外省市人士不喜歡上海的原因，主要集中在“生活節奏快、競爭壓力大”和“交通擁堵、環境污染嚴重、市容不整潔”兩項上。而外籍人士則首選了“交通擁堵、環境污染嚴重、市容不整潔”和“市民文明素養不夠”這兩項。

　　最喜歡的地方是外灘

　　在被問及“當您拿起相機時，最愿意將鏡頭對準哪里”時，上海本地人士、外省市人士、外籍人士均首選外灘。這一調查結果表明，外灘是上海歷久不衰的地標性國際形象。

　　近半老外想留上海

　　在上海城市歸屬感的調查上，僅36.64%的外省市人士表示愿意留在上海，高達48.97%的人選擇了“不確定”。外籍人士中雖然愿意留在上海的比例達45.99%，但也有43.04%的受訪者表示“不確定”。這一結果出人意料，卻也在情理之中。一方面，這反映了上海在全國，尤其是周邊城市當中的領先優勢已不如往日那般明顯。另一方面，外來人口意向中的下一個生活和工作的城市，基本都在上海周邊地區，這其實也表明了以上海為龍頭的長江三角洲都市群概念的日漸確立。