物業(yè)是我們買房后和我們共同處理房屋問題的機構(gòu)。本文是2016年業(yè)主給物業(yè)的表揚信。

　范文一：

　　物業(yè)負責(zé)人：

　　您好!

　　上周我家因墻壁大面積裂縫(最少有十幾處)，所以向物業(yè)申請了修補。是施工隊的羅叔叔(羅軍)幫我們修補了墻縫，讓我們家煥然一新。

　　我們家自從零五年六月搬到這個家后，就不停地裂縫，之前已經(jīng)修過兩次了。但是以前是開發(fā)商的施工隊負責(zé)維修，他們工作不負責(zé)任，敷衍了事，只涂了一層涂料把表面掩蓋住了，沒有任何作用，過不了多久就又裂了。我們非常氣憤。

　　但是這個羅叔叔非常負責(zé)，他把墻修得非常好，沒有一點偷工減料：他先把原來的底料鏟得干干凈凈，一點都不留;然后仔細得一層一層地刷上填料;等填料一層層地干透后，把墻打磨平才刷上乳膠漆;而且為了避免對我家財物的損壞，他認真抬家具、摘窗簾，還把油漆掉下來的灰土全部掃干凈了。

　　我們都非常感謝他，為此姥姥要給他100元錢表達謝意，也被他義正言辭的拒絕了。

　　他的這種對工作認真負責(zé)的精神令我們?nèi)宜袆?特別對他表示感謝。

范文二：

　　xxxx客戶關(guān)系中心：

　　我是xx廣州xxx的業(yè)主，xx灣客戶關(guān)系中心xx主任、xx工程師以及中天七建xx工程師、xx兩位工人對我家負一樓漏水問題給予了積極的關(guān)注，并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程，特以此信表達我感激的心情。

　　我于今年春節(jié)前搬入xx灣新居居住，入住一段時間后，我發(fā)現(xiàn)家中負一樓有漏水現(xiàn)象，我馬上電話聯(lián)系了金域藍灣客戶關(guān)系中心反映漏水問題，我是早上七點多打電話給客戶關(guān)系中心，陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點多就直接趕到我家查看漏水原因，并迅速聯(lián)系了中天七建的xx工程師負責(zé)處理我家漏水問題。五一放假期間，xx工程師帶領(lǐng)xx兩位工人為我家負一樓重新進行防水處理施工，在施工期間，他們替業(yè)主考慮負責(zé)，工作細致認真，不怕麻煩，由于近期雨水較多，天氣很潮濕，他們?yōu)楸ＷC工程質(zhì)量，提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片，為此他們等了十多天，期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經(jīng)干透，直到防水膠全部干透后，他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片，并主動幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。