目的：吸引目標顧客，尤其是女性顧客的目光，激發顧客的購買欲望，促進賣場銷售的增長，并吸引新顧客群的注意力，培養顧客的忠誠度。同時，結合 ×.×消費者權益保護日這一節日，穿插公益活動，營造本商場注重消費者權益的良好公眾形象;同時塑造和提高商場的品牌形象,提升商場的知名度和美譽度。

　　時間：×月×日----×月×日

　　目錄

　　活動主題

　　活動目的

　　時間分析

　　活動內容

　　店內氣氛布置和宣傳

　　費用預算

　　控制方案

　　活動開展實施計劃

　　一、活動主題

　　三月女人天，亮麗婦女節

　　二、活動目的

　　刺激和誘導顧客消費，回升消費熱情，提高總體的銷售額。

　　三、活動內容

　　1、三八節活動 方案一：家庭好“煮”意

　　目的：以目前的影視娛樂新聞來刺激消費者，尤其是目標顧客群，以達到與顧客聯絡情感，培養忠誠度的目的。

　　活動時間：×月×日-×月×日

　　活動內容：

　　活動期間，商場向廣大顧客收集家庭好“煮”意，無論是你學來的，還是你親身體會的;不管是炸、炒、滾，還是煮、燜、蒸，題材不限，你都可以把你的好 “煮”意寫下來，并投到商場家庭好“煮”意征集箱內，凡參加活動的顧客均可領取小禮品一份(店內庫存贈品)，每天限×份，送完為止。商場將于×月×日邀請店內專業廚師從中評選出創意大獎×名，最佳“煮”意獎×名和優秀“煮”意獎×名。

　　商場將于×月×日將評比結果公布于正門宣傳板上，并附上好“煮”意的菜譜，中獎的顧客于×月×日前憑有效證件到商場服務中心領取獎品，逾期作廢。

　　最佳“煮”意獎：獎價值×元的商品(×名)

　　優秀“煮”意獎：獎價值×斤大米×袋(×名)

　　備 注：評獎結果如有一人獲多個獎項時，只贈送顧客一份獎品。

　　2、三八節活動 方案二：商場送出的美麗——“美麗與您同行 生日有我相伴”活動

　　活動時

　　-

　　間：xx年×月×日——×月×日

　　活動主題：美麗與您同行 生日有我相伴

　　活動細則：

　　① 凡于×月×—×日出生的女性均可參加本項活動。

　　②商場總服務中心為您專門設立了“婦女節幸運抽獎箱”，凡于活動期間購物的女性，憑電腦小票和身份證到服務中心，經確認后將電腦小票投入“婦女節幸運抽獎箱”中(請在小票背面寫上姓名和聯系方式)，就有機會獲取商場婦女節禮品包(xxxx阿膠烏雞精×盒(×ml×10)、洗發露、牛奶)。

　　③ ×月×日下午將從“婦女節幸運抽獎箱”中抽取×名幸運的女性朋友，名單公布在商場正門宣傳板上。

　　④ 領獎時間：×月×日下午—×月×日，逾期作廢。

　　3、三八節活動 方案三：扮靚女人天，購物添光彩

　　活動目的：吸引目標顧客，尤其是女性顧客的目光，激發顧客的購買力，促銷賣場銷售的增長，并吸引新顧客群的注意力，培養顧客的忠誠度。

　　活動時間：×月×日—×日8：×—18：×

　　活動期內，凡在本商場超市購物的女性顧客(無論金額多少)和在本商場購物滿×元的男性顧客，即可參加大轉盤一次，如果你轉中的時間正是你購物的時間段，我商場將贈送您相應的三八節禮品，獎品多多，幸運多多，一票限轉一次。

　　時間設定(每×分鐘為一單元)：

　　8：×——9：

　　×贈蒙牛牛奶×盒

　　9：×——9：×贈蒙牛牛奶×盒

　　9：×——10：×強生嬰兒滋潤沐浴露×ml

　　10：×——10：×贈蒙牛牛奶×盒

　　10：×——11：×美加凈柔潤護手霜×g

　　11：×——11：×贈萬基女人緣美顏口服液×盒(×ml×4)

　　11：×——12：×美加凈柔潤護手霜×g

　　12：×——12：×天成當歸阿膠烏雞精×盒(×ml×10)

　　12：×——13：×贈蒙牛牛奶×盒

　　13：×——13：×廈士蓮洗發露×瓶×

　　13：×——14：×贈蒙牛牛奶×盒

　　14：×——14：×強生嬰兒滋潤沐浴露×ml

　　14：×——15：×贈蒙牛牛奶×盒

　　15：×——15：×血爾口服液(×ml××)

　　15：×——16：×贈蒙牛牛奶×盒

　　16：×——16：×贈沙宣加強造型啫哩×ml

　　16：×——17：×贈蒙牛牛奶×盒

　　17：×——17：×贈夏士蓮洗發露×瓶×

　　17：×——18：×贈蒙牛牛奶×盒

　　18：×——18：×強生嬰兒滋潤沐浴露×ml

　　18：×——17：×贈蒙牛牛奶×盒

　　19：×——19：×美加凈柔潤護手霜×g

　　19：×——20：×贈蒙牛牛奶×盒

　　20：×——20：×贈萬基女人緣美顏口服液×盒(×ml×4)

