客服是最好的服務人員之一，因為客服是一個非常嚴謹的工種。本文是對客戶的表揚信。歡迎閱讀。

　　篇一：

　　XXXX:

　　我是貴網站的一名普通顧客。通過貴網站將近一年的代購服務，對于貴網站的代購服務非常滿意。特向你們表示感謝。在這里特別感謝客服thefregr anceshop。在過去幾個訂單中，曾因為商家原因無法順利完成代購，其間你們客服表現出來的耐心和敬業精神非常讓我感動和敬佩。一直想寫封感謝信感謝thefregr anceshop。謝謝。客服就像網站的軟件，更是貴網站的精神體現。有這樣的客服，相信貴網站會越辦越好。

　　海關的43號令今天開始正式實施了，對大多數海外代購來說是一個很大的打擊。但對貴網站，我覺這正是一個契機。優勝劣汰，適者生存。一大批會銷聲匿跡，而強者會更強。說很多海外代購會銷聲匿跡，那是因為他們單純的以賺取代購費為目的。而貴網站，我個人覺得不單做代購服務，更重在做網站，做品牌，做物流，或更多更多。況且關稅的收取，只是影響了一部分商品的代購業務。但服務這個行業，彈性是很大的。綜合以上，再加上你們一向腳踏實地的精神，相信你們面前將是一片金光大道。

　　最后，再次感謝貴網站，感謝thefregr anceshop。并與大家共勉。

　　XX

　　XXXX年XX月XX日

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　篇二：

　　尊敬的百度湖南竟網公司：

　　您好!

　　我是張家界新中旅國際旅行社總社官方網負責人，我僅代表公司電子商務中心人員向貴公司客服人員劉燦表示感謝，是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。 20XX年我公司湖南竟網新開百度賬戶，由于對百度后臺操作不熟悉，特在4月11日周五抵達貴公司考察學習，通過王倩經理引薦見到了負責我公司賬戶管理的劉燦，初識劉燦只是在電話中，首先是她的講話的語氣很緩和，語速很慢，表達也非常專業，讓客戶聽起來比較舒心，通過其詳細的溝通學習，我基本了解百度后臺操作流程。在劉燦口中還了解到百度公司人性化的管理制度，作為一名公司老客服有這樣專業的知識素養與個人謙和的人品是非常難得的。

　　在沒來百度公司之前我個人認為百度客服工作不認真、不專業，自來了貴公司之后我之前的觀念發生了改變，他們的學習精神震撼了我，客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著，又時候換來的是客戶的抱怨和謾罵，我希望百度公司能向每位客戶發邀請函，邀請所有客戶到貴公司參觀學習，建立長期的交流活動機會，讓更多的人更深層的了解百度的服務。

　　通過近二個月的后臺維護與操作，鄙人與百度客服之間建立了深厚的友誼，非常感謝劉燦對工作的認證，她在工作上毫不馬虎，通過多方分析百度關鍵詞與流量，給客戶實際著想搭建了適合自己網站推廣的完美后臺。

　　電子商務中心-李業俊

　　20XX年7月1日星期二