【實用】市場調查報告范文合集六篇
隨著個人素質的提升,大家逐漸認識到報告的重要性,不同的報告內容同樣也是不同的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編精心整理的市場調查報告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場調查報告 篇1
為了準確掌握社會庫存,把握市場動態,了解市場真實需求,收集客戶對市局卷煙投放的意見和建議,從而更好地培育全國性卷煙重點骨干品牌;同時總結今年“兩節”期間縣卷煙銷售市場存在的利與弊,為今后的工作積累經驗,從而優化卷煙銷售市場,提高卷煙的銷售水平,以及客戶的盈利水平。山西偏關縣營銷部按照市局的要求,對轄區范圍內各零售戶的卷煙結構、品牌、庫存等展開了調查。
一、卷煙銷售分析
1、2月份偏關縣共銷售1027.792箱,與去年同期相比增長10.15%,其中一、二類煙增長幅度最大,分別銷售78.644箱和 5.752箱,同比增長60.18%和358%。三、四類煙的銷量最大,占1、2月份總銷量的近73.4%,分別為213.976箱和540.156箱,同比增加15.82%和12.55%。只有五類煙與去年同期相比有所下降,銷售189.264箱,同比下降13.22%。而條均價從去年的54.28元/ 條增加到62.82元/條,增加了15.73%。這一可喜的成果無論從銷量還是從條均價來講都為剛剛來臨的XX年取得了開門紅。
對偏關縣所有零售客戶社會庫存的調查顯示,2月底社會庫存共計80.53箱,其中庫存主要集中在四類煙,共46.35箱,占總庫存量的 57.56%。一、二類煙庫存較少,分別為5.54箱和0.26箱,占總庫存的6.8%和0.32%。三類煙庫存15.25箱,占18.94%。五類煙 13.13箱,占16.30%。戶均條數為57.36條。而從各業態庫存條數來看,由于偏關縣主要以食雜店為主,因此食雜店庫存占了社會庫存的絕大多數,庫存量為71.99箱,占總庫存的89.40%,其他業態的零售戶庫存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂服務、商場。
從調查結果看,在1、2月份偏關縣實現了XX年的開門紅,總銷量從XX年的933.108箱增加到1027.792箱。從銷售卷煙的結構看,主要集中在三、四類煙,與去年同期相比,一、二類煙呈現出較大漲幅,三、四類煙也都增加了10%以上。只有五類煙出現了下降,降低13.22%。出現這一結果有兩方面的原因:
1、隨著我國經濟的不斷增長,人民的生活水平也漸漸改善了,消費者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了,因此,呈現出一、二類煙大幅增加,三、四類煙增加10%以上,只有五類煙銷量下降的現象。
2、為了培育全國性卷煙重點骨干品牌,市局對各個品牌卷煙的投放量的差異,同樣也造成了上述現象的產生。
從社會庫存看,偏關縣社會庫存主要集中在三、四類煙上,占了總庫存的75%以上,造成這一結果的主要原因是客戶對消費者對卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節”期間,消費者與往年相比對卷煙的消費檔次有了很大的提高,對于年輕消費者,大多數選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節日用煙,而那些煙齡較大,以前消費四類煙的消費者也在節日期間提高了檔次,因此造成了上述現象。
