創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市，共建美好家園，是我市全體市民的共同責任和心愿。為積極響應XX市委、市政府提出的創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的號召，確保我市創(chuàng)優(yōu)工作取得實效，芒碭山景區(qū)現(xiàn)發(fā)出創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市倡議書。倡議內(nèi)容包括：

　　一、構(gòu)建誠信旅游，促進企業(yè)發(fā)展。

　　誠信經(jīng)營和規(guī)范服務是建設(shè)“信用永城”、打造優(yōu)秀誠信旅游品牌的需要，是旅游企業(yè)自身發(fā)展壯大的需要，更是廣大游客和社會公眾的強烈要求和希望。芒碭山旅游景區(qū)(點)將把自身發(fā)展與優(yōu)化旅游大環(huán)境結(jié)合起來，牢固樹立“游客至上，安全第一，誠實守信，合法經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務，有諾必踐”的宗旨，自覺遵守相關(guān)法律、法規(guī)，加強行業(yè)自律，切實維護廣大旅游消費者的合法權(quán)益，充分展示我市旅游景區(qū)(點)重合同、守信譽、恪守諾言、優(yōu)質(zhì)服務的良好形象。

　　二、公開服務內(nèi)容，杜絕欺詐行為。

　　公開服務項目，建立和完善旅游報價體系，對旅游產(chǎn)品實行價格“公示制”，尊重游客知情權(quán)、選擇權(quán)，杜絕違規(guī)虛假廣告。向社會和游客公開收費項目和服務標準，保證價格合理，選擇自由。及時處理游客投訴，讓游客“開開心心旅游，明明白白消費”。

　　三、加快景區(qū)建設(shè)，打造一流環(huán)境。

　　堅持資源保護與開發(fā)并重，科學合理開發(fā)資源。完善景區(qū)道路交通、住宿飲食、商業(yè)攤點等基礎(chǔ)設(shè)施，保持景區(qū)衛(wèi)生清潔，秩序優(yōu)良，為游客提供安全、優(yōu)美、舒適的旅游環(huán)境。

　　四、堅持以人為本，倡導文明服務。

　　熱情接待每個游客，努力做到有問必答，不與游客發(fā)生爭執(zhí)，堅持服務標準化，提供“個性化”、“人性化”的服務，依靠優(yōu)質(zhì)服務、良好形象進一步拓展客源市場。努力做到不讓一個游客在景區(qū)受到委屈。

　　五、堅持生命至上，落實安全第一。

　　牢固“樹立生命至上,安全第一”的理念,嚴格按照有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，完善經(jīng)營場所設(shè)施、設(shè)備的安全，定期進行安全知識培訓和安全檢查，建立健全各項安全制度杜絕安全隱患，始終把游客的生命財產(chǎn)安全放在首位。

　　六、接受社會各界監(jiān)督，爭創(chuàng)文明景區(qū)。

　　自覺接受旅游主管部門及社會各界的監(jiān)督，不斷提高誠信服務質(zhì)量和管理水平，更好地樹立誠信形象。嚴格按照旅游景區(qū)(點)等級質(zhì)量標準，爭創(chuàng)全國、全省文明風景區(qū)和國家5a級旅游景區(qū)。各景區(qū)景點攜起手來，真抓實干，真正樹立起誠信經(jīng)營的良好社會風氣，以誠待客，以信興旅，共同打造我市旅游行業(yè)誠信經(jīng)營的品牌，為創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市做出應有的貢獻