　　預計每天每個時間單元送出的贈品×盒，機動費用×元

　　備注：企劃部須根據客流等情況，將贈品贈送數量盡量控制在預示之內，(如控制好時間、參與人數等)，若有贈品贈送數量高于預計數量，必須使超出費用在機動費用×元以內。活動時間以購物小票上的時間為標準，商場保留活動的一切解釋權。

　　4、三八節活動 方案四：“老朋友，更真誠”消費者懇談會

　　目的：利用×消費者權益保護日這個節日，在活動中注重以公關活動為主，

　　營造本商場注重消費者權益的良好形象;同時塑造和提高商場的品牌形象。

　　活動時間：xx年×月×日上午9：×—12：×

　　活動內容：

　　親愛的顧客朋友：

　　您們好!

　　感謝您一直以來對本商場的熱心支持，有你的日子，我們發展得更快。老朋友，更真誠，為了讓我們做得更好，為了讓我們更了解你的需求，為了讓我們更親近，我們將于×月×日上午9：×—12：×在商場正門開展“老朋友，更真誠”消費者懇談會活動，屆時本商場的處長、經理和店長等領導將和您對面，處理你的投訴、接受你真誠的意見和建議!

　　老朋友，更真誠，讓我們相約×;.×，xx商場永遠是您的好朋友!

　　再次感謝您對xx商場的支持和厚愛!

　　活動細則：

　　①企劃部于上午9：×前布置好現場，包括長桌、椅子、紅布、宣傳板、意見本、投訴記錄本和筆等;

　　②編排好處理你的投訴、接受顧客建議的人員安排表，保證人員職位為處長以上，在場人員不少于×人。

　　5、三八節活動 方案五：“因為奉獻，所以快樂”公益義捐拍賣會

　　目的：利用三八婦女節和×消費者權益保護日這兩節日，在活動中注重以公關活動為主，穿插商場的促銷活動，營造本商場注重消費者權益的良好形象;同時塑造和提高商場的品牌形象。

　　活動時間：xx年×月×日——×月×日

　　活動內容：無論是您本人手工制作、編織的飾物，還是您書寫、描繪的藝術書畫，甚至是您珍藏已久的工藝品……，只要您愿意，都可以把它義捐到xxx商場，我們將會把所有的工藝作品于×月×日——×月×日于商場內進行陳列展示，并于×月×日下午16：×舉行“因為奉獻，所以快樂”公益義捐拍賣會，所有拍賣所得將由商場統一捐給有關慈善機構(暫定為紅十字會)，拍賣金額最高的前×名，將被評為“公益慈善愛心大使”，頒發榮譽證書，同時每位義捐的顧客均可得到由本店店長簽字的紀念書簽一張。

　　因為奉獻，所以快樂

　　請讓我們一起

　　用真誠去服務顧客

　　用承諾去保證質量

　　用愛心去編織溫暖

　　用行動去奉獻愛心

　　……

　　操作細則：

　　①xx商場將義捐出售價總價為×元的家用電器、日用品等(不少于×件)，保證義賣底價為×元以上(義賣最高金額評選不包括商場義捐的商品);

　　②服務中心、防損部和企劃部負責收集顧客捐贈工藝品，并進行編號、保存和登記(包括工藝品主題、規格、工藝品的來歷、顧客的意愿拍賣價格和顧客的基本資料如姓名、身份證號和聯系方式等)，認真填好捐贈登記清單，并須顧客簽字和防損值班人員簽字確認。

　　③企劃部需做好活動信息傳播，包括pop和拍賣現場的布置、陳列和拍賣工作;

　　④企劃部需做好工藝品的陳列展示工作包括放置工藝品資料;

　　⑤企劃部、防損部、財務部、收銀部需做好義賣金額統計和上報工作;防損部需嚴格監督義捐拍賣過程，企劃部、財務部須認真填寫《xx商場×工藝品義捐拍賣清單》并需企劃經理、店財務經理和防損人員、店長簽字確認，并于活動結束后×天內(即×月×日前)將《xx商場×工藝品義捐拍賣清單》統一由總部財務部轉給相關慈善機構。

　　控制方案(controlling)

　　①必須在大門口或明顯促銷區域堆頭陳列。

　　②背景音樂：店內廣播反復宣傳。

　　③入口處粘貼大型pop、大條幅，配合店內氣氛pop。

　　④dm海報派發：×萬外派(第一、二商圈)。

　　⑤店內員工必須熟悉活動整體內容及*作方法

　　⑥保證贊助贈品和促銷商品貨源到位。

　　⑦按策劃方案做好促銷營運工作，按氣氛布置樣圖制作和布置商場氣氛布置，做好促銷活動前的贈品、禮品準備。

　　⑧宣傳部負責跟蹤宣傳促銷活動，撰寫媒體軟廣告，以形成良好的促銷效果。