社會庫存較大的五個品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時這五個品牌的卷煙都是市場上暢銷的品牌,而又加上正逢“兩節”期間,客戶對這幾類卷煙的需求預測太大,造成了大量庫存的產生。而庫存最大的業態客戶主要是食雜店,這主要是由于偏關縣業態類型主要以食雜店為主。從銷售數據可以看出:轄區老營、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動明顯,客戶由原來的中、小型客戶大都數變成了大、中型客戶。波幅明顯,卷煙購進明顯加大。
二、客戶滿意度調查
通過調查,客戶對煙草公司的服務大都很滿意,主要包括貨源供應滿意度、對“四員”服務滿意度、投訴處理結果滿意度及客戶盈利情況。
根據市局要求,客戶經理每月對轄區客戶進行滿意度調查,轄區零售戶滿意度綜合評價為98.41%。其中客戶感到最滿意的是偏遠客戶送貨服務周到,送貨人員能及時把貨源送到客戶手中;感到最不滿意的是部分偏遠農村客戶對電子結算不滿意。
三、當前銷售工作中存在的問題和建議
筆者認為,當前工作中,銷量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因,主要是外出打工人數日漸增多和節前的需求兩旺市場造成節后的慘淡經營。
面對這些現狀,我們應借助“品牌效應”,加大對品牌的宣傳力度,提高品牌知名度,讓消費者進一步了解品牌的優點和亮點。
結合本轄區情況,筆者認為應該對本地政府拉動內需所采取的措施(如修建高速路、改造機場以及擬投資開工的大型工程項目等)和行業政策導向對銷售卷煙的影響,并根據有關情況對今后的銷售前景做出預測與分析。
市場調查報告 篇2
眾所周知,現在的市場上以及各類電視廣告中,含乳飲料、瓶裝飲用水和碳酸飲料,在整個飲料市場中的份額由原來的空白慢慢發展起來,然而遙遙領先的是作為新世紀的健康飲品——果汁飲料,逐漸成為近幾年來消費者的追逐熱點。
我國果汁飲料的生產,在七十年代尚處于起步階段,八十年代處于緩慢發展期,進入九十年代有了較快的發展。隨著人們生活水平的逐步提高,果汁飲料已開始進入某些生活比較富裕的家庭,成為這些家庭必備飲品。在一些宴會上或在飯店就餐時,飲用果汁飲料已成為一種時尚。由于果汁飲料高含維生素等營養成分,被眾多的兒童、老年人、病人作為營養品。從果汁飲料市場消費趨勢的變化來看,也充分反映出近幾年來我國人民生活水平不斷提高的新動向。可以預料,隨著我國人民生活水平的不斷提高,果汁飲料的消費面將會不斷擴大,果汁飲料工業將會有新的發展。
而且果汁飲料是新型的飲品,其最大特點是不但能解渴,而且含有豐富的維生素、礦物質、微量元素等,具有極高的營養、保健功能。我國果汁飲料市場起步較晚、起點較低,但隨著人們保健意識的不斷提高,近年來發展較快,表現在三個方面:一是生產能力不斷提高:目前整個中國市場大約有350種不同品牌的產品,產量由已1997年的120萬噸增加到20xx年的150萬噸,出口量近8萬噸,整個90年代,除1998年受國際果汁原料市場的影響產量有所下降外,每年大約以25%的速度增長;(以下是20xx年3月份—6月份果汁飲料的產量分析圖)二是消費者的消費能力迅速增長,20xx年實現銷售收入約82億元,增長勢頭第一次超過碳酸飲料和瓶裝水,從此次調查來看,消費者的消費格局發生了巨大的變化;三是產品由原來的較單一化發展向多品類、多層次、多特性的方向發展,從普通的蘋果汁、梨汁、橙子汁、葡萄汁到較少見的椰子汁、荔枝汁、橄欖汁、芒果汁、野木瓜等,可以說國內凡有的水果,目前市場上基本都開發出了相應的果汁飲料,就連很難做成飲料的石榴等都已制成飲料。如現在已形成批量生產的品種有數十種,主要有:蘋果汁、柑桔汁、鮮橙汁、椰子汁、鮮桃汁、葡萄汁、杏汁、獼猴桃汁、梨汁、西番蓮汁、沙棘汁、黑加侖汁、山楂汁、山棗汁、杏仁露、花生露等。在品種結構方面,既有濃縮果汁;又有100%的純果汁;還有3%-9%不同果汁含量的果汁飲料。 其包裝形式也趨向多樣化,有玻璃瓶裝,有紙塑復合軟包裝,還有金屬易拉罐包裝。
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