【推薦】社會調(diào)查報告匯編5篇

　　在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編整理的社會調(diào)查報告5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

社會調(diào)查報告 篇1

　　小隊簡介

　　在此次社會實踐活動中，本小隊注意文明禮儀，組織策劃有序，鍛煉了個人的組織策劃、與人交往等方面的能力，宣傳了新中國成立60周年來的發(fā)展歷程，改革開放30周年以來所取得的偉大成就。

調(diào)查目的、背景

　　以鍛煉個人的組織策劃、與人交往等方面的能力，了解并宣傳新中國成立60周年來的發(fā)展歷程，改革開放30周年以來所取得的偉大成就，弘揚和培育自己的名族精神和愛國情感。

問卷樣本

　　“頌國慶60周年，展時代新風尚”調(diào)查問卷制定第一個五年計劃的依據(jù)是（C）

　　A《共同綱領(lǐng)》

　　B國民經(jīng)濟已恢復

　　C過渡時期總路線

　　D《中華人民共和國法律》

　　2、下列表述符合我國第一個五年計劃基本精神的是（A）

　　A優(yōu)先發(fā)展重工業(yè)，奠定工業(yè)化的基礎(chǔ)

　　B把與國計民生密切相關(guān)的輕工業(yè)放在首位

　　C重點抓好農(nóng)業(yè)，迅速提高人民的生活水平

　　D以工商業(yè)為主，加快手工業(yè)的合作化

　　3、社會主義制度在我國建立的標志是（D）

　　A新中國的成立

　　B國民經(jīng)濟的恢復和發(fā)展

　　C過渡時期總路線的制訂

　　D社會主義改造的基本完成

　　4、20xx是我國第一部社會主義類型的法律頒布＿＿周年（D）

　?。痢?9B、50C、51D、52

　　在您知道的改革開放30年來所取得的偉大成就的方框前打鉤

　　□1、三峽工程

　　□2、青藏鐵路

　　□3、經(jīng)濟實現(xiàn)了持續(xù)快速增長，綜合國力進一步提高。

　　□4、初步建立了一個適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的市場經(jīng)濟體制

　　□5、火車第六次提速

　　□6、奧運場館建設(shè)

數(shù)據(jù)分析

　　此次共調(diào)查10人

　　選擇題答對人數(shù)數(shù)據(jù)圖表

　　對知道改革開放30年來所取得的偉大成就的人數(shù)數(shù)據(jù)

調(diào)查報告

　　為了可以鍛煉個人的組織策劃、與人交往等方面的能力，了解并宣傳新中國成立60周年來的發(fā)展歷程，改革開放30周年以來所取得的偉大成就，弘揚和培育自己的民族精神和愛國情感，我選擇了“‘頌國慶60周年，展時代新風尚’社會實踐活動”。經(jīng)過這次活動，我不僅鍛煉了自己，知道了有多少人關(guān)心國家大事，同時，在制作調(diào)查問卷時，我自己也知道了許多新知識。經(jīng)過這次活動，我了解了許多國家大事，看到了國家的快速發(fā)展，同時，我也看到了在雪災(zāi)、地震時全國的團結(jié)一致，眾志成城，使我更為自己的祖國而感到自豪。

　　在這次活動中我學到了很多。我記得有這樣一句話：“不要問國家為你做了什么，要問你為國家做了什么。”所以，盡管我們的國家發(fā)展這么快，國民生活越來越好，我們還是要努力為國家貢獻自己力所能及的一份力量，為建設(shè)和諧社會出自己的一份力。

　　被調(diào)查者正在認真填寫問卷

小結(jié)

　　經(jīng)過這次活動，我發(fā)現(xiàn)大家對于新中國成立60周年來的發(fā)展歷程不是特別了解，我們應(yīng)該多了解國家大事，體諒國家領(lǐng)導工作的辛苦，這樣可以培養(yǎng)我們的民族精神和愛國情感?？闯删?，想變化，經(jīng)過這次社會實踐調(diào)查，使得我們更有信心高舉中國特色社會主義偉大旗幟，更有信心走中國特色社會主義道路，更有信心履行好新世紀新階段我們的使命。

