姓名：

　　性別：女

　　出生年月：

　　身高：165cm

　　籍貫：貴陽

　　民族：漢族

　　政治面貌：團員

　　工作經驗：3年

　　畢業院校：貴州經濟管理干部學院

　　專業：會計學

　　聯系方式：

　　郵箱：

　　工作經歷：

　　2005——2008 貴州飯店客房部 服務員

　　2001——2003 貴州飯店客房部 客房部中心高級文員

　　2008——2011 貴陽華美神奇大四酒店客房部經理

　　2011——2013 貴陽沃特酒店高級客房部 行政管理

　　技能水平：全面負責客房部的管理工作，能夠在確保質量的情況下，為客人提供優質的服務，督導檢查范圍內部崗位的工作運行情況，同時能夠有效的控制和提高對客人的服務

　　負責報告和預測房間內部的出租情況，同時訂房情況等等，認真做好本部門的統計匯總工作，在認真進行處理以后，才能夠認真的對待租客的投訴。

　　負責協調內部各點的工作，通過這種方式來滿足客戶的需要，極大限度的為住戶提供更好的服務，在征求了客人的意見以后，更好的維護酒店的聲譽。

　　培訓經歷：2009——2012 在貴州經歷管理學校 學習酒店管理和會計的相關工作

　　自我評價：具有豐富的團隊組建和擴充經驗，能夠對酒店的年度計劃，預算控制，資源統籌進行一個合理的定位，同時，也可以進行一定的統籌和管理，在執行的方面，我同樣能夠擁有很高的執行能力，能夠在工作中有更好的擔當，敬業工作，讓我在工作的過程中一度受到領導的一直好評。