尊敬的XXX客戶:
您們好!
由于有機散養(yǎng)雞蛋供應商【東臺綠滿園】的產(chǎn)品管理發(fā)生了嚴重問題,致使和樂康在6月7日及6月11日配送的雞蛋中,有一部分有嚴重的質量問題。對此,我們非常的痛心,也在此謹向您致以最誠懇的歉意!
對于所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購雞蛋的客戶,無論您收到的雞蛋是否有質量問題,我們都將以最新生產(chǎn)的新鮮雞蛋,全數(shù)免費贈送補償您所訂購的雞蛋。
我們也已就此事件進行了深刻的檢討與反省。和樂康過去僅對部分雞蛋進行抽檢。從現(xiàn)在開始,我們將在督促供應商保證雞蛋全部是新鮮、優(yōu)質的基礎上,也會對所有雞蛋全數(shù)進行和樂康質量檢驗,確保產(chǎn)品的品質,為您提供優(yōu)質服務。也歡迎您對我們的產(chǎn)品和服務品質進行監(jiān)督和建議!
再次致以十分的抱歉!也感謝您對我們的一貫的理解及支持。我們?nèi)w和樂康同仁將更加嚴格把好質量關,將最優(yōu)品質的有機產(chǎn)品提供給您。讓我們一起努力,建立起誠信的服務,可靠的品質,可持續(xù)發(fā)展的有機產(chǎn)業(yè),以及和諧、快樂和健康的生活品質!
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