社會調(diào)查報告 篇2

　　本人于20xx年8月6日至8月30日對北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程的基本情況，以參觀訪談形式進行了初步調(diào)查與研究，具體調(diào)查結(jié)果如下：

一、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程基本情況

　　介紹你的調(diào)查單位的基本情況

　?。ㄒ唬┕窘榻B

　　去該公司的時候，這里的工作人員非常的熱情接待了我。以下是該公司的工作人員向我介紹的公司簡介：北京fst物流有限公司成立于20xx年。擁有注冊商標。該公司位于北京市順義區(qū)天竺地區(qū)府前二街北側(cè)，（行政區(qū)號110103，郵政編碼101312）。注冊員工人數(shù)為12人。注冊資本100萬人民幣。該公司主要是承接一些非信函、樣品、大小物件的快遞業(yè)務(wù)。公司以“準確、安全、周到、快速”的服務(wù)。已經(jīng)取得了廣大客戶的信賴和支持。

　　北京fst物流有限公司主要提供塊區(qū)域的快遞業(yè)務(wù)，市場占有率超過了百分之五左右，隨著國內(nèi)的快遞需要的多樣化，公司緊貼市場，不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新，繼續(xù)提供傳統(tǒng)快遞服務(wù)的同時，也在積極開拓新興業(yè)務(wù)，包括電子商務(wù)物流配送服務(wù)、第三方物流和倉儲服務(wù)、代收貨款、貴重物品通道服務(wù)等。

　?。ǘI(yè)務(wù)流程基本情況

　　該公司的工作人員帶我們參觀了公司的工作流程，大概流程如下，公司安排投遞部配合取貨、業(yè)務(wù)部填寫數(shù)據(jù)打印申請表交數(shù)據(jù)部、打印簽收單、業(yè)務(wù)部填寫投訴通知單、業(yè)務(wù)部提前24小時將投訴單通知、簽收單一并交與投訴部、抽查完畢后交數(shù)據(jù)部進行數(shù)據(jù)整理、由數(shù)據(jù)部整理完畢后將簽收單交于業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)部將簽收單交業(yè)務(wù)員到客戶處結(jié)賬。

　　在該公司我也看到了現(xiàn)實中的倉庫，貨車以及物流包裝的工作流程，快遞公司在接到客戶的訂單后，會再次包裝物品，防止物品泄漏、保護物品的完整性，在這個的基礎(chǔ)上，還可以按照客戶的要求對物品進行更好的包裝，以達到美觀、實用、經(jīng)濟。該公司的貨車基本上都是白色的，讓人感覺非常的舒服。

　　剛進到他們的倉庫，看到工作人員在分揀貨物，跟想象中的倉庫工作人員作業(yè)相差很大，以前在書中學到的是倉庫的工作人員只負責倉庫的入庫、出庫和盤貨。但是在現(xiàn)實的公司倉庫里，倉庫管理員做的工作不止這些。聽公司的人員介紹，因為該公司不屬于大型的企業(yè)，倉庫的規(guī)模還是比較的小，所以物品的堆放看起來并不算是很整齊，一般堆放這的都是快要發(fā)出的東西。不過整個倉庫給我的感覺還是挺好的。公司現(xiàn)在在不斷的改進當中，公司內(nèi)的貨架基本上都擺上了貨物，但是看上去有點亂，但還是能做的“先進先出”的原責。不過跟課本上的還是很難的相結(jié)合到一起。

　　在調(diào)查的過程中，還觀察到工作人員接到客戶的快遞時，先對物品進行稱重、登記等一系列的程序，然后放到發(fā)貨區(qū)等待發(fā)貨，看似挺簡單的一些工作流程，其實做起來也挺難的，要求工作人員一定要認真、細心、記清楚物品的發(fā)貨地。在參觀中，我注意到這里的工作人員的工作狀態(tài)還是比較傳統(tǒng)，工作人員一直在不停的分揀貨物，而且都是采用手工的方式，雖然這樣對于公司來說是減少了資金，但是也同時耗費了很多的時間和大量的精力。

