導游表揚信1

　　黃山好，黃山人更好

　　我們是5個聾啞殘疾人，3人在長春上大學，2人在合肥工作。今年暑假，我們5人結伴在外公的陪伴下，參加了華夏旅行社組織的黃山三日游。一路上受到黃山地區的司機、導游以及酒店的大哥哥、大姐姐們十分熱情的服務，使我們感受了黃山、感受了關愛和溫暖。

　　8月1日，我們到了湯口鎮徽府酒店，飯后司機謝師傅開小車送我們去游覽東海大峽谷3個景點。由于山高谷深我們的腿都走疼了，直到八點多鐘才走出九龍瀑峽谷。這時天都黑了，可是開車的謝師傅還在停車場等著我們，沒人換他的班，他連晚飯都沒有吃。當謝師傅把我們送到徽府酒店時，中環旅行社的湯導游也早在門前等候了。一見面他就對外公說：“今天晚上我請你們吃飯……”外公就問他為什么，他說一個老人家陪著這么多殘疾人來游黃山很不容易，“全社會都在關愛殘疾人，我代表公司和我本人也表示一下敬意吧！”外公說：“你們如此厚愛殘疾人令人敬佩，那我就代表她們5位殘疾人對你們公司和湯導游的這份關愛表示深深的謝意！”第二天我們乘纜車上了山，在山上幾遇暴雨，我們身體較弱，外公也七十多歲了，腿都疼的支持不住了，挪一步都十分艱難，即使外公給我們做按摩，也難恢復體力，我們只好走兩步歇一歇。眼看天色就要晚了，這可把帶隊的程導游急壞了，他從玉屏樓到光明頂幾經往返，尋找我們。終于見面了，他樣子很焦急，但他一無批評二無抱怨，還和藹地再三寬慰我們，替我們出主意想辦法，然后他再次下到玉屏樓索道處商量，讓我們六人優先乘纜車下山。我們幾個殘疾人喜出望外，感激涕零。黃山真好，黃山人更好，在此我們5個殘疾人深深地向黃山鞠躬，向黃山人鞠躬，謝謝你們的至親關愛！

　　黃山游客

　　導游表揚信2

　　我們是廣州南方醫院急診科醫護人員，因為醫院舉辦暑期工會活動，我們一行18人，參加了由廣東中婦旅組織的8月11日至14日黃山線路的旅游，貴公司的導游員周斌先生是負責我們這次活動的向導，在這次行程中，周導的風趣和幽默給我們留下了深刻的印象，他運用流暢而通俗易懂的語言，將富有淵源歷史的文化古城——徽州展現在大家的眼前，使我們深深地感受到這個城市獨特的文化底蘊；另外，在游覽黃山的過程中，行程安排十分合理，充分考慮到旅行的每個細節，能做到細心周到，責任心強，能及時妥善地處理好旅游行程中出現的各種問題，工作很到位，讓我們毫無拘束、盡興而歸，我們大家對這次的行程十分滿意，他已經成為我們心中的王牌導游員，如果下次到華東地區旅游，一定還要選擇周導當我們的導游員。

　　對于我們游客來說，導游員就是不同城市之間文化傳遞的最好媒介，就像是一個城市的窗戶，通過導游員，我們才能了解當地的文化風情。很感謝周斌先生認真的服務態度和細心照顧，在保障我們旅程安全的基礎上，讓我們對黃山對古徽州有了更深刻的認識，還給我們的旅程帶來了源源不斷的笑聲，非常感謝！！

　　南方醫院急診科全體團友