二、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程中存在的問題

　　調(diào)查的重點，一定要總結(jié)出來具體的問題。一般3—5條。

　　物流作為新世紀最有發(fā)展的前景行業(yè)，它理應(yīng)有一個好的景象。經(jīng)過實地調(diào)查該物流公司，我感到物流理論和物流公司的實際運作還是有一定的差距。為什么會出現(xiàn)這種顯現(xiàn)？是理論超前，還是運作模式落后呢？在通過這次調(diào)查中，從司空習慣的顯現(xiàn)中我發(fā)現(xiàn)了一些問題。

　　（一）包裝破舊

　　我認為貨物普遍存在嚴重的磨損問題，外包裝普遍沾有污垢，包裝破損也很常見。在這種情況不但影響顧客滿意度，而且容易產(chǎn)生不必要的糾紛。

　　公司的工作人員認為，包裝是臨時的。用后即棄，能省則省。他們對物品的作用存在認識誤區(qū)，或只進行簡單包裝，或干脆不包裝物品。所以這樣的運送投遞的過程中，托運人原有物品的外包裝損壞當然難以避免了。當收貨人拿不到貨物時，物品外包裝面目皆非也就不足為奇了。

　　和管理人員的辦公司相比起來，配送倉庫的條件就非常的查。悶熱的倉庫，缺少放散伙的貨架。貨物雜亂無章的堆在一起，地面上全是灰塵和水漬;運貨車亂停亂放到。在這樣的環(huán)境里，很難保證客戶的貨物不變的亂七八糟。

　　在工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)有些員工進行了“野蠻裝卸”。使客戶的貨物有了不同程度上的磨損。我覺得這是作業(yè)工人的素質(zhì)太低，另外不重視開發(fā)和使用簡單的裝卸工具，只靠員工的雙手和體力進行物流作業(yè)，也是一個直接的原因。比如，運輸車輛距地面一米多高，在沒有裝卸機具的情況下，大件貨物要是四五個才能卸下來。而一般的工人送貨、卸貨的時候人數(shù)比較少，又沒有專用的機具，想卸下貨物，恐怕只有往下拋了。

　?。ǘ﹩T工素質(zhì)不高

　　員工素質(zhì)是決定公司發(fā)展速度的關(guān)鍵，工作人員素質(zhì)參差不齊，特別是一線工作人員缺少基本的專業(yè)培訓，加之人員素質(zhì)不高，造成服務(wù)態(tài)度惡劣，形成了制約公司發(fā)展的瓶頸。

　　在調(diào)查的工程中，我發(fā)現(xiàn)送貨員工在送貨的時候不太注意形象，穿衣不是很整潔，有的還敞胸露懷，卷著褲腿，躺在貨物上的。有的從車上往下扔貨物的，有的只顧自己停車方便的。總之送貨員的形象不是很好，影響了整個公司的形象。

　　我認為在一個缺乏良好的管理制度和完善的員工培訓制度的物流公司，其員工的“雜牌軍”的形象和行為，是不會吸引并贏得客戶的。只能讓顧客覺得該公司不可靠。最后導致公司形象的損壞。

　　所以公司員工素質(zhì)的問題應(yīng)該得到公司領(lǐng)導的重視。應(yīng)該為他們建立一個良好的培訓環(huán)境。以達到員工整體素質(zhì)的一個提升。

　　目前，我國物流行業(yè)標準化程度還是很低，尤其是在包裝、運輸和裝卸等一些流通環(huán)節(jié)上，缺少必要的`行業(yè)規(guī)范和技術(shù)標注，導致物流成本的上升，嚴重影響了物流企業(yè)的發(fā)展。

　　對這次能有機會去該單位進行調(diào)研，我感到了非常的榮幸。雖然時間真的很短暫，但是這短短的一天時間里，我對一些平常的理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺。

三、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程中問題的改進建議

　　針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出解決的辦法，有幾個問題，寫幾個建議。

四、調(diào)查體會

　　我學的是物流。這個專業(yè)要我們學物流的同學要做到及時、安全、高效的服務(wù)。不斷提高工作效率來滿足客戶的要求。在這次活動中，我還學習到了好多的工作中的日